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2018.03.07 通販会社

ロコンド「ファーストクラス便」、都内23区にエリア拡大

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(株)ロコンドは6日、同社が運営する靴とファッションの通販サイト「LOCONDO.jp」の配送サービス「ファーストクラス便」の対象エリアを都内23区に拡大した。

 

ポイント還元で送料は実質無料

 「ファーストクラス便」は、14時までの注文で最短当日夜の配達が可能な配送サービス。配達時間は当日だけでなく1週間先まで指定が可能で、朝6時から夜24時の間で都合に合わせて1~2時間ごとに指定できる。送料は一律390円。また、5400円 (税込) 以上の購入で送料分の390ポイントが還元される(※送料実質無料)。他にも、配達のトラックの位置情報をリアルタイムで表示する機能や、配達予定時刻が近づいたらメールで連絡するサービスが利用できる。

 

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 昨今の配送業者の負担増を背景として即日配達が困難となる中、ロコンドでは「Scatch!」を提供するマジカルムーブとの協働で、負担増の最大要因になっていた再配達を抑制することで、「当日配達・送料実質無料」の同サービスを実現。昨年8月から東京7区(港・中央・江東・千代田・品川・渋谷・新宿)で提供してきた。

 

3%前後の利用率「エリア拡大でさらに高まる見込み」

 

 今回の対象エリア拡大について、ロコンドでは「この“三方良し”のファーストクラス便サービスをより多くのお客さまに享受いただけるよう、都内23区にまで拡大した。拡大前のファーストクラス便の利用割合は3%前後だったが、今後利用がさらに高まる見込みだ。ロコンドは顧客満足度の向上はもちろんのこと、持続可能な“三方良し”のサービスを引き続き展開する」とコメントしている。

 

 

■ロコンド「ファーストクラス便」

 

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