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【全EC共通】商品説明画像の作成ポイント
株式会社Proteinum個別ダウンロード(無料)ECサイトの商品説明画像、正しく作れていますか？ 楽天、Amazon、Yahooなどの主要ECモールから自社ECまで、どのプラットフォームでも商品説明画像はお客様の購買意欲を高める重要な役...
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Meta広告のカスタムオーディエンス設定について
株式会社Proteinum個別ダウンロード(無料)Meta広告のカスタムオーディエンス、活用できていますか？ カスタムオーディエンスは、貴社の商材にあった顧客層へ直接リーチできる強力なターゲティングツールです。 既存顧客へのリマーケティ...
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Meta広告の広告クリエイティブについて
株式会社Proteinum個別ダウンロード(無料)Meta広告のクリエイティブ、効果的に作れていますか？ 広告の成果を左右する重要な要素、それが『クリエイティブ』です。魅力的な画像や動画、効果的なコピーを組み合わせることで、ユーザーの関心...
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〜問い合わせを大幅削減！〜Helpfeel導入事例5選
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)本資料では、「Helpfeel（ヘルプフィール）」を導入したお客様の導入事例5選をご紹介しています。本資料をお読みいただくことでHelpfeel導入前後のイメージをより具体的にお持ちいただけます...
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〜小売・EC業界〜Helpfeel（ヘルプフィール）導入事例8選
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)本資料では、「Helpfeel（ヘルプフィール）」を導入した小売・EC業界のお客様の導入事例8選をご紹介しています。 本資料をお読みいただくことでHelpfeel導入前後のイメージをより具体的...
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問い合わせを減らす！FAQを活用したカスタマーサポート効率化実践ガイド
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)「毎日同じような問い合わせが多い」「電話やメールでの問い合わせ数が多くリソースが足りない」という悩みをお持ちの企業は多いのではないでしょうか？ このようなお悩みをお持ちの方に向けて、本資料...
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お問い合わせ対応で使える整理シートつき！FAQ運用で必要な4つのKPI
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)サイト・サービスの満足度を上げたい方必見！FAQを有効活用するヒント ●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━● 「ユーザーのサイト利便性をあげて、離脱を防...
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FAQへのアクセス数を劇的に増加させる4つの導線改善ポイント
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)FAQがあるのにも関わらずお問い合わせが減らないという課題を抱えている企業も多いのではないでしょうか？ FAQへのアクセス数を増やし、お問い合わせを削減するために最も有効な手段は「FAQへの導...
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ユーザーの「自己解決」につながるFAQを最速で作り上げるための4つの改善ステップ
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)FAQ（ヘルプページ）を改善し、ユーザーの「自己解決」を促すことは、カスタマーサポートの業務効率化と顧客満足度の向上につながります。 そこで、本資料ではユーザーの「自己解決」につながるFAQを...
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読み手に伝わる！「わかりやすいFAQ記事」を書くために押さえるべき3つのポイント
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)問い合わせ削減や顧客体験の向上を目指す手段の一つとして「FAQライティング」は重要な手段の一つです。しかし、読み手に伝わる効果的なFAQ記事を作成することは容易ではありません。 そこで、本...
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「au PAY ふるさと納税」で最大40％ポイント還元キャンペーンを開始
auコマース＆ライフは5月1日、KDDI の「au PAY ふるさと納税」で、「初夏のトリプルチャンスキャンペーン」を開始した。6月1日まで開催する。地域を応援しながら、条件を達成すると最大40％のポイントが還元される。 ...
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独禁法の取り締まり、2024年度に排除措置命令21件・確約計画認定3件
公正取引委員会が5月1日公表した独占禁止法違反事件の処理状況によると、2024年度に21件の排除措置命令、3件の確約計画の認定を行った。課徴金納付命令の総額は約37億円。また、公取に寄せられた申告件数は3038件に上った。 ...
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機能性表示食品「PRISMA声明2020」への準拠、一般消費者による選択は6月以降か
機能性表示食品制度の改正によって今年4月1日から、科学的根拠の信頼向上を目的に、研究レビューの国際指針「PRISMA声明2020」への準拠が必須となった。一般消費者が消費者庁の届出データベースを見て、準拠しているかどうかがひ...
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな！ECサイトのアップデート方法を解説！
EC事業者さま同士の交流会を開催！ 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 また、セミナーではECサイトの効果的なアップデート方法をお伝えします。 急速に進化するデジタルマーケットに...
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【5/22_WEB】世界市場の時代へ！実践者が語る越境EC成功の鍵 〜中国市場×ライブコマースで売上拡大のチャンス〜
国内限界突破！越境ECで新たな売上チャネルを創出 国内EC市場の飽和が進む今、海外市場への展開は新たな成長戦略として注目されています。しかし、多くの事業者様が調査で終わり、実行に踏み切れていないのが現状です。 本セミナー...
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【5/22_WEB】【ライブ操作で全て見せます】生成AI×EC・マーケ活用最前線！ EC業務はどこまで効率化できるのか？
【セミナー概要】 生成AIの「具体的な使い方」にフォーカスし、画面共有＋ライブ操作でノウハウを大公開します。 ChatGPT・Gemini・Claude・NotebookLMといった複数のAIを使い分けながら、ECト...
