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EC・通販の発送に関する消費者意識調査

ディーエムソリューションズ株式会社
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本調査では、消費者がECサイトを選ぶ上で「発送」に関して何を重視しているのか、またどのような体験が購入の妨げ（カゴ落ち）に繋がっているのかを明らかにしています。EC事業者様が「送料無料」と「配送スピード」の最適なバランスを見極め、コストを最適化しながら顧客満足度を向上させるための、具体的なヒントが得られる内容となっています。

おすすめポイント

導入おすすめポイント

発送代行・物流代行 在庫管理 フルフィルメント 物流 規模問わず
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