"顧客管理・対応"の資料検索結果
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通販・ECでの再購入のきっかけ、メールが51％…通販・EC情報経路調査
株式会社エルテックス個別ダウンロード(無料)全国在住の20～69歳で、通販のための電子機器を保有する通販利用者600人を対象とした調査資料です。 下記の3項目について、メールやSNS、SMS、DM、電話、FAXなどのチャネルを比較し...
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会員向けの情報発信を高品質かつ短い時間で実現！SKETCH member
株式会社リーフワークス個別ダウンロード(無料)自