"顧客満足度"の資料検索結果
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コストから価値へ!事業成長を支えるカスタマーサポート戦略
ディーエムソリューションズ株式会社...す。 電話・メール・チャット・LINEといった幅広いチャネルで、迅速かつ丁寧にお客様の声へ対応し、顧客満足度の向上と業務効率化を同時に実現します。 サポートを単なるコストではなく、顧客...
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EC・通販の発送に関する消費者意識調査
ディーエムソリューションズ株式会社...います。EC事業者様が「送料無料」と「配送スピード」の最適なバランスを見極め、コストを最適化しながら顧客満足度を向上させるための、具体的なヒントが得られる内容となっています。
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【CVR改善チェックリスト】顧客の購買心理に基づいた導線設計
W2株式会社...上させたい方 ▷顧客がECサイトに来る前の導線を理解したい方 ▷ECサイト上の利便性を向上させ、顧客満足度を向上させたい方
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ステップメールで売上が自動化 自動収益最大化の究極ガイド
株式会社アドライズ...した必読の資料です。ステップメールとは、顧客の行動に応じて自動的にメールを配信する手法で、購買促進や顧客満足度の向上に大きな効果を発揮します。この資料では、ステップメールの基本的な仕組みか...
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あの楽天SOY受賞店舗も使ってる 問い合わせ管理ツールって?
株式会社インゲージ...でなく、ネガティブなレビューが投稿されるリスクも高まります。一方で、迅速かつ丁寧な対応を行うことで、顧客満足度が向上し、結果として売上の安定的な成長につながります。 本ホワイトペーパ...
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CPAが高騰している中でEC企業が目指すべきDXの方向性
株式会社ファブリカコミュニケーションズDXを知らないと休眠顧客がどんどん増えます... この資料ではDXが注目されている理由となぜLTVを最大化するうえで重要になるのかについて解説します。 是非皆様も取り入れてLTVを最大化しま...
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これから自社ECサイトを立ち上げる方向け|開店までに知っておきたい物流施策
株式会社はぴロジ...見逃すわけにはいきません。 顧客に迅速かつ確実に商品を届けるための物流体制が整っているかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。 配送遅延や在庫管理のミスは、ブランドイメージを損な...
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ECモール事業者様必見!ECモールに新たな収益創出を実現するGENIEERMP
株式会社ジーニー...ータを基にした精度の高いターゲティング広告を展開することで、 ユーザーに関連性の高い商品を提案し、顧客満足度を向上させます。 - ブランドの価値向上: 出品者やメーカーとの連携を強化...
"顧客満足度"のニュース検索結果
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炎上回避のための「No.1」表示と最上級表現ルール
...立たせるための表現方法で、特にその特性や価値が他と比べて最も優れていることを示します。例えば、「最高品質」や「最高の顧客満足度」といったフレーズがこれに該当します。このような表現は、消費者に強い印象を与え、購入意欲を高...
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大塚商会、中規模組織向けSASEサービスを提供へ
... ▽関連記事 大塚商会12月期、通販「たのめーる」が伸長 売上5.8%増の2096億8600万円 法人向け通販の顧客満足度 オフィス部門は「たのめーる」が1位 中規模組織に最適化したパッケージ SASE...
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楽天市場クリスマス商戦対策で売上アップの方法を紹介
...準化とチェック体制の強化が必須です。需要予測に基づく在庫確保はもちろん、直前の駆け込み需要に応える「あす楽」対応は、顧客満足度を左右する生命線となります。「いつ届く?」といった頻出の問い合わせに迅速に対応する体制を整え...
"顧客満足度"のイベント・セミナー検索結果
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【10/17_WEB】【食品EC完全特化】ミニカンファレンス2025
...務に直結する知見を多角的に提供します。 加えて、SNSを活用した消費者とのエンゲージメント強化や、ギフト対応による顧客満足度向上、ファンマーケティングやインフルエンサーマーケティングの活用法も、各分野の専門家が具体的...
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【9/3_WEB】仕組み・共通点を知ったもん勝ち! CVRの高め方 徹底解説
...売上を伸ばすために、LP改善や新しい打ち手を探している方 ・購入前や購入後の顧客体験を見直したいとお考えの方 ・顧客満足度を高め、LTV向上を目指している方
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな!ECサイトのアップデート方法を解説!
...トにおいて、ECサイトのアップデートを怠ることは、競争力を失う大きなリスクとなります。 特に、Web接客の最適化は顧客満足度を高め、売上向上に直結する重要な要素です。 近年ECサイトの新たな施策として注目される「シ...