EC・通販、ネットショップを支援するメディア

パーソナライズされた顧客体験提供へ…凸版とベル２４が共同開発

...蓄積する。電話・チャット・メール・ＤＭなど最適なチャネルでメッセージ発信　蓄積されたデータは、「ソーシャル解析」「ＶＯＣ（ＶｏｉｃｅｏｆＣｕｓｔｏｍｅｒ）解析...

2018.05.25

行政情報

都の「若者のトラブル１１０番」、通販関連が最多…定期購入の相談事例も

...bsp; 定期購入と知らず注文、事業者とメール以外で連絡取れないケースも　通信販売に関する事例では「定期購入」とわからず健康食品を購入してしまったケースが事例としてあげられた。...

2018.05.24

楽天、マーケ向けＡＩエージェント「アイリス」開発

...備えたデータを解析する。　これにより、メール型広告やオフラインにおけるダイレクトメールの郵送、サンプリング施策など、さまざまなチャネルを活用することが可能に。先行して実施したテストでは、...

2018.05.24

DM発送をＷＥＢ上で完結、ネクスウェイが新「オンデマンド便」開始

ＴＩＳインテックグループの（株）ネクスウェイは２２日、ダイレクトメール（ＤＭ）をＷＥＢ上で一括注文できるサービス「ＮＥＸＬＩＮＫオンデマンド便サービス」を開始した。宛先と原稿ファ...

2018.05.23

ECモール

ヤフーがパスワード無効化機能、リスト型攻撃の不正アクセス防止へ

...ｈｏｏ！ＪＡＰＡＮＩＤ」に登録しているＳＭＳやメールに送信される確認コードの入力でログインを行う。まずは、スマートログインを設定しているユーザーから提供を開始し、段階的に対象範囲を広げていく。&...

2018.05.21

事件・トラブル

メニコン子会社で個人情報流出、不正利用２７人・被害額６６８万円

...同社では１７日から、対象となるユーザーに対して電子メール・書状で案内しているほか、情報流出が発生した可能性がある対象のクレジットカードについては、各クレジットカード会社に不正利用の防止モニタリングの...

2018.05.21

日本郵便、営業利益６２％増…ゆうパックの取扱件数が急増

...は郵便物が同２．９％減の１７２億２２１１万通、ゆうメールが４％増の３６億３７４３万個、ゆうパック・ゆうパケットが同２５．６％増の８億７５８８万個となった。　国際物流事業は、営...

2018.05.17

スクロール、中小通販向けコンビニ受取サービス「コトリ」開始

...各店舗への商品配送（４）店舗への商品到着を消費者にメールで連絡（５）消費者が店頭で商品を受け取る（商品代金の支払いも可能）　これまでのコンビニ受取サービスは、大手ショッピングモールや一部...

2018.05.14

調査・統計

１７年ｅラーニング市場規模、１３％増の２０００億円に

...専門研究員による面接取材、および電話・ＦＡＸ・電子メールによるヒアリング、文献調査を実施したもの。調査期間は１８年１月～３月。

2018.05.11

たまごリピートＮｅｘｔで「マーケティングパック」を無料提供

...（月額４万９８００円）を利用中の通販事業者が、月間メール配信可能数の１万件を超えるメールを配信したい場合、マーケティングパックの「よくばり」に申し込むことで１０万件までのメール配信の拡張が可能に。月...

2018.05.10

事件・トラブル

森永「健康食品通販サイト」から１２万人の個人情報流出の疑い

...商品を注文したユーザー約２万３０００人については、メールおよび書簡で個別に連絡。カード会社からの利用明細書に不明な取引があった場合、クレジットカード裏面にあるカード会社の連絡先に問い合わせるようにと...

2018.05.10

ＤＭ効果を可視化、千趣会とＦＩＤがセグメント別ＤＭサービス開始

（株）千趣会と（株）ＦＩＤは９日、同社が提携する法人向けサービス「ベルメゾンダイレクトメールプロモーション」と、ＦＩＤのマーケティングオートメーションシステム「ＭＯＴＥＮＡＳＵ（モテナス）」を連携し、ＤＭ...

2018.05.09

コラム

ＥＣ一元管理システム「助ネコ」の利用企業が急増するワケ

...ＡＸでの注文にも対応しており、「受注確認」→「受注メール」→「出荷」→「発送メール」といった作業を全て人力で行い作業が深夜まで及ぶことも少なくなかったのだという。そんな三井酢店は０９年から「助ネコ」...

2018.05.01

汗っかき男女の恋愛マンガでＰＲ強化…千趣会「サラリスト」

...募は「ＦＥＥＬＦＲＥＥ」の応募ページに掲載されたメールアドレス宛に住所・氏名や作品の感想などを書いて送信する。■『サラリスト特設サイト ■「ＦＥＥＬＦＲＥＥ」

2018.04.26

行政情報

ソファ用カバーの「撥水加工」に不正表示、良品計画に措置命令

...品計画は１月９日にウェブサイト上で告知し、購入者のメールアドレスが判明している場合には個別に返金に応じる旨連絡しているようだ」としている。　今回の件は、良品計画側から違反の報...

