"顧客満足度"の資料検索結果
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⽶国の時価総額TOP10が活用している顧客データプラットフォーム「CDP」とは
株式会社ファブリカコミュニケーションズこの資料では今注目されている顧客データプラットフォーム「CDP」について、とEコマース企業がCDPをどのように活用できるのかを解説します。 CDPとはなにかご存知でしょうか。 CDPとは...
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【今すぐ実践】顧客別CRM完全攻略ガイド 休眠顧客対策
株式会社ファブリカコミュニケーションズこの資料ではネット通販会社誰もが経験する休眠顧客対策について解説します。 なんらかのきっかけがあれば再度アクティブなリピート顧客になる可能性がありますが、最終購⼊から半年も経つと休眠顧客の掘り...
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【新】AIが担当者に代わって顧客対応 中⼩企業のためのECサイトAI超活⽤術
株式会社ファブリカコミュニケーションズ今後は⼈⼯知能(AI)を活⽤できるECサイトのみが⽣き残るといわれています。 今話題のチャットGPTの誕生がまさにこれです!! この資料ではAIでできること、ECサイトで活用する魅力について...
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CRMを超えた究極の顧客体験マネジメントCXM
株式会社ファブリカコミュニケーションズ通販サイトの方必見!! 世界の名だたる成長企業がこの考えを取り入れています。 この資料では取り組まない選択肢はないCXMについて徹底解説します!
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【EC事業者向け】LTVをあげるには 持続可能な物流がポイント
Gaussy株式会社...が、「物流」がLTV向上に関係することをご存知ですか? マーケティングだけではなく、物流に着目して顧客満足度をあげていくことが今後のEC事業売上アップのピースになるかもしれません。 物...
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越境EC物流代行サービスのご案内
株式会社トミーズコーポレーション「越境EC物流をもっとスムーズに、もっと効率的に」 近年、インターネット環境の整備とともに海外からの購買意欲が高まり、越境EC市場は年々拡大を続けています。中でも「高品質」「安全」「信頼性...
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〜VOC(顧客の声)活用でCX向上へ〜Helpfeelの成功事例4選
株式会社Helpfeel本資料では、「Helpfeel(ヘルプフィール)」を導入したお客様の導入事例4選をご紹介しています。本資料をお読みいただくことでHelpfeel導入前後のイメージをより具体的にお持ちいただけます。
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【無料モニター募集】問い合わせを自動化し売上アップを実現する「接客のプロAI」
マフーテクノロジーズECサイト向けAIチャットボット「接客のプロAI」は、問い合わせ対応を最新AIチャットボットにより自動化し、業務効率化と売上向上を同時に実現する次世代型のAI接客ツールです。接客のプロAIはCh...
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売上に貢献する次世代のカスタマーサポートとなる方法
株式会社Helpfeel今日のカスタマーサポートは、問い合わせ対応だけでなく、顧客満足度の向上やクロスセル・アップセル、LTV向上を目指すプロアクティブなサポートが求められています。 本資料では、カスタマーサポー...
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メールもチャットも全て対応するAI 【VOC.AI|AI エージェント】
Mnyy株式会社...わせを誘導して導き出すものが一般的です。 そのため、「AIに問い合わせても回答に辿り着かない」、「顧客満足度が低下」といった問題が発生します。 AI エージェントでは顧客問い合わせの意...
"顧客満足度"のニュース検索結果
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【出店者向け】楽天市場「敬老の日」対策で売上アップの方法を徹底解説!
...解説します。この記事を読めば、データに基づいた明日からのアクションが明確になり、自信を持って商戦に臨み、売上アップと顧客満足度向上を実現できるでしょう。楽天市場における「敬老の日」トレンドと傾向2025年の敬老の日商戦...
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【EC事業者向け】楽天市場お中元商戦必勝ガイド:最新トレンド分析と準備対策
...解説します。この記事を読めば、データに基づいた明日からのアクションが明確になり、自信を持って商戦に臨み、売上アップと顧客満足度向上を実現できるでしょう。楽天市場におけるお中元のトレンドと傾向 2025年のお中...
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メルカートが業務自動化を促進する「システム連携開発サービス」を提供開始
...性のある施策が実現する。新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客のロイヤルティ向上やリテンション施策も強化され、売上拡大と顧客満足度向上の両立が期待される。メルカートは、ECサイト構築実績国内No.1の「ecbeing」を基...
"顧客満足度"のイベント・セミナー検索結果
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな!ECサイトのアップデート方法を解説!
...トにおいて、ECサイトのアップデートを怠ることは、競争力を失う大きなリスクとなります。 特に、Web接客の最適化は顧客満足度を高め、売上向上に直結する重要な要素です。 近年ECサイトの新たな施策として注目される「シ...
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【4/2_WEB】新規獲得→顧客のロイヤル化にコツはある? ~マルチチャネル時代の売上UP戦略~
...Mについて知りたい方 ・LTV改善に課題をお持ちの方 ・物流はコストセンターと考えている方 ・物流がどのように顧客満足度に繋がるか知りたい方
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【1/30_WEB】ヒットを創る!”頭ひとつ抜けたECになる”特別講義
...はございませんか?お客様自身でさえ気づいていない課題を引き出し満たすことができれば、明確なお悩みだけを満たすよりも、顧客満足度を高めることができます! そこで今回は、お客様と直接的な接点を持てるSNSを中心に、潜...