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【チェックリスト無料！】優先度付き！楽天市場 30のチェックリスト
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FAQのプロがあえて選ぶ！チャットボット徹底比較14選
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)近年、コスト削減や業務効率化を目的に、チャットボットを導入する企業が増えています。自社にとって最適なチャットボットを選定するには、どのような点を意識して比較すれば良いのでしょうか？ 本資料...
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条例施行でどう変わる？従業員を守る４つのカスハラ対策
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)2025年4月に施行される東京都カスタマーハラスメント防止条例の影響もあり、「カスハラ（カスタマーハラスメント）」は社会問題として注目されています。しかし、カスハラそのものを防ぐ取り組みや、今後...
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売上に貢献する次世代のカスタマーサポートとなる方法
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)今日のカスタマーサポートは、問い合わせ対応だけでなく、顧客満足度の向上やクロスセル・アップセル、LTV向上を目指すプロアクティブなサポートが求められています。 本資料では、カスタマーサポー...
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Helpfeel（ヘルプフィール）サービスご紹介資料
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)Helpfeelをはじめて知っていただく方に向けて、導入メリット・サービスの特徴などを簡単にご理解いただける資料です。
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ECサイトの顧客単価を向上させる方法
株式会社TOKYO GATE個別ダウンロード(無料)ECサイトにおいて、高い顧客単価を実現することは非常に重要です。 顧客単価を向上させるためには、商品やサービスの本質的な価値を高め、顧客の満足度を上げる必要があります。 ・顧客単価を...
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導入社数8,000社以上｜メール共有管理システム「メールディーラー」
株式会社ラクス個別ダウンロード(無料)「メールディーラー」はチーム全員のメールの対応状況を見える化し、返信漏れや二重返信を防止するメール共有管理システムです。 今お使いのメールアドレスやメールサーバーを変更する必要なく、ご利用いた...
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【セキュリティ・誤送信】メール管理の課題別・メール共有管理システム導入事例集
株式会社ラクス個別ダウンロード(無料)メールのセキュリティ管理が甘いと、企業の信頼を損なう情報漏えいにつながりかねません。 本資料では、メール共有・管理システム「メールディーラー」を活用してセキュリティや誤送信の課題を解決した事例...
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【属人化】メール管理の課題別・メール共有管理システム導入事例集
株式会社ラクス個別ダウンロード(無料)チームでの問い合わせ対応業務が属人化していると、社内連携や情報共有が上手くいかず対応スピードや品質低下につながってしまいます。 本資料では、メール共有・管理システム「メールディーラー」を活用し...
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【対応遅れ・漏れ】メール管理の課題別・メール共有管理システム導入事例集
株式会社ラクス個別ダウンロード(無料)お客様からのメールや問い合わせの見落とし・対応遅れが発生すると、重大なトラブルや機会損失に発展しかねません。 本資料では、メール共有・管理システム「メールディーラー」を活用してこれらの課題を解...
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Yahoo!トラベル、返礼品に地域共通割引クーポンを用意した「ふるさと納税サイト」開設
LINEヤフーの「Yahoo!トラベル」は9月1日、同サイトに掲載されたホテル・旅館で利用できる地域共通割引クーポンを返礼品として選べる「ふるさと納税サイト」を開設したと発表した。 寄附先の自治体内で割引クーポンを...
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日本通運、海外商品の日本向け越境EC物流サービスを開始
海外のEC事業者が日本の消費者へ商品をスムーズに届けられるようにするため、日本通運は8月29日、物流ウェブアプリ「DCX（デジタル・コマース・トランスフォーメーション）」を活用した日本向け越境EC物流サービスを開始したと発表...
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「しばりなし」定期購入の申込でアップセル “ちょっと待った”は違法の恐れ（前編）
「初回で解約できる」「回数しばりなし」と目立つように表示された広告を見て申し込みを完了しようとする消費者に対し、「もっと得する」と呼びかけて複数回の購入が条件となる「しばりのある」定期購入コースへ誘導――最近、インターネット...
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【10/16_WEB】Cacco Presents ECオンラインカンファレンス2025【スペシャルゲスト「VALX」＆「PARCO」】
昨年好評を頂いた、かっこ株式会社主催ECオンラインカンファレンスが今年も開催されます！ 第2回となる2025年は、総勢18社のEC業界のリーディングカンパニーが集まりECの魅力や売上UPの方法、セキュリティ対策についてお伝え...
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【9/18_WEB】AI×ECで実現する”集客・運用・分析”の自動化革命 楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング・SEO・ライブコマース 最前線
▌セミナー概要 EC業界に、AIの波が本格的に押し寄せています。 楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなどのモール運営、自社ECのSEO・運用・分析、マーケティング、人材活用まで── あらゆる領域で...
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