"メール"のニュース検索結果

通販支援

最も利用したい宅配便、「ヤマト運輸」が５ポイント減の５１％

...輸：配達予定通知が来たり、配達日時を変更できる確認メールが来るので便利」（女性３９歳）、「日本郵便：メルカリに使える、安心感がある、近くに店がある」（女性２９歳）、「佐川急便：対応が素晴らしく、接客...

2017.12.22

通販会社

高級時計専門のオークション型入札査定サービス「トケオク」誕生

...ク」を開始した。営業電話・メールなしで買取業者をユーザーが選択　「トケオク」は、ＷＥＢ上で高級時計の査定に最低限必要な情報と写真を登録するだけで、３日以内に最大８０社から入札...

2017.12.19

通販支援

「フューチャーショップ２」、ＬＩＮＥ活用のＣＲＭ機能を拡充

...の導入により、初回購入者の育成、休眠顧客掘り起こしメールなど、メールや分析を通じた顧客へのターゲットマーケティングが行える。さらに「ＬＩＮＥ＠連携」「カゴ離脱配信」「ＬＴＶ分析」「継続・離脱分析」「...

2017.12.11

通販支援

凸版印刷とベルシステムが業務提携、ＢＰＯ事業拡大へ

...される案件まで、幅広く受託している。現在、電話・ｅメール・チャット・ＳＮＳなどのチャネルを活用したＢＰＯサービスに加え、ＡＩなどの新たな技術を活用したサービスの提供にも取り組んでいる。

2017.12.01

ECモール

楽天、飲食店で使うデジタルチケット「楽券」開始…ポイントも付与

...）」の本格提供を開始した。メールやＳＮＳなどでギフトとして送信可能　「楽券」は、実店舗での利用が可能なデジタルチケット。「楽天市場」の「楽券」導入店舗ページでデジタルチケット...

2017.12.01

ECモール

ＥＣの歴史を反映、楽天が「ＥＣヒット商品２０年史」を公表

...;【２００３年】「赤兎馬」「デイリーワイン」「エバメールゲルクリーム」「もろみ酢」※ＥＣで酒類を買う習慣が浸透。デイリー使いできるワインやリアル店舗では手に入りにくいプレミアム焼酎など、ネットならで...

2017.11.30

通販会社

セブンとアスクルのネットスーパー「ＩＹフレッシュ」がスタート

...して、配達予定時刻が３０分単位で事前にアプリまたはメールで通知されるほか、到着１０分前にもアプリへの直前通知が行われる。　月額利用料・会員費は無料。配送手数料は３５０円で、４５００円（税...

2017.11.29

通販支援

電通、蘭ＣＲＭ社「オクシマ」を子会社化…欧州での事業規模拡大へ

...、「アナリティクス」「デジタルマーケティング」「Ｅメールマーケティング」「モバイル＆ソーシャルコンテンツ」の４分野でベストパフォーマー企業に選出されている。 ■ＯｘｙｍａＧｒｏｕｐＢ．...

2017.11.27

マーケティング

シルバーエッグ、レコメンドエンジン売上高調査で１位に

...９月１１日に特許を取得したリアルタイム・レコメンドメールサービス「レコガゾウ」の売上高は、前年同期比２２０．８％と高い成長率を示しており、基幹サービス「アイジェント・レコメンダー」とともに今後も販売...

2017.11.22

事件・トラブル

ゴルフ通販サイトに不正アクセス、個人情報２３３９件が流出か

...確認および再発行、ログインパスワードの変更、不審なメールに対する注意などを呼び掛けた。 ■タカゴルフホームページ

2017.11.14

マーケティング

ディノス・セシール、ＥＣ・紙媒体連携のＣＲＭを開始

...Ｍ施策、本格的に運用する。メール＋紙媒体でのカゴ落ち対策で…購入率２０％増も　現在、カゴ落ちへの対策としては、ユーザのカートの中身に応じた内容のメールを配信するリテンション施...

2017.11.10

通販支援

フューチャーショップ、ＬＩＮＥを活用したＣＲＭ機能を拡充

...せ、ＬＩＮＥ上での１ｔｏ１のＣＲＭを効果的に実施。メール／郵送ＤＭ／ＳＭＳ／アプリといったさまざまなメッセージチャネルの組み合わせにより、顧客との接点強化が可能となる。　今回の連携にあた...

2017.11.01

通販会社

ユニクロ、ＳＮＳで贈る「ヒートテックｅギフトサービス」開始

（株）ユニクロは２６日、メールやＳＮＳにヒートテック引換券を添付して贈る「ヒートテックｅギフトサービス」を開始した。「ヒートテック」を家族や友人向けのギフトに　「ヒートテックｅギフトサービス」は、メールや...

2017.10.27

通販支援

ＮＴＴドコモが「ＡＩエージェントサービス」、ＡＩスピーカーも

...　同サービスは、声でさまざまな情報を検索し、電話やメール・カメラなどの操作を行うサービス「しゃべってコンシェル」に、ＮＴＴグループのＡＩ技術「ｃｏｒｅｖｏ」の先読みエンジンや多目的対話エンジン、Ｉｏ...

2017.10.19

通販支援

通販カートのリピストとＰＲＥＣＳ、「ＡｍａｚｏｎＰａｙ」に対応

...標準で実装。コールセンター向けの管理画面やステップメール機能など、必要な機能の追加も可能となっている。１７年１０月現在、流通総額は年間４３０億以上。約４５０店舗が利用している。 ...

