"CRM"の資料検索結果
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アウトバウンドを活用した新しいCRM施策
株式会社ライフェックス...は、定期2回目・3回目の定期継続率で、苦戦する担当者の方も多いのではないでしょうか? 本書は、CRM施策を打つべき本当に最適なタイミングをお客様のモチベーション推移から説明し、どのよ...
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社内データの統合と活用を進めませんか?
株式会社コラボス当社は、CRMソフトをクラウドで提供しております。 昨今、データ統合のお話を多く頂きます。 ただし、お話があるものの、途絶えてしまうケースがほとんどです。 なぜ、データ統合が進まな...
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【顧客の声をチームで共有!】会話サマリーAI電話 pickupon(ピクポン)
pickupon株式会社...における「架電内容のブラックボックス化」を防ぎ、情報をシームレスに共有することができます。 ■CRM・SFA、チャットツールへの「なめらかな」連携! Senses、Salesfor...
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定期解約やデータ集計業務をロボットで自動化!RPAチャットボット「フルタイム」
アスニカ株式会社...や専任担当者は不要。単純作業にかかる時間やコスト、人的ミスを約70%削減して、従業員が新規顧客獲得やCRM施策などの「お客様のための仕事」に注力できる環境を実現します。
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ウェブサイト離脱・コンバージョン統計調査資料
Ve Japan株式会社Veは離脱防止・コンバージョン向上ソリューションのプラットフォームサービスを提供しています。 当資料では2016年10月から同年12月のおよそ2か月の期間において、当社プラットフォームサービス...
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離脱低減の成功実例から見る効果的なコンバージョン向上インストラクション
Ve Japan株式会社Veは離脱防止・コンバージョン向上ソリューションのプラットフォームサービスを提供しています。 当社プラットフォームサービス「VePlatform」は、ユーザのウェブサイト離脱を低減し、コン...
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リピート通販企業注目!成功事例付き!施策設計資料
株式会社RENATUSリピート通販事業者様のサポート、コンサルティングを行っている弊社がまとめた 施策設計資料です。成功事例付きですので必ず参考になります。
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【ダイレクトマーケティング支援】ベルシステム24
株式会社ベルシステム24当社は、1982年、国内で初めて本格的なコールセンターサービスを開始し、以来約40年にわたり、 リーディングカンパニーとして、企業と消費者の接点において、新たな価値を創出してまいりました。 ...
"CRM"のニュース検索結果
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ソースネクストがCRM戦略強化で「アクションリンク」導入
ファブリカコミュニケーションズが提供するEC特化型CRM・MAツール「アクションリンク」が、ソースネクスト株式会社のEC事業に導入されたことが26日発表された。ソースネクスト社では従来の属人的運用の限界を受け、データ活用によ...
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Web接客ツール「TETORI」、会員データ連携機能をリリース
グルービーモバイル株式会社は6月4日、Web接客ツール「TETORI(テトリ)」の新機能として「会員データ連携機能」をリリースしたと発表した。自社の会員データをTETORIと連携することで、会員データを活用したセグメントやユ...
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東京都、カスハラの相談受付を6月6日から開始
東京都カスタマー・ハラスメント防止条例の施行に伴って、東京都は6月6日から、カスハラに関する問い合わせを一元的に受け付ける「総合相談窓口」で、専門相談員による相談を開始する。カスハラ防止対策の進め方などで困り事があれば、利用...
"CRM"のイベント・セミナー検索結果
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【7/23_WEB】「集客」→「リピート購入」の悩みをスッキリ解決。今実践したいCVR改善・LTV向上・CRMメソッドはこれ!
新規顧客とリピート顧客、この2つの軸を上手く回し、利益を出していくために 追うべき値の中にCVR・LTV・CRMがあります。 これら3つへの対策において重要なのは、施策を点でのアプローチではなく 線のコミュニケーシ...
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【5/28_WEB】売れるショップの㊙アイデア大公開 「集客」「購入率向上」「リピート促進」の工夫とは
... ・CPA高騰の対策が足りないと感じている方 ・購入までたどり着かず、広告費を無駄にしていると感じている方 ・CRMを活用した顧客関係強化を目指す方 ・ファンマーケティングの実践的なアプローチを学びたい方
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【5/21_WEB】定期通販事業者が押さえておきたい5つのこと~戦略、差別化、顧客対応、UGC、Shopify~
定期通販は、安定した収益基盤を築く可能性を秘めたビジネスモデル です。しかし、「新規顧客が思うように増えない」「解約率が高く、継続につながらない」「問い合わせ対応の負担が増えている」 など、多くの事業者が課題を抱えています。...