2018.04.25

「カエルパルコ」専用宅配ロッカーを池袋ＰＡＲＣＯに設置

...取れるようになる。ロッカーへの配達後に送られてくるメールに添付されたＱＲコードをかざして、ロッカーの扉を開錠し、受け取る仕組みとなっている。ロッカーで商品を受け取る場合は、配送料・手数料は無料となる...

2018.04.19

フェリシモ決算は黒字に、純利益は約１０億円…越境ＥＣも好調

...新規顧客が前期を若干上回っている。また、ダイレクトメールやＷＥＢからの受注が改善したこと、６０代に向けたダイレクトメールの取り組みにより、復活顧客が増加した。しかし、トータルでは継続顧客が減少したこ...

2018.04.11

「うちでのこづち」がＬＩＮＥ＠とＡＰＩ提携

...る。　同社は「今までＥＣ通販ＣＲＭは、メールやＤＭ、アウトバウンドが主なコミュニケーションツールだったが、ＬＩＮＥ＠連携が実装されたことにより、今後ＣＲＭにおけるコミュニケーションの在り...

2018.04.11

「ＭａｋｅＲｅｐｅａｔｅｒ」と「アドエビス」が連携

...したと発表。ＷＥＢ上のさまざまなユーザー行動履歴がメールマーケティングに活用できる「ＭａｋｅＲｅｐｅａｔｅｒ × ＡＤＥＢｉＳ連携オプションサービス」の提供を開始した。「ＡＤＥＢｉＳ...

2018.03.29

行政情報

ＩＰあたりに１日１８９３件の探索行為…警察庁サイバー空間調査

...標的とした感染活動が増えている。標的型メール攻撃だけで６０２７件にのぼる　サイバー攻撃については、報告を受けた標的型メール攻撃だけで６０２７件と増加。手口としては「ばらまき型」攻撃が多数...

2018.03.28

ECモール

Ａｍａｚｏｎ、「ＰｒｉｍｅＳｔｕｄｅｎｔ」の月間プラン開始

...ｍｅＳｔｕｄｅｎｔは、学籍番号または学校発行のＥメールアドレスと、卒業予定年を入力することで登録が可能。初めて利用する場合は、６カ月間の無料体験も試せる。さらに、４月３０日までの期間限定で、新規無...

2018.03.26

コンビニやロッカー受取を事前指定、クロネコメンバーズに新機能

...変更をしたい場合も、簡単に手続きが可能。配送予定はメールやラインのメッセージで通知を受け取れる。　現時点で、選択可能な受け取り場所の拠点数は、「ヤマト運輸営業所」が約４０００カ所、「コン...

2018.03.22

通販系書籍

ネットで売れるもの売れないもの　増補改訂版商品選びで成否の8割が決まる

...雑貨」は、低価格の「フロントエンド商品」で集客し、メールマガジンで高額な「バックエンド商品」を販売する手もある。・スマートフォンの普及により、「地域名＋商品名」「地域名＋サービス名」など、「地域名を...

2018.03.10

ピーチ・ジョン、チャットボット活用の２４Ｈ自動サポート開始

...; 　ピーチ・ジョンではこれまで、電話やメールを中心としたサポートを行ってきたが、顧客の利用デバイスがＰＣからスマートフォンに移行している時勢を受け、より気軽に問い合わせができる新たなサー...

2018.03.09

ロコンド「ファーストクラス便」、都内２３区にエリア拡大

...ルタイムで表示する機能や、配達予定時刻が近づいたらメールで連絡するサービスが利用できる。　昨今の配送業者の負担増を背景として即日配達が困難となる中、ロコンドでは「Ｓｃａｔｃｈ...

2018.03.07

「通販ウルトラクイズ」開催、通販関係者１００人の頂点は？

...問題・化粧品効果の項目数はいくつあるか？・送信したメールの保存期間はどれくらいか？・保健機能食品３つの正式名称は？・打ち消し表示は何ポイント以上で記載しなくてはいけないか？・定期契約の際に表示しなけ...

2018.03.07

ＱＶＣジャパン、「国際女性デー」記念企画を８日に開催

...号は新規会員に登録後、ＱＶＣから送付される登録完了メールに記載される。

2018.03.07

日本クレジット協会、カード取引の「実行計画２０１８」策定

...切な保護については、加盟店（対面取引加盟店、通販のメールオーダー・テレフォンオーダー加盟店を含む）で、カード情報の非保持化または同等／相当を推進。カード情報を自社で保持する場合はＰＣＩＤＳＳ準拠す...

2018.03.05