2017.10.16

通販会社

ニッセン、来年から新ポイントサービス開始…Ｔポイントは年内終了

...「ニッセン　プラス」の対象者には、１８年１月下旬にメールかハガキでステージ情報や特典などを案内する。特典利用期間は、１８年の２月上旬から７月３１日まで。 ■「ニッセンポイントサービス」

2017.10.11

通販支援

リピストが「ＬＩＮＥ＠」と連携、ＬＩＮＥから情報発信が可能に

...ザーに連絡できるようになったＬＩＮＥのメッセージはメールと比較して開封率が高く、ＬＩＮＥ＠から情報を発信することで、ユーザーとのより密接なコミュニケーションが可能となる。　また、ＬＩＮＥ...

2017.10.05

通販会社

マニア向けフリマアプリ「モノキュン！」がテレビＣＭ開始

...イトの応募フォームに「モノキュン！」で会員登録したメールアドレスを入力することでエントリーできる。さらに１２月３１日まで、販売手数料（通常は商品代金の１０％）やコンビニ・ＡＴＭで振り込む際の手数料（...

2017.10.03

通販支援

ＤＨＬジャパン、宅配便ロッカー「ＰＵＤＯステーション」利用開始

...った。　利用方法は、（１）ＤＨＬから「お届け予定Ｅメール/ＳＭＳ」または「ご不在連絡（Ｅメール/ＳＭＳなど）」を受け取る、（２）ＤＨＬオンデマンドデリバリーのホームページにアクセスした上で、最大６つ...

2017.10.02

調査・統計

８月のネット詐欺、「ボーガスウエア配布サイト」が増加

...人名になっているかをチェックする、（４）個人情報（メールアドレスやクレジットカード番号など）を入力する際に、ＳＳＬ通信が提供されているか（アドレスバーに錠マークが表示されているか）確認する、などを推...

2017.10.02

ECモール

楽天のチャットボット「ＣＳ　ｂｏｔ」、省人効果が最大８人に

...（６月前半と８月末）を比較すると、チャット・電話・メールを利用した有人対応件数が１日平均で１０％減となった。１カ月に換算すると、５．２～８．１人分の省人効果が得られ、問い合わせ対応が効率化した。ＣＳ...

2017.09.29

通販支援

宅配ラベルに最適、プラスが個人情報保護スタンプ発売

...スティック』の印面幅は１５ｍｍ。宅配便やダイレクトメールなどの宛名ラベルを隠す際に最適なサイズで、レシートや銀行の明細伝票にも利用できる。また、スライダーを親指で上下に動かすことで印面カバーと連動し...

2017.09.28

ECモール

セブン＆アイＨＤ、オムニ戦略強化で「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」導入　

...入により、カスタマーセンターでの対応に従来の電話とメールによるものだけでなく、ＳＮＳやアプリなどのチャネルを追加。さらに情報の一元管理とＡＩ機能を活用することにより応対品質の向上と均質化が進み、顧客...

2017.09.28

通販会社

ユニクロＯＬで購入→セブン店頭受取で「カフェラテ」でゲット

...を指定したユーザーが対象。商品到着予定日に届く案内メールの指示にしたがって、表示されるバーコード画面をレジで提示することで、『セブンプレミアム・カフェラテ２４０ｍｌ』か『セブンプレミアム・ビターショ...

2017.09.26

ECモール

アマゾンがＢｔｏＢ通販「Ａｍａｚｏｎ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ」開始

...ｍａｚｏｎ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ」専任スタッフが電話・メール・チャットで対応するカスタマーサポートを年中無休・９時～１８時まで実施する。　主な機能は、月末締め請求書払いや複数の事業社からの購...

2017.09.21

通販支援

最大で運賃４０６円値引きも、ヤマト運輸が個人向け新サービス開始

...で、デジタルの送り状を使用した場合は、到着の完了がメールで通知される。　さらに、「宅急便センター受け取りサービス」と「各種割引」の併用も可能で、クロネコメンバーズ会員が東京か...

2017.09.14

通販支援

シルバーエッグ、レコメンド技術『レコガゾウ』の特許取得

シルバーエッグ・テクノロジー（株）は１１日、同社が提供するリアルタイム・レコメンドメールサービス『レコガゾウ』の特許取得手続きが完了したと発表した。リアルタイムでレコメンドメール送...

2017.09.12

通販支援

再配達防止に新たな取り組み、Ｔｏｄｏアプリに「配達予定」を追加

...定を含めたスケジュールを一元管理リニューアルでは、メールの返信忘れや配達予定などが自動的にピックアップされ、分散しがちな予定やＴｏｄｏが一つのタイムラインに表示されるようになった。　『Ｓｗｉｎｇｄｏ...

2017.09.08

通販会社

ブックオフオンライン、中古商品入荷の通知にＬＩＮＥ活用

...受け取れる機能を導入した。メールでの見過ごしが多発しＬＩＮＥ通知を開始　ＬＩＮＥで受け取れる通知は、希望商品の入荷、希望価格以下の値下げ、コミック最新刊の発売日、まとめ買いし...

2017.09.08

通販支援

ＴＭＪが「ＬＩＮＥカスタマーコネクト」活用のサービスを提供

...化した運用プロセスとして提供するもの。既存の電話・メールベースでのカスタマーサポートだけでなくマルチチャネル運用にも対応。会員ビジネスを多く手がけてきた同社のノウハウをベースにした最適な導線／チャネ...

2017.09.06