"顧客満足度"のイベント検索結果
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな!ECサイトのアップデート方法を解説!
...なリスクとなります。 特に、Web接客の最適化は顧客満足度を高め、売上向上に直結する重要な要素です。 近年ECサイトの新たな施策として注目される「ショート動画」「AIレコメンド」「グローバルEC」「効率的なBt...
開催日:2025年5月23日 (金)
会場:東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 6階
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【4/2_WEB】新規獲得→顧客のロイヤル化にコツはある? ~マルチチャネル時代の売上UP戦略~
...コストセンターと考えている方 ・物流がどのように顧客満足度に繋がるか知りたい方
開催日:2025年4月2日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【1/30_WEB】ヒットを創る!”頭ひとつ抜けたECになる”特別講義
...すことができれば、明確なお悩みだけを満たすよりも、顧客満足度を高めることができます! そこで今回は、お客様と直接的な接点を持てるSNSを中心に、潜在ニーズを引き出すコンテンツ戦略や「欲しい!」という気持ちを加...
開催日:2025年1月30日 (木)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【1/16_WEB】売れるECサイトにする為の打ち手がわかる! 集客UP×購入率UP×顧客対応改善を徹底解説
本セミナーは、ECサイトの売上をさらに拡大させたい方・ECの運用に課題をお持ちの方向けのセミナーとなっております。 ECの運用戦略・ショッピングカートの選定及び活用法・顧客対応のプロフェッショナルが各領域について解...
開催日:2025年1月16日 (木)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【12/11_WEB】顧客視点で取り組む!D2C虎の巻
D2C事業の成長・成功に欠かせない要素が、顧客満足度の向上です。顧客満足度が高いとリピート購入や口コミでの評価が増え、結果的に売上は伸びていきます。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための...
開催日:2024年12月11日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【11/18_WEB】ECサミットvol.3〜アパレル業界編〜 激戦のファッション・アパレル業界で 「選ばれるEC」になるための鉄板戦略・必須施策を学べる1日
...体験)向上のためのOMO施策や、あと払い導入による顧客満足度向上策、CRMを駆使したアパレルECでのリピート顧客の増やし方など、具体的な成功事例も余すところなくご紹介します。 2025年のEC事業の飛躍に向け...
開催日:2024年11月18日 (月)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【10/23_WEB】\年内実践でリピート率UP/ 今やるべき、ECコミュニケーション設計術
...い内容を一方的に消費者へ発信する施策だけでは、 顧客満足度が向上しづらくなっています。 そこで注目されているのが、ユーザーとのコミュニケーション設計です。 顧客の声や情報を収集し、それに合わせた適切なコミ...
開催日:2024年10月23日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【10/16_WEB】これ、買いたい! 購買意欲を引き出すECサイトの作り方
EC市場を活発化させる要因ともなったコロナ禍以後、成長路線を突き進むEC事業者様と その反動により、上向きとは言えない状態が続く事業者様とで差が広がってきています。 EC利用者のすそ野が広がったものの、EC参入企...
開催日:2024年10月16日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【9/11_WEB】データ×仕組み化で無理なく月商3,000万円へ!
...における人的ミスの削減や迅速な対応を心掛けることで顧客満足度の向上に寄与します。 このウェビナーではECにおけるさまざまなデータ活用を支援してきた株式会社Nintとバックヤード業務を支援してきた株式会社インゲ...
開催日:2024年9月11日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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満員御礼
【8/27_WEB】違反が相次ぐ「ナンバーワン表示」の問題点…通販会社が押さえておきたい留意点を学ぶ
「顧客満足度1位」「人気ランキングNo.1」といったナンバーワン表示は、消費者への強力な訴求力を持つため、多くの通販会社で利用されています。しかし、適正な調査を行わずに「第1位」をうたうケースや調査結果を改ざんするケース...
開催日:2024年8月27日 (火)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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満員御礼
【7/25_WEB】成功事例から学ぶ! 顧客エンゲージメントの進化と CRMの効果的な活用法
...と実践的な内容をもとに、CRM戦略の強化を通じて、顧客満足度の向上と事業成長を目指す企業の方々に最適なセミナーです。 ぜひ、本機会を活用して御社のEC・通販の成功にご活用ください!
開催日:2024年7月25日 (木)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【7/19_大阪&WEB】急成長を実現する為のSNS戦略/CRM/フルフィルメント ~コロナ過で売上30億円UP!ナチュラムが実践した販売戦略とは?~
「もっと新規顧客を獲得したい」「もっとリピート購入につなげたい」そうお考えのEC事業者は多いかと思います。 しかし、いざ売り上げが急拡大した時の準備は備わっていますか? 今回のセミナーは、SNS・CRMを活用した...
開催日:2024年7月19日 (金)
会場:オフライン 電車:大阪メトロ中央線・大阪メトロ南港ポートタウン線「コスモスクエア駅」※駅から無料送迎あり 車:阪神高速4号湾岸...
