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行政情報
厚労省、大手ECモールに出品のアスベスト含有7製品を新たに確認
大手ECモールで石綿(アスベスト)を含む製品が出品されていた問題で、厚生労働省は9月5日、新たに7製品の出品を確認したと発表した。7製品については既に出品停止となっている。 厚労省の公表資料より(イ...
2024.09.06 -
行政情報
即決営業に業務停止命令…ウエブ会議ツールを活用して研修商材を執拗に勧誘
オンラインコンサルティング参加のURLを送信し、参加した人に対して、ウエブ会議ツールを活用して営業能力向上を目的とした研修商材を執拗に勧誘したとして、消費者庁は9月5日、即決営業(大阪市浪速区)に対し、特...
2024.09.05 -
行政情報
官民協議会に食品寄附ガイドライン(案)を提示…契約上の留意点など整理
食品ロス削減の一環として、食品メーカーや小売業で発生する未利用食品をフードバンクなどへ寄附する取り組みの推進に向けて、消費者庁は9月5日に開いた「食品寄附等に関する官民協議会」に、食品寄附ガイドライン(案...
2024.09.05 -
ECモール
イーベイ、夏休み特別イベントを開催…高校生などがECビジネスを体験
イーベイ・ジャパンはこのほど、若草プロジェクトとの共催により、夏休み特別イベント「ネットショッピングって、どうなっているの?学び体験・見学ツアー」を開催した。社会貢献活動プロジェクト「MOVE」(MOVE...
2024.09.05 -
行政情報
食品製造業者などへの支払いで2770万円を一方的に減額…公取、パルシステム連合会に勧告
プライベートブランド(PB)の食料品の製造会社などに対し、一方的に支払い代金を減額したことが下請法に違反するとして、公正取引委員会は9月4日、宅配事業やネット注文を手がけるパルシステム生活協同組合連合会(...
2024.09.05 -
行政情報
SNS広告から誘導する副業詐欺が急増…国民生活センターが注意喚起
「“いいね”を押すだけ」で簡単に稼げるといったSNS広告をきっかけに、副業詐欺に遭う消費者トラブルが増加していることを受けて、国民生活センターは9月4日、一般消費者に向けて注意喚起した。 ▽関連...
2024.09.04 -
ECモール
「LINE」、アプリアイコンのカスタマイズが可能に
LINEヤフーは9月3日、コミュニケーションアプリ「LINE」で、アイコンのデザインを変更できるアプリアイコン機能をiOSとAndroidで提供を開始したと発表した。 アプリアイコンのデ...
2024.09.04 -
調査・統計
越境ECユーザーの7割近くが「円安で購入機会が増加」
BEENOSは9月3日、海外向け購入サポートサービス「Buyee」の海外ユーザーを対象に実施した「越境ECと日本文化に対する意識調査」の結果を公表した。日本文化の魅力は「アニメ」「日本食」「マンガ」の順と...
2024.09.04 -
行政情報
酵素ドリンクで事実と異なる原材料名を表示…農水省、暁酵素産業に是正を指示
酵素ドリンクに実際とは異なる原材料名を表示したとして、農林水産省は9月3日、製造販売会社の暁酵素産業(福岡市博多区)に対し、食品表示法に基づき、表示の是正や再発防止策の整備などを指示したと発表した。 ...
2024.09.04 -
ECモール
「楽天トラベル スーパーSALE」を9月4日から開催
楽天グループは9月4日(20:00)から20日まで、旅行予約サービス「楽天トラベル」で、さまざまな割引プランやクーポンを提供する「楽天トラベル スーパーSALE」を開催する。 ▽関連記事 「楽...
2024.09.03 -
行政情報
改正景表法が10月1日施行…注目される確約手続の適用範囲
10月1日に施行される改正景品表示法の説明会がきょう(3日)から始まった。確約手続の導入や課徴金制度の見直しに、産業界の関心が注がれている。消費者庁は3日東京、5日大阪、10日名古屋の各会場で、事業者に向...
