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• コラム

  クロスセルとは？企業の成功事例や成功へのポイントをご紹介

  　クロスセルとは商品やサービスに関連商品などを提案し、顧客単価や売上アップを目指す営業手法の一つです。今回はメリット・デメリットや、抑えておきたいポイント、企業の成功事例などをご紹介します。クロスセルとは...

  2022.06.05
• コラム

  NPS（ネット・プロモーター・スコア）の計算方法や目安を解説

  　近年、自社の商品やサービスに対する顧客評価を表す指標としてNPSがよく用いられています。NPSを活用することで自社の商品やサービスの改善に役立ちますが、今回はNPSとはどのような指標なのかについて導入メ...

  2022.06.04
• マーケティング

  OMO施策でメール経由EC売上20倍!?Amazon・Netflix同様レコメンドの威力とは

  ＜PR＞　小売を取り巻く環境が激変している。特にEC界隈ではここ数年、競争の激化やCookie規制などにより、ネット広告による新規獲得が難化の一途を辿っている。そのため、EC事業の成長には、CVR（コンバ...

  2022.06.03
• ECモール

  RoomClipショッピングに「ベイシア電器」が出品、生活家電の需要増で

  ルームクリップ（株）は2日、部屋の実例写真からインテリアアイテムなどを購入できるソーシャルコマース「RoomClipショッピング」で、（株）ベイシア電器と出店契約を締結の上、家電商品などの出品を終えたと発...

  2022.06.03
• ECモール

  アリババグループ期末決算、純利益は59％減の約1兆1800億円に

  中国のアリババグループ・ホールディング・リミテッドが2日発表した2022年3月期（21年4月～22年3月）決算は、売上高が前期比19％増の8530億6200万元（約16兆2000億円）、営業利益は、同22...

  2022.06.03
• 行政情報

  日本スタートアップ大賞、お花のサブスク「ブルーミー」が農水大臣賞

  時代を担う若者や起業家のロールモデルとなるような、社会的インパクトのある新事業を展開するスタートアップを政府が称える「日本スタートアップ大賞2022」の表彰式が2日、総理大臣官邸であり、お花のサブスクサー...

  2022.06.03
• 通販会社

  印刷通販サイトのセキュリティ事故、新たに9700件の個人情報流出を確認

  オンライン印刷サービスを展開する（株）デジタはこのほど、運営するWEBサイト「印刷通販デジタ」への不正アクセスについての最終調査報告書をまとめ、発表した。追加のフォレンジック調査で新たに9700件の流出が...

  2022.06.03
• ECモール

  JETRO、越境ECプロジェクト『JAPANMALL』への参加企業を募集

  海外のEC事業者へ自社の商品を販売しませんか？――。日本貿易振興機構（JETRO）は、企業活性化委委員会の取り組みとして、海外主要ECサイト事業者へ日本商品の販売ができる『JAPANMALL事業』に参加す...

  2022.06.03
• ECモール

  フードロス削減へ、「メルカリShopsサステナマルシェ」開催

  （株）ソウゾウが運営する、簡単にネットショップを開設できるECプラットフォーム「メルカリShops」で3日～5日、市場に流通しづらい規格外商品を集めた『メルカリShopsサステナマルシェ』を開催する。フー...

  2022.06.03
• 通販会社

  広貫堂、自社通販サイト「ケートオンラインショップ」を閉鎖

  「置き薬」の老舗として知られる医薬品製造の(株)広貫堂（富山市）は、ネット通販の自社サイト「ケートオンラインショップ」を、1日付で閉鎖した。閉鎖後は、ネット通販サイト「広貫堂公式ショップ楽天市場店」での取...

  2022.06.03
• 調査・統計

  Z世代22年上半期トレンド、流行の先端は『Tik Tok』に？

  N.D.Promotionは2日、『Z世代が選ぶ2021年下半期トレンドランキング』を発表した。同社が運営するシンクタンク組織「Z総研」のまとめによると、流行った言葉の2位に『ぎゃる』、流行ったコト・モノ...

  2022.06.03
• ECモール

  楽天・メルカリ・ZOZO…EC・通販会社がプライド月間で各種イベント開催

  アメリカをはじめ世界中で「LGBT+（LGBTQ＋）」の権利やコミュニティーへの支持を示す「プライド月間（Pride Month）」の6月――。日本でも各地でイベントが計画される中、楽天グループ（株）や（...

  2022.06.02
• 行政情報

  取引DPF官民協議会が初会合、新法に基づく取り組み状況を共有

  消費者庁は2日、5月1日施行の「取引デジタルプラットフォーム（DPF）を利用する消費者利益保護法」に基づいて設置された取引DPF官民協議会の初会合を開いた。同法で定めるDPF事業者の努力義務の取り組み状況...

  2022.06.02
• 通販会社

  資生堂、Z世代向けメンズコスメ『サイドキック』をアジアで展開

  （株）資生堂は1日、アジアのZ世代男性の自分らしい生き方の実現をサポートするため、Z世代特有の肌悩みに着目したスキンケアブランド『SIDEKICK(サイドキック)』の全4品目8品種を発売した。日本では1日...

  2022.06.02
• ECモール

  捨てない行動の定着化へ、メルカリが「メルカリエコボックス」配布

  フリマアプリ「メルカリ」を提供する（株）メルカリは、「ごみゼロの日」の5月30日から、愛知県蒲郡市と新潟県加茂市で、リユース促進のための実証実験を始めている。自社開発の「まだ使えるが不要になったモノ」を一...

