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Re:lationサービス資料
株式会社インゲージ安心・安全に社内外とのコミュニケーションツールを管理・共有できるメール共有システム メールや電話、チャットといったお問い合わせ窓口をまとめて管理。対応状況が一目でわかるので、二重対応や返信...
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【shopifyECサイト制作代行】サービス資料
ディーエムソリューションズ株式会社01 ECサイト構築:低価格・短納期で魅力的なオンラインショップを実現 当社のShopify構築サービスは、低価格でありながら短納期でオンラインショップを魅力的に実現します。 デザインテン...
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カスタマーサポートにおける問い合わせ対応のチェックリスト
株式会社インゲージ導入社数5,000社を超える株式会社インゲージが実際の現場の知見から得られた問い合わせ対応についてのノウハウをチェックリスト形式でお送りいたします。 このチェックリストで問い合わせ対応が格段に...
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これだけでレスポンス率が段違い! 必勝 CRM術
株式会社アドライズCRM施策の最大の目的はLTV(顧客生涯価値)の最大化であると説明します。新規顧客獲得後の離脱を防ぎ、長期的な関係を築くことで、顧客一人当たりの収益を最大化することが重要です。 そして、顧客心...
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【楽天市場】SEO(検索)対策について
株式会社Proteinum楽天市場に出店されている店舗様で「アクセスがなかなか伸びない」「検索順位がなかなか上がらない」といったお悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。 本資料では、楽天市場におけるSEO対策に...
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ECサイトにおけるレビューの効果と活用事例
株式会社ReviCoレビューはユーザーの買い物不安を解消するだけでなく、SEOへの効果や、企業のマーケティング活動にも役立てることができます。 消費者の情報探索行動が多様化する中でレビューが果たす役割について、E...
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【楽天市場】スーパーSALEで売上の壁を突破するための施策
株式会社Proteinum楽天市場の中で3か月に一度開催される「楽天スーパーSALE」。 楽天スーパーSALE時には楽天側も広告などでRPを行うため、楽天市場内での集客がかなり見込めるイベントとなっております。 ...
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【楽天市場】早く知りたかった、店舗運営よくある失敗事例『100選』
ジャグー株式会社楽天市場運営においては一見煩雑なルール・仕様がたくさんあります。 これらの運営における失敗は、あらかじめ知っておくことで未然に防ぐことができます。 ジャグー株式会社では圧倒的な支援実績から、...
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紙の帳票を正確にデータ化・AI-OCRサービス【LAQOOT(ラクート)】
株式会社ユニメディア「LAQOOT(ラクート)は、今までなかった AI OCR」 申込書や注文書、アンケート用紙など、紙の帳票のデータ化に特化した、AI OCR。 AI(人工知能)による文字認識だけでなく、...
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イーベイ、「I&Others」の社会貢献活動を支援
イーベイ・ジャパンは8月22日、7月に設立された「一般社団法人I&Others」(村木厚子代表理事)と連携し、社会貢献活動を支援すると発表した。生きづらさを抱える子ども・若者・高齢者などをサポートするI&Othersの継続的...
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「ハルメクのおせち 2026」の予約販売を開始
ハルメクは8月22日、通販で展開する「ハルメクのおせち 2026」の予約販売を開始した。発売開始から20年目を迎えた今年は「伝統と未来」をコンセプトに、伝統的な正月の味と現代の食文化を融合させた豊富なメニューを用意している。...
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ヤマト運輸、大規模マンションで自動配送ロボットによる宅配の実証実験を開始
インターネット通販の普及を背景に、物流業務の負担が増大していることに対応するため、ヤマト運輸は8月22日、大規模マンションを対象とした新たなラストマイルモデルの構築に向けて、タワーマンションなどで自動配送ロボットによる宅配の...
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激戦の通販市場で選ばれ続けるために。 最新ノウハウを伝授! 変化の激しい現代の健康食品・化粧品市場において、お客様に選ばれ、長期的に愛され続けるブランドをいかに構築していくか。これは、すべての通販事業者にとって重要な経営...
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【9/11_WEB】準備で8割決まる! Amazonブラックフライデー攻略の「勝ちパターン」
データに基づかない感覚頼りの販促から脱却しませんか? こんな課題を抱えていませんか? 「毎年ブラックフライデーで思うような成果が出ない...」 「Amazon広告を回しているけど、本当に効果的なのか分からない」 ...
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【9/10_アーカイブ】楽天市場のすべてが分かる1日 RAKUTEN THE DAY 〜日本中が楽天に染まる日-ここでしか聞けない成功事例を大公開〜
国内最大級のインターネットショッピングモールである楽天市場。 圧倒的な集客力を誇るECプラットフォームではありますが、 それゆえに競合他社がひしめき合っており、「価格競争が激しい」「自社商品が思うように売れない」「差別化...