2024.09.03 -
ECモール
宅配ボックスのSmariサービスで「らくらくメルカリ便」の発送が可能に…ドライバーの時間ロスを低減
メルカリは9月2日、自宅からEC商品やレンタル商品が発送できるSmariサービスに対応した宅配ボックス「e-COMBO LIGHT(イーコンボライト)スマリ対応タイプ」の新サービスとして、「メルカリ」の商...
2024.09.03 -
行政情報
機能性表示食品「届出マニュアル」を制定…届出ガイドラインを8月30日付で廃止
機能性表示食品の要件を法令化したことに伴って、消費者庁は9月2日、8月30日付で従来の届出ガイドラインを廃止し、「届出等に関するマニュアル」を制定したと発表した。機能性表示食品の質疑応答集も改正した。 ...
2024.09.03 -
行政情報
「製品安全誓約」に参画の7社、7月にACアダプターやLED電灯など84件の出品を削除
オンラインマーケットプレイス事業者と国が連携し、安全でない製品を排除する「製品安全誓約」の取り組み状況について、消費者庁は8月30日、7月中にECモールなどに出品されていた製品84件が削除されたと発表した...
2024.09.02 -
ECモール
「Qoo10」、大型セール20%メガ割がスタート…「秋コーデ」「インナービューティー」など用意
イーベイ・ジャパンは8月31日、ECモール「Qoo10」で、最大20%の割引が受けられる大型セール「20%メガ割」を開始した。9月12日まで開催する。「秋コーデ」や「インナービューティー」などの特集を用意...
2024.09.02 -
ECモール
ZOZO、AIがレビューをパトロール…業務時間を約7割削減
ZOZOは8月30日、ZOZOTOWNのユーザーによるアイテムレビュー投稿に対して、生成AI活用によってガイドライン違反を検出するツール「アイテムレビューパトロール」を開発し、今年4月から4カ月間運用した...
2024.09.02 -
行政情報
厚労省、機能性表示食品の被害情報Q&Aを公表…下痢など事前に想定される軽症事例も報告の義務
厚生労働省は8月30日、機能性表示食品の届出者などに義務づけた健康被害情報の収集・報告に関するQ&Aを公表した。消費者庁も同日、GMP基準を定めた告示を出した。 ▽関連記事 消費者庁概算要求、機能性...
2024.09.02 -
通販会社
売上倍増で100億突破!急成長D2Cアパレル、HRCの快進撃を裏で支える強力なパートナー
ナイトブラ「VIAGE」や「LUNA」などバストケアを中心とした女性向け通販事業を展開する(株)HRCが急成長している。2023年9月期の売り上げは約100億円と数年間で倍増を果たした。そんな同社の成長を...
2024.09.02 -
通販会社
シニア女性向け事業「ハルメク」に見る成長戦略
会員向け定期購読誌「ハルメク」の出版や通販事業、店舗など、シニア女性向け事業を展開するハルメクホールディングス(以下ハルメク)は、2023年3月の上場後も伸びが続く。新規顧客やアクティブ顧客が順調に増加し...
2024.08.30 -
行政情報
消費者庁概算要求、機能性表示食品のGMP立入検査などに3億円
消費者庁は8月30日、来年度予算案の概算要求を公表した。機能性表示食品制度の改正で盛り込まれた施策に3億円を要求し、GMP工場への立入検査に必要な職員の確保を目指す。 ▽関連記事 改正・機能性...
2024.08.30 -
行政情報
妊活・免疫力・更年期…健康食品などのネット販売151事業者に表示改善を指導
消費者庁は8月29日、インターネット上の健康食品などの広告を監視したところ、160商品(151事業者)で健康増進法に違反する恐れのある表示が見つかったと発表した。各事業者に表示を改善するよう指導するととも...
2024.08.30 -
行政情報
厚労省、ECモールへ出品のアスベスト使用製品に注意喚起…主要ECモールに確認を要請
厚生労働省は8月29日、大手ECモールで石綿(アスベスト)を含む製品が販売されていたことが判明したと発表した。アスベストを0.1%以上含有する製品については、労働安全衛生法で製造・輸入・提供などを禁止して...
