EC・通販、ネットショップを支援するメディア

名寄せとは？顧客データの質を高める方法とおすすめツールを紹介

　企業の中には保有するデータが増え、効率的な管理が難しくなるといった状況に陥るケースも少なくありません。データの重複などがある場合、トラブルやクレームにつながる恐れもあります。本記事では効率的なデータ管理...

2022.07.03

リピート率2.5倍！被災農家を救済する通販会社が導入した広告とは？

東日本大震災で大きな被害を受けた地元農家を救済するため、福島県出身の大松哲鎬氏が創業した（株）東北ECグローバル。食品の通販事業を立ち上げるものの、ECモールでの販売や紙媒体での広告展開で苦戦していた。し...

2022.06.29

CRMツール「アクションリンク」がIT導入補助金の対象ツールに登録

（株）アドブレイブは28日、「令和元年度補正・令和3年度補正サービス等生産性向上IT導入支援事業費補助金」（IT導入補助金2022）のIT導入支援事業者に採択され、同社ソリューション「アクションリンク」が...

2022.06.28

通販会社

ランクアップ、「オンライン美容相談室」と「ショールーム見学」開始

オリジナル化粧品ブランド『マナラ』『アールオム『アクナル』を開発・販売する（株）ランクアップは6日、「オンライン美容相談室」と「ショールーム見学」の予約受付を開始したと発表した。どちらも、「気軽に予約を」...

2022.06.07

クロスセルとは？企業の成功事例や成功へのポイントをご紹介

　クロスセルとは商品やサービスに関連商品などを提案し、顧客単価や売上アップを目指す営業手法の一つです。今回はメリット・デメリットや、抑えておきたいポイント、企業の成功事例などをご紹介します。クロスセルとは...

2022.06.05

OMO施策でメール経由EC売上20倍!?Amazon・Netflix同様レコメンドの威力とは

＜PR＞　小売を取り巻く環境が激変している。特にEC界隈ではここ数年、競争の激化やCookie規制などにより、ネット広告による新規獲得が難化の一途を辿っている。そのため、EC事業の成長には、CVR（コンバ...

2022.06.03

通販会社

他社ECサイトでの購入でPARCOポイント付与、パルコがPoC開始

（株）パルコはこのほど、（株）ウィゴーと（株）バロックジャパンリミテッドの各ブランド公式ECサイトでPARCOカードを利用した際、次回のパルコでの買い物で使えるPARCOポイントを付与するPoC（概念実証...

2022.05.30

マーケターのスキルアップを支援、『Braze for Success』が誕生

統合型カスタマーエンゲージメントプラットフォームを提供するBrazeは25日、自社のプラットフォームを補強する総合的なソリューション『Braze for Success』を発表した。包括的なサポートを提供...

2022.05.26

石井食品、CRMツール「アクションリンク」導入でメール経由の売上が倍増

（株）アドブレイブは24日、運営・販売するEC特化型CRMプラットフォーム「アクションリンク」が、石井食品（株）の子会社（株）ダイレクトイシイ運営のECサイト「イシイのオンラインストア」に導入1か月で、メ...

2022.05.24

企業の交流プログラムに参加したファン、７割が他人に商品を推奨

ブランドのファン育成・活性化を手がけるアジャイルメディア・ネットワーク（株）は17日、自社のファンマーケティングソリューション「アンバサダープログラム」の実施企業で、企業との交流プログラムに参加したファン...

2022.05.18

顧客ロイヤリティで収益バランスを最適化 | 改善するためのステップまとめ

　顧客ロイヤリティ（ロイヤルティ）という言葉を聞いたことはあるでしょうか。新規顧客を増やすことも大切ですが、既存顧客の売り上げを伸ばしていく施策も重要です。本記事では既存顧客から「また買いたい！」と思って...

2022.05.15

アップセルの意味・メリットは？成功事例やクロスセルとの違い

　企業全体の売り上げを増加させるために「顧客単価の向上」を狙うことがあります。その際に活用される営業手法にアップセルやクロスセルといったものがあります。本記事ではアップセルの意味やメリット、クロスセルとの...

2022.05.13

商品を認知するきっかけ、Z世代1位は「Instagram」・シニアは「ネット」

（株）東通メディアが27日発表した『通販の認知・購買に関する世代別比較調査』の結果によると、通販の商品を認知するきっかけは、Z世代の5割が「Instagram」、X・Y世代とシニア世代は7割以上が「インタ...

2022.04.28

自社ECサイトのブランド世界観、7割以上が「一貫性を持って発信できず」

BXプラットフォームBOTCHANを提供する（株）wevnalが20日発表した、D2C企業のマーケティング担当者に聞いた『自社ECサイトにおけるブランド体験に関する意識調査』によると、特に対応が遅れている...

