"メール"のニュース検索結果

通販支援

ａｔｏｎｅ、「楽楽リピート」が連携開始…請求書を一枚に

...／定期マルチショッピングカート／受注管理／ステップメール／広告効果測定／ＣＲＭ／データ分析／電話注文対応システムなどを備えている。　「ａｔｏｎｅ」は、会員登録するだけで利用が開始できる決...

2018.07.25

通販会社

サプリメントアドバイザー、ＬＩＮＥトークで顧客対応

...ォンから気軽に相談できるため、「電話は緊張する」「メールではいつ返信があるか分からない」というユーザーにも適している。　同社では、妊娠中などの女性向けた葉酸サプリメント『プレミンシリーズ...

2018.07.17

事件・トラブル

フレーバーライフ個人情報流出、データ非保持でカード情報は流出せず

...件で、対象は氏名／性別／生年月日／住所／電話番号／メールアドレス／パスワード／利用履歴／メールの文面（１８年６月１３日～２７日に行われたメールによる問い合わせ内容）。なお、クレジットカード情報につい...

2018.07.13

コラム

通販事業者が″今”取り組むべき「チャネルミックス」の手法とは！？

...：面白いですね。ディノス・セシールさんは、カゴ落ちメールを紙のＤＭで実施するというのもやっていますよね？　石川：はい。これまでのような考えのもと、実現可能なパートナーを探して...

2018.07.12

通販支援

朝日新聞デジタル、ＡｍａｚｏｎＰａｙ導入…新聞購読では初

...対象に、抽選で合計６０名にＡｍａｚｏｎギフト券（Ｅメールタイプ）をプレゼントする。「デジタルコース」は３０名に３０００円分、「シンプルコース」は３０名に５００円分が当たる。応募は自動エントリ―で、当...

2018.07.11

通販支援

たまごリピートＮｅｘｔ、ＡｍａｚｏｎＰａｙ利用が３カ月間無料に

...ラウド型通販システムで、定期購入、頒布会、ステップメール、ページ一体型購入フォーム、電話受注システムなど、リピート通販に関連した機能を網羅している。　「たまごリピートＮｅｘｔ」での「Ａｍ...

2018.07.11

通販会社

ＰＣ最大１３万円オフ、ＤＥＬＬが「夏のブラックフライデーセール」

...万円ＯＦＦとなる。　他に３１日まで、Ｅメールマガジン登録キャンペーンを開催。デルのＥメールマガジンに登録した人の中から抽選で１名に、ソニーモバイルプロジェクター『ＭＰ－ＣＤ１』をプレゼ...

2018.07.11

コラム

単品通販サイトに最適なリピート通販システムとは！？

...入につなげるために、キャンペーンを行ったり、ＤＭやメールなどを送ったり、トライアルセットがなくなった時期に働きかけるなどの取り組みが重要です。・クロスセル・アップセル　顧客に同じ商品の定...

2018.07.10

通販支援

ドンキ、既存店舗に「宅配ロッカー」とフリースペースを設置

...文者に宅配ロッカーの鍵情報が記録されたＱＲコードがメールで届く。注文者はメールで受け取ったＱＲコードを利用して認証し、宅配ロッカーを開錠する。　同社では、買い物を楽しめるようにする「時間消費型店舗」...

2018.07.10

通販支援

ゆうパックがサービス改善、１９年春から「置き配」開始へ

...ゆうパック」でサービス内容の改善を行うほか、「ゆうメール」の規格外サイズの廃止、「クリックポスト」の運賃改定を実施する。また、秋頃からは「Ｗｅｂ決済型ゆうパック」、来年春頃には「指定場所配達サービス...

2018.06.27

通販会社

ショップチャンネル、１７年度売上は５％増…２１期連続で増収に

...コンタクトポイントの強化を実施。既存ユーザーへは、メールマガジンやダイレクトメールなどの各種ＣＲＭ施策を強化した。新規ユーザーの獲得に向けては、新聞広告による紙面販売を計２６回、インフォマーシャルを...

2018.06.26

通販支援

ＬＩＮＥ＠利用の店舗・企業、約４割がＬＩＮＥ経由の問い合わせに

...と店舗・企業が１：１でやりとりできるもの。これまでメールや電話で行っていた商品やサービスに対する問い合わせ対応や来店予約などが「ＬＩＮＥ＠」上で行える。　ＬＩＮＥを経由した問...

2018.06.25

通販会社

ＮＴＴドコモ、１９年２月末に「ギフトコ」を終了へ

...少額のギフトチケットにお好きなメッセージを添えて、メールやＬＩＮＥなどで贈ることができるサービス。相手の住所が分からない場合でも、メールアドレスやＬＩＮＥアカウントが分かれば送信できる。また、同サー...

2018.06.25

マーケティング

カウネット、ＷＥＢ接客サービス「オラクルクラウドマーケ」導入

...た上で、消耗品の案内を適切なタイミングで配信する「メール・キャンペーン施策」を実行することが可能となった。　導入したサービスのうち、「ＯｒａｃｌｅＭａｘｙｍｉｓｅｒ」は、オ...

2018.06.20

通販支援

希望の決済手段がないＥＣサイト、７割が離脱…Ｐａｉｄｙ調査

...で支払える決済サービス。本人確認はＳＭＳ（ショートメール）および自動音声で案内する認証コードで行う。ユーザー購入時に決済が確定するため、前払いキャンセルによる機会損失や、代引きによるキャンセルリスク...