2024.08.30 -
行政情報
改正・機能性表示食品制度が9月1日施行…被害情報の報告義務化がスタート
紅麹問題を受けて改正された機能性表示食品制度が9月1日に施行される。多岐にわたる新たな施策の先陣を切って、健康被害情報の収集・報告の義務化が即日スタートする。機能性表示食品を取り扱う通販会社には、関係法令...
2024.08.30 -
行政情報
オムロンやアンビーをかたる偽サイトに注意喚起…消費者庁
SNSの広告から偽サイトへ誘導し、有名ブランドをかたってスマートウォッチなどを販売する詐欺行為が発生していることを受けて、消費者庁は8月29日、一般消費者に向けて注意喚起した。 偽サイト...
2024.08.29 -
通販会社
「ベルメゾンネット」、支払方法にキャッシュレス決済サービス「PayPay」導入
千趣会は8月28日、通販事業ベルメゾンの通販サイト「ベルメゾンネット」が、新たな支払方法としてキャッシュレス決済サービス「PayPay」を導入したと発表した。「ベルメゾンネット」でのコード決済導入は今回が...
2024.08.29 -
行政情報
国交省概査要求、宅配ロッカーやゆとりある配送日時指定の推進策を盛り込む
国土交通省は8月28日、来年度予算案の概算要求を公表した。一般会計は7兆330億円。物流対策として、物流の効率化、商慣行の見直し、荷主・消費者の行動変容を柱とする施策に取り組む。 ▽関連記事 ...
2024.08.29 -
行政情報
ナンバーワン表示に異変!? 新たな手法の台頭も
不適切な調査による「顧客満足度 第1位」といった悪質なナンバーワン表示が減少傾向に――そうしたことが、リサーチ業界内でささやかれている。今年2月から3月にかけて、消費者庁が集中的に実施した行政処分が功を奏...
2024.08.29 -
行政情報
即席めんの個別表示ルールを廃止へ…消費者庁の分科会
食品の種類ごとに設けている個別表示ルールを横断的ルールに統合するため、消費者庁の食品表示懇談会「個別品目ごとの表示ルール見直し分科会」は8月28日、即席めん、マカロニ類、ジャム類について議論した。 ...
2024.08.28 -
ECモール
「楽天ブックス」、“推し”情報を発信する総合メディアを開設
楽天グループは8月27日、オンライン書店「楽天ブックス」で、“推し”に関するあらゆる情報を発信する総合エンタメメディア「推し楽」を開設したと発表した。 ▽関連記事 楽天ブックス、物流の2...
2024.08.28 -
調査・統計
「eBay」4~6月販売動向、デジタルカメラやゴルフ用品など大きく伸びる
イーベイ・ジャパンは8月27日、今年4~6月に日本の販売者からECモール「eBay」に出品された商品の販売動向を調査した結果、取引額で「レディース アパレル&バッグ ブランド小物」、成長率では「デジタルカ...
2024.08.28
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BtoB EC完全ガイド|受注業務のDX化と持続的成長のロードマップ
電話・Fax依存から脱却し、競争優位性を築く5つの変革を解説! 「まだFaxで受注している」 「電話対応に追われて営業に集中できない」 「顧客からの問い合わせ対応で残業が続いている」 ――そんな課題を抱えてい...
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【LINEマーケティング】LINE公式アカウントで実現する 新規顧客獲得UP方法
【LINEで叶える新規顧客獲得UP手法!】 人々の生活に溶け込んでいる「LINE」 このLINEを企業マーケティングに活用する企業が、非常に増えてきています。 特に新規顧客獲得において、LINEは唯一無二の強みを発...
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通販コールセンター向け 導入事例集
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【8/7_WEB】広告費の無駄を削減! 新規顧客を獲る「広告設計の見直し」
CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【7/30_WEB】【EC企業20社の実データを公開】同じ施策でも結果が違う?EC年商10億企業の”勝ちパターン”を数値で解説
「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...