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【6/26_WEB】2024年EC売上アップの秘訣~最新のCookieレス技術と同梱物活用法~
...方法を徹底解説し、ディーエムソリューションズからは顧客満足度を上げるための同梱方法について説明します。他社と大きく差別化し、売上UPを目指すノウハウをお話しますので、ぜひご視聴ください。 「リピーターが付か...
開催日:2024年6月26日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【5/30_WEB】\年商1億円を目指す/楽天市場における売れる仕組みを大公開!!
【Zoomセミナー】 2024年5月30日(木)14:00 ~ 15:00 楽天市場に出店している事業者様必聴!! 売上拡大につながる情報をお伝えします。 最近の市場動向ではCPAが上昇し、一方でLTVが...
開催日:2024年5月30日 (木)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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満員御礼
【4/24_WEB】\商品企画~販促・集客~物流~人材獲得/ 激戦のEC市場で勝ち残るための7社の視点
...的な販促・集客戦略を展開することが重要です。また、顧客満足度を高めるためには、物流戦略やデジタルマーケティングの活用も欠かせません。さらに、副業を活用した優秀な人材の確保など差別化するための戦略も必要です。 ...
開催日:2024年4月24日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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満員御礼
【3/26_WEB】LINEで実現する未来の接客 ChatGPTによる顧客エンゲージメント革命
...atGPTを活用して顧客との関係を深め、売上向上や顧客満足度の向上にどのように貢献できるかを理解します。また、ChatGPTの活用方法や導入手法についての実践的なヒントやベストプラクティスも提供します。このセミナー...
開催日:2024年3月26日 (火)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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満員御礼
【3/12_WEB】AI時代のEC戦略!CV/LTVアップにつながるChatGPT活用
2022年11月にリリースされ、通販業界を含むさまざまな分野で注目を集めているChatGPT。 本セミナーでは、通販業界に焦点を当て、ChatGPTを活用したEC戦略について詳しく解説します。 具体的には、顧客獲得(...
開催日:2024年3月12日 (火)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【7/5_WEB】成長戦略としてのCRMとSNS(UGC)×LP運用/オフラインマーケティングのtips
...メリットとデメリットを そしてCRM領域では、顧客満足度と収益性の向上を目指し、リピーター・優良顧客を増やすtipsと今後のCRMの未来をお届けします。 マーケティングの成長戦略において重要な要素とな...
開催日:2023年7月5日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りします。
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【5/25_WEB】『2023年EC市場の攻略法: LTV最適化で利益アップを目指すトークセッション』
...あるかもしれません。 EC運営において、顧客満足度を向上し、リピート率を上げ、LTVを最大化することは極めて重要です。コマースロボティクス社とディーエムソリューションズ社の2社が主催するこのウェビナーでは...
開催日:2023年5月25日 (木)
会場:お申し込み後、URLをお送りいたします。
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【4/12_WEB】定期通販/D2Cのプロが教える「成功し続ける会社」とは~顧客満足度を高めるCRM戦略の秘訣を紹介~D2C/食品ECで月商1,000万円を超えるLTV最大化セミナー
【D2C/食品EC事業者様必見!】 定期通販支援会社2社との共催セミナーのご案内です。 本セミナーでは主に化粧品/健康食品、食品事業者様に向けて LTV向上やCRM施策のトレンドや手法、一部新規顧客獲得...
開催日:2023年4月12日 (水)
会場:お申し込み後、URLをお送りします。
"顧客満足度"の資料検索結果
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問い合わせ対応を効率化する 6つの方法
...企業様も多いのではないでしょうか? 対応しきれていない状態をそのままにしてしまうと、対応品質の低下を招き、その結果顧客満足度も低下してしまいます。 そこで、今回は「問い合わせ対応を効率化する方法」をまとめた資料...
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通販の顧客満足度を上げる!返品・交換プロセスの最適化ガイド
返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。 しかし実際には返品・交換関連のクレームが多く、リピーター獲得に繋げることができていない...
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カスタマーサポート業務の属人化を防ぐ4つの方法
問い合わせ対応で高い顧客満足度を得るためには、 ・「速くて的確な回答」 ・「担当者が変わっても同じことを何度も聞かない対応」 ・「担当者で回答の内容や品質が変わらないこと」 が求められます。 顧客満足度の低下を...
"顧客満足度"のニュース検索結果
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メルカートが業務自動化を促進する「システム連携開発サービス」を提供開始
...性のある施策が実現する。新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客のロイヤルティ向上やリテンション施策も強化され、売上拡大と顧客満足度向上の両立が期待される。メルカートは、ECサイト構築実績国内No.1の「ecbeing」を基...
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東京都、購入した健康食品の約8割で不適切な表示・広告
...は85製品中76製品で問題のある表示・広告が見つかった。 事例を見ると、「頭髪の悩みを根本から改善する」「顧客満足度№1」といった景品表示法に抵触する恐れのある表示や、「ニキビ予防」「免疫力アップ」「疲労回復...
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「特攻店長」がECサイト購買分析を強化、顧客動向を可視化
...能となっている。 今回の機能強化により、ECサイト運営者はより効果的なマーケティング戦略の立案・実行が可能になり、顧客満足度と売上の向上が期待できる。