昨年1月から104件の消費者相談

問題の通販サイトは、「竜の野」「STORE専門ショップ」「Sie市場店」。各サイトは、限定品のゴルフバッグや絶版の書籍、入手しにくいゲーム関連グッズなど、「レアなものが売られていたことが特徴」（消費者政策課財産被害対策室）。

昨年1月～今年6月の期間に、3サイトに関する消費者相談が104件寄せられた。そのうち86件では商品代金を支払っていた。被害額は合計130万円に上る。

事業者の実体は不明

消費者庁の調べによると、消費者が3サイトで商品を購入するために、氏名・住所・電話番号などを記入して代金を支払うと、事業者から数日以内に発送手続きを行う旨のメールが届く。

その数日後、「【至急】返金手続きに関するご連絡」というメールが届き、LINEの友たち追加に加え、LINEトークやビデオ通話を求められるケースも見られた。しかし、返金されたケースはなかった。

各サイトに記載されていた事業者の所在地や連絡先は虚偽で、「事業者の実体は不明だった」（同）と説明している。

消費者庁は消費者に向けて、日本語が不自然、極端に安い価格、ドメインが国外といった通販サイトに注意するよう呼びかけている。

（木村 祐作）