EC・通販、ネットショップを支援するメディア

38ツールを7分類に整理!「EC・通販業界地図～レコメンドツール編～」を公開

...会社・CM.com Japan 株式会社・株式会社LTV-X ・エクスプロージョン株式会社・popIn株式会社・JTP株式会社・株式会社ギャプライズ・チームラボ株式会社・ZETA株式会社・...

2022.11.25

PARCO、ポイント会員とオンラインストア会員のIDを統合

...利用を可能とした。ロイヤルティ醸成によるLTV向上を目指す　これまで、同社の会員サービスは、それぞれIDが異なっており、サービスごとに会員登録を行う必要があった。『PARCO メ...

2022.11.25

通販会社

GDO、3Qは売上高が過去最高を継続…海外事業が急成長

...客人数の増加をけん引した。チャネル戦略として、高いLTVが狙えるアプリ構成比が50％を超えた。　ゴルフ用品販売の売上高は前年同期比1.5％の135億5400万円。「下取り割」のサービス開...

2022.11.14

SMS認証で「都度払い」も、NPが最新型の後払い決済サービスを開始へ

...ービスになかった新たな機能を付加し、カゴ落ち防止やLTV（顧客生涯価値）向上につなげるという。　都内で開催された記者発表会の様子（10日午後） SMS認証だけで利用できる「都度...

2022.11.10

BNPLはどんな決済方法？利用メリットやクレジットカードとの違い

　近年、国内外で市場が急成長している「BNPL」という決済サービスをご存じでしょうか。BNPLとは後払い決済サービスの呼称の一つで、クレジットカードとは異なる新しい決済方法です。本記事ではBNPLの仕組み...

2022.11.01

調査・統計

ECサイトのカゴ落ち率、平均は約64.7％…機会損失額は9月が最大に

（株）イー・エージェンシーは10月31日、自社が提供するカゴ落ち対策MAツール『CART RECOVERY』の利用状況を発表した。期間は2021年4月～22年9月で、対象は850サイト。その結果、ECサイ...

2022.11.01

通販会社

ギグワークスアドバリューが老舗通販を改革!日本直販と悠遊生活が合併

...がある。どうやったらクライアントである通販事業者のLTVを伸ばせるか、どうやって新規顧客を獲得していくか。当社は通販事業者の利益最大化を担えるアウトソーサーであるという自負がある。従来型のコールセン...

2022.11.01

【資料付】LTV（ライフタイムバリュー）とは？計算式から改善策まで

...が増えています。そこでキーワードになっているのが、LTV（ライフタイムバリュー）向上の取り組みです。今回はEC・通販事業の成長に欠かせないLTVについて詳しく解説していきたいと思います。（2020年...

2022.10.15

Amazon、検索分析など店舗のブランド構築支援ツールを強化

Amazonは12 日に開幕した「Amazon ECサミット」で、販売事業者のブランド構築を支援するツールを発表した。より分かりやすいブランドの訴求が可能になる『商品紹介コンテンツの比較テスト』や『プレミ...

2022.10.13

HTMLメールの作成を簡素化、CRMツール「アクションリンク」に新機能

...り、「顧客像の把握」「施策実行」「結果検証」まで、LTVを最大化するためのPDCAを迅速に推進。盤石な顧客基盤の構築によって継続的な事業成長の実現をサポートする。　過去数千回のPDCAに...

2022.09.28

「分割手数料は〇〇が負担します！」を自社ECで実装できる決済サービスとは？

＜PR＞EC・通販会社は、ユーザーのさまざまな決済ニーズに対応するため、クレジットカード決済をはじめ、後払い決済、QRコード決済などの各種決済サービスを導入している。そのなかで、販売促進にも貢献度が高いこ...

2022.09.13

ECサイトの事例付き！チャットボットでできることや活用法を解説

... 以上のように、CVR改善はもちろん、購入単価やLTVの面でもチャットボット導入の効果があったことが分かります。導入事例詳細｜株式会社フロムココロ（外部サイトにリンクします）その他...

2022.09.13

F1層(Famale1）=20～34歳の女性…F1/F2/F3/M1/M2/M3/C/Tまで特徴など解説

　マーケティングを行っていると、F1層やM1層という用語を聞くことがあるかと思います。これはターゲットとなる世代を区分けしているもので、F1層とはFemale(女性)の年齢区分を指す言葉で、20～34歳の...

2022.09.13

インサイドセールスの意味や目的とは？業務内容の具体例つき

　インサイドセールスとは、BtoBにおける見込み顧客(リード)獲得や、そこから商談機会の創出を行う役割や部署といった意味です。企業によって定義やマーケティングとの線引きは異なりますが、成約までの流れをスム...