2018.06.18

コラム

ＷＥＢ×ＤＭで成果４倍、通販業界で紙のＤＭに再注目

...上のレコメンド機能は急速に進化しているが、ＷＥＢやメールでのコンタクトにはまったく反応しないユーザーも一定数存在する。そこで、顧客と直接コミュニケーションが取れる紙のＤＭが通販・ＥＣ業界で再び見直さ...

2018.06.15

通販支援

アダストリア、「．ｓｔ」にＡＩチャットボット「コトヨさん」導入

...せに対し、２４時間３６５日自動対応を行う。　従来のメール・電話・ＦＡＱなどによる対応に加え、新たなチャネルとして「コトヨさん」を加えたことで、セール時など問い合わせが集中する時期でも、ユーザーを極力...

2018.06.14

ECモール

ＥＣ事業者で初…アマゾンがｎｉｔｅと製品の安全性活動で協定

...ら試験的に運用開始している「Ａｍａｚｏｎあんしんメール」に加えて実施するもの。Ａｍａｚｏｎではユーザーなどから提供される製品安全情報を、可能な範囲でＮＩＴＥと共有する。ＮＩＴＥはこの情報を分析し、...

2018.06.14

通販会社

セシールＥＣサイトに不正アクセス、リストの精度向上が目的か

...セスが発生。セシールオンラインショップに登録されたメールアドレスを使って１９３８件の不正アクセスを受け、そのうち４９０人分について不正ログインがなされた。　同社は８日、外部機関による調査結果をもとに...

2018.06.11

ECモール

フィッシング詐欺防止へ、ＬＩＮＥ・アマゾンなどがサイバー防災訓練

...が共同で実施　同訓練は、企業やサービスを装った電子メールを送り、ユーザーから個人情報を詐取する「フィッシング詐欺」への意識啓発を図るために実施するもの。さまざまなコンテンツを通じて「フィッシング詐欺...

2018.06.11

通販会社

ワイン専門のギフトサイト「シエル・エ・ヴァン」がオープン

...にしたがって自分で入力する方法と、写真などの素材をメールで送り、同社スタッフが作成する方法（※追加料金５００円が必要）の２種類。ワインはさまざまな年代、産地のものを豊富に取り揃え、誕生日や結婚記念日...

2018.06.08

事件・トラブル

森永乳業の個人情報流出問題、最大で９万２８２２人に

...以外の個人情報（氏名／住所／電話番号／ＦＡＸ番号／メールアドレス／性別／職業／生年月日／お届け先情報／受注情報）の情報流出の可能性があることが判明。セキュリティコードは流出してないことを確認した。&...

2018.06.06

調査・統計

１６年ＣｔｏＣ市場は６５６８億円、１７年は「民泊」市場が倍増か

...企業を対象に、同社専門研究員による直接面談、電話・メールによるヒアリング、企業アンケート調査を併用して実施した調査。同調査でのＣｔｏＣ市場とは、個人が他の個人と、所有物の売買やサービスの依頼などの取...

2018.06.06

通販支援

無料掲載の資料ＤＬサイト「ＥＣマッチング」がオープン

...。無料の会員登録をすれば、資料のダウンロードや、メールで最新のＥＣ業界情報を受け取ることができる。　サービスをＥＣ事業者に提供したいＥＣ支援会社は、無料でＥＣ支援サービスの情報や資料を...

2018.06.04

通販会社

イケア、家具の下取りサービスをリニューアル

...さま番号／持ち込み方法／持ち込み時の注意事項などがメールで案内される（３）家具の引き取り：組み立てたままの家具、電動工具をストアに持ち込む（４）リターンカードで還元：イケアで利用可能なプリペイドカー...

2018.06.01

通販支援

「たまごリピートＮｅｘｔ」、カード決算対応の初期費用が無料に

...ラウド型通販システムで、定期購入、頒布会、ステップメール、ページ一体型購入フォーム、電話受注システムなど、リピート通販に関連した機能を網羅している。４月に発売を開始してから、全国４都市で記念セミナー...

2018.06.01

調査・統計

通販利用者の３割が「商品受取の半数以上が再配達」

...５４．８％。次いで多かったのは「配達予定日時の通知メールを設定」（１２．４％）、「都合が悪くなったら、配達業者に連絡し受け取り日時・場所を変更する」（１１．３％）。「コンビニ・スーパーなどの店頭受け...

2018.05.31

通販支援

ファインドスター、最適なタイミング・コンテンツの紙ＤＭを提供

...提供を開始した。「カゴ落ちメール」を紙ＤＭで発送などのアプローチが可能　「Ｒｅ；ｐ」は顧客それぞれに最適化されたＤＭをデジタルマーケティング施策と同じように実現することができ...

2018.05.29

調査・統計

ネット利用デバイス、スマホが初めてＰＣ上回る…総務省調査

...　インターネットの利用目的・用途については、「電子メールの送受信」の割合が７７．５％と最も高く、次いで「天気予報の利用（無料のもの）」（６３．６％）、「地図・交通情報の提供サービス（無料のもの）」...

2018.05.28

通販支援

パーソナライズされた顧客体験提供へ…凸版とベル２４が共同開発

...蓄積する。電話・チャット・メール・ＤＭなど最適なチャネルでメッセージ発信　蓄積されたデータは、「ソーシャル解析」「ＶＯＣ（ＶｏｉｃｅｏｆＣｕｓｔｏｍｅｒ）解析...

2018.05.25