2022.04.21

初期費用3万円でここまでできる！スクロール360の物流代行「ライトプラン」とは？

＜PR＞　「物流コストを抑えたい」「出荷件数が増えて本来の業務に集中できない」――こうした悩みを持つ中小規模の単品リピート通販企業や新規参入のD2C企業は少なくない。そんなニーズに対応すべく複合通販大手の...

2022.03.28

全日本DM大賞、イムラ封筒のカフェ風DMが金賞・GPを受賞

日本郵便（株）はこのほど、第36回『全日本DM 大賞』の受賞作品28点を発表した。金賞・グランプリには、広告主・制作者とも（株）イムラ封筒が受賞。また、「常連」のフュージョン（株）は金賞2つを含む計8作品...

2022.03.23

EC企業のマーケ担当、73％が「CRMに注力」・78％が「新規獲得が困難」

通販システム開発などを手がける（株）東通メディアが10日発表した『CRMに関する意識調査』によると、7割を超えるEC企業が既存顧客のLTV最大化のために「CRMに注力したい」、約8割が「コロナ禍の影響で新...

2022.03.11

DSPとは？Web広告におけるDSPの特徴や仕組み、おすすめDSPサービスを紹介

　広告主の費用対効果を最大化させるためのプラットフォームDSP。WebマーケティングにおいてDSPの需要は年々高まってきています。今回の記事では、そもそもDSPとは何か、仕組みやメリット、DSPサービスに...

2022.03.10

トラコス、ECサイト向けレビューマーケツール「YOTPO」を提供開始

トランスコスモス（株）は9日、（株）ギャプライズと提携し、ECサイト向けレビューマーケティングツール『YOTPO（ヨットポ）』の提供を開始したと発表した。レビューなど、ユーザーが作成するコンテンツを効率的...

2022.03.10

タナベスポーツ急成長の仕掛け人が語る「自社サイト売上倍増のヒミツ」

＜PR＞　新型コロナウイルスの感染拡大で外出自粛が求められるなか、スキーやゴルフなど、密にならないアウトドアスポーツ市場が活性化している。スキー用品専門の（株）タナベスポーツは、スキー用品のEC市場で国内...

2022.03.03

【2月28日10時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運

※２０２２年３月度の情報は下記（URLが変更となっています）▽【3月1日11時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運　「通販通信ECMO」はこのほど、EC・通販事業者の日々...

2022.02.28

通販通信ECMO、おすすめ資料「売上利益アップの改善・診断資料集」公開

「通販通信ECMO」では、EC・通販事業者向けの人気資料を「売上利益アップの改善・診断資料集」としてまとめ、公開しております。売上・利益を伸ばすコツ、オンライン接客でコンバージョンを上げる改善法、EC関連...

2022.02.25

不正注文検知サービス「O-PLUX」がSECプラットフォーム「ecforce」と連携

ネット通販における安全なインフラ作りに貢献するかっこ（株）はこのほど、不正注文検知サービス「O-PLUX」が、（株）SUPER STUDIOが提供する法人向けECプラットフォーム「ecforce」と連携し...

2022.02.14

VitabridC12やSpartyも登壇！「マーケDX革命」テーマOLイベント開催

広告効果測定プラットフォーム「アドエビス」を提供する（株）イルグルムは9日、マーケティングのデータ統合・分析・活用をテーマにしたオンラインイベント『MARKETING LEADERS MEETING～トッ...

2022.02.10

【人気資料総まとめ】21年人気ダウンロード資料ランキングトップ10を発表

「通販通信ECMO」で2021年にダウンロードが多かった人気資料を「2021年人気ダウンロード資料ランキングトップ10」としてまとめました。21年は、初期投資額の調査、通販戦略、広告運用術、LTV向上、決...

2022.02.04

課題可視化を支援…アクションリンクの「顧客リピート分析機能」が無料に

（株）アドブレイブは26日、運営・販売するEC特化型CRMプラットフォーム「アクションリンク」で2月1日から、『顧客リピート分析機能』を無料開放すると発表した。併せて、2月末までに無料アカウントを開設した...

2022.01.26

システムリプレイスのきっかけ、「機能面」が42％…データ移行が鍵に

通販支援事業を手がける（株）東通メディアがこのほど発表した『システムリプレイス時における課題調査』の結果によると、リプレイスのきっかけは42％が「機能面」。「業務効率の改善」を実感しているメリットの一方、...

2022.01.24

D2C購入、広告→ECサイト訪問でギャップを感じた人が6割に

BXプラットフォームBOTCHANを提供する（株）wevnalが20日発表した『D2C商品の購入におけるブランド体験に関する意識調査』のまとめによると、WEBサイトでの体験にギャップを感じたことがある人は...

2022.01.21