2022.09.12

【資料付】新聞広告の種類や出し方…出稿費・製作費・デザイン費の相場は？

　通販広告や意見広告、ユニークな企業PR広告などで根強く活用される新聞広告。出稿形態にはどんな種類があるか、出し方、代理店の立ち位置、掲載費からデザイン費や制作費の相場がどれほどかなど、意外と知られていま...

2022.09.12

『アクションリンク』が『たまごリピート』と連携、9月末まで初月無料に

...者の増加と、新規獲得のCPA高騰により、既存顧客のLTVを向上させるためのCRM領域の取り組みに、EC事業者の注目が一層高まっている。一方で、EC事業者側のリソース不足やノウハウ不足の問題から、高機...

2022.09.09

ECモール

楽天と博報堂DY、データソリューションを研究・開発する新会社設立

...　楽天によると、近年はマーケティング活動で、顧客のLTV（Life Time Value：顧客生涯価値）を最大化していくことが、企業の継続的な事業成長にとって欠かせないものとなっている。このことから...

2022.09.02

チャットボット8つの効果とは？CVRアップにつながった施策も紹介

...ート客増加も期待できるので、ライフタイムバリュー（LTV）の向上にも貢献してくれるでしょう。下記資料ではチャットボットでCVRをアップした成功事例を紹介しています。是非参考にしてみて下さい。...

2022.09.01

バンカブルがSUPER STUDIOと業務提携、EC立上げ→成長まで協働支援

...るECプラットフォームで、多くのメーカーのCVR・LTV向上に貢献している。　「AD YELL」は、WEB広告の出稿費用を最大4回まで分割・後払いすることが可能となるサービスだ。（株）デ...

2022.08.17

フルフィルメントとは？業務内容や導入のメリット・デメリットを解説

　ECサイトなどを運営する通販業者にとって商品発注から配送までの工程が非常に重要となります。それらの工程で発生する一連の業務を「フルフィルメント」と呼びます。本記事ではフルフィルメントサービスの具体的なメ...

2022.08.13

LINE@(ラインアット）はLINE公式アカウントに統合！使い方とは

　メッセージアプリ「LINE(ライン)」を活用し、企業や店舗と顧客とのつながりを強化するマーケティング手法に注目が集まっています。かつて企業や店舗がライトにマーケティング利用できる「LINE@(ラインアッ...

2022.08.13

調査・統計

通販立ち上げ・拡大の壁、「売れる商品・販路が不明」が5割に

...割が「売れる商品・最適な販路展開がわからない」。「LTVの低さ」「新規顧客獲得」など、めざす年商で直面する「壁」の違いが明らかになるとともに、「顧客育成（CRM）」に関するサポートを求める声も挙がっ...

2022.08.08

顧客管理とは？顧客管理システム導入のメリットやおすすめツール10選

...の成長には、CVR（コンバージョンレート）の向上やLTV（顧客生涯価値）の最大化がこれまで以上に求められるようになった。さらにコロナ禍のECシフトで実店舗への来店や売り上げが低迷する小売事業者も少な...

2022.08.07

エンゲージメント率の定義とは？SNSごとの計算方法やエンゲージメント率を高める方法

...い！？ ②新規獲りを狙う場合に必要なのは〇〇！ ③LTVを上げるテクニック.... ▽Facebookエンゲージメント計測方法　Facebookのエンゲージメントを表す指標には...

2022.08.07

ザイオンス効果とは？マーケティングや営業に効果的な活用方法を紹介

　「ザイオンス効果」という行動心理学の用語を知っているでしょうか。ザイオンス効果は人間の心理を示すもので、マーケティングや営業活動などビジネスにおいても効果があるとされています。本記事ではザイオンス効果の...

2022.08.06

LTV(LifeTimeValue/ライフ・タイム・バリュー）とは？計算式やSaaSマーケティングに必要な理由を解説

　マーケティング用語の「LTV」は、「Life Time Value（ライフ・タイム・バリュー）」の略で、「顧客生涯価値」とも呼ばれます。特定の顧客から生涯にわたって得られる利益を意味します。海外では「C...

2022.08.06

サブスクリプションとは？定額制新ビジネスモデルを成功させる秘訣を解説

　毎月、定額料金を支払うことで、いつでも何度でもサービスを利用したり、商品をレンタルすることができる「サブスクリプション」サービスが、近年で急速に普及しています。動画・音楽配信サービスなどのＷＥＢ上でのサ...

2022.08.01

3カ月で売上5倍も!「618商戦」で成功事例続出の「抖音電商(Douyin EC)」とは？

...ングと販売促進を1つのプラットフォームで展開でき、LTV向上の実現につながる」と話す。加えて「また、抖音(Douyin)での施策はマーケット全体の販売にシナジー効果をもたらす。ブランドごとの中国向け...

2022.07.21