  2022.06.02
• ECモール

  最大9％還元＋1000円分クーポン、au PAY マーケが「買い得メンバーズ」開始

  KDDI（株）とauコマース＆ライフ（株）は1日、運営する総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」で、購入金額などに応じてPontaポイントや割引クーポンがもらえる『買い得メンバーズ』を、7月1...

  2022.06.02
• 調査・統計

  21年キャッシュレス決済比率は2.8ポイント増の32.5%、クレカが27.7％

  経済産業省は1日、2021年のキャッシュレス決済比率が32.5％になったと発表した。20年から2.8ポイント増加し、初めて30％を超えた。同省は「堅調に上昇している」と評価。コロナ禍に伴うECの急拡大の影...

  2022.06.02
• 通販支援

  空き室利用の不正防止へ…かっこ、不正検知にLIFULLの空き室情報活用

  　かっこ（株）はこのほど、（株）LIFULLが提供する不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」の空き室情報の活用を開始したと発表した。 21年度のクレジット不正被害額は過去最多...

  2022.06.02
• ECモール

  ふるさと納税サイト「ふるさとプレミアム」がPayPay決済に対応

  （株）ユニメディアは1日、運営するふるさと納税サイト「ふるさとプレミアム」の新しい決済手段として、PayPay（株）が提供する「PayPayオンライン決済」の導入を開始した。これにより、PayPay残高を...

  2022.06.02
• 調査・統計

  ドコモ・au・SB・楽天など6経済圏、同一圏内サービスの利用が顕著に

  MMD研究所がこのほど発表したドコモ、au、ソフトバンク、楽天、イオン、PayPayの6サービス経済圏のサービス利用に関する調査」によると、メイン利用の経済圏ユーザーが利用している決済サービスは、大手3キ...

  2022.06.02
• 行政情報

  DMと同梱チラシで表示違反…消費者庁、珪素の健康食品販売会社に措置命令

  「血液サラサラ」「高血圧と血糖値が高い方へ」などと宣伝し、健康食品を販売したとして、消費者庁は1日、沖縄特産販売（株）（沖縄県豊見城市、與那覇玲代表）に対し、景品表示法違反により、再発防止策の構築などを求...

  2022.06.01
• 行政情報

  中小機構、IT 導入補助金2022「セキュリティ対策推進枠」の公募を開始

  （独法）中小企業基盤整備機構は5月31日、中小企業生産性革命推進事業として実施中の「サービス等生産性向上IT導入支援事業」で、2019年度補正予算（22年度繰越）で実施する「セキュリティ対策推進枠」を新た...

  2022.06.01
• 通販会社

  羽田空港通販サイト「HANEDA Shopping」が空港店舗で受取サービス

  日本空港ビルデング（株）はこのほど、羽田空港公式通販サイト「HANEDA Shopping」で注文した商品を、羽田空港店舗の専用受取カウンターで受け取れるサービス『HANEDA PICK UP』を開始した...

  2022.06.01
• 調査・統計

  「父の日」のギフト、貰って嬉しいもの1位は「感謝の言葉・気持ち」

  「お父さんへ、ありがとうを届けよう」――。LINE（株）は5月31日、「LINEギフト」で父の日ギフトにぴったりの商品を紹介する『父の日特集』を公開。意識調査の結果としてギフト選びに役立つ『父の日に貰った...

  2022.06.01
• 通販会社

  千趣会がワインのネット通販開始へ、JFLAHDと合弁会社設立

  （株）千趣会は5月30日、飲食事業を展開する（株）ＪＦＬＡホールディングスとの合弁会社設立に関する基本合意書を締結することを決議した発表した。合弁会社は、資本金の額が千趣会の資本金額の10％以上に相当する...

  2022.06.01
• 通販支援

  『SHOPLIST.com by CROOZ』に動画接客ツール『ザッピング』導入

  クルーズ（株）は5月31日、100％子会社であるCROOZ SHOPLIST（株）が運営する、ファッション通販サイト「SHOPLIST.com by CROOZ」に、（株）ファナティックが提供する動画接客...

  2022.06.01
• 行政情報

  若い男性で除毛剤による皮膚障害が多発、消費者庁が注意喚起

  若い男性を中心に除毛剤による皮膚障害が多発していることから、消費者庁は5月31日、顔面に使用しないことなど使用時の注意を呼びかけた。 治療が必要な症状は1割以上 　除毛剤に関する消費者相...

  2022.06.01
• 調査・統計

  21年健康・機能志向食品市場、3.4％増の2兆5507億円…健康意識の高まりで

  （株）富士経済が5月31日発表した『H・Bフーズの国内市場』のまとめによると、コロナ禍による健康意識の高まりなどで続伸。生活の変化でストレスを抱えた消費者の需要を取り込んで、大幅な伸長となり、2021年の...

  2022.06.01
• ECモール

  新サービスの開発体制を強化…ヨドバシHD、クリエーションラインと提携

  事業会社におけるソフトウェア開発の内製化支援、アジャイル開発／DX推進を行っているクリエーションライン（株）は5月31日、（株）ヨドバシホールディングスからの第三者割当増資による総額1億5000万円の出資...

  2022.06.01
• 通販会社

  セルフメディケーション推進を支援へ、富士薬品が公式通販サイト開設

  複合型医薬品企業の（株）富士薬品は5月31日、富士薬品が製造する医薬品や健康食品のみを取り扱う『富士薬品公式通販』をオープンしたと発表した。 配置薬の契約ユーザーは送料無料 　『富士薬品...

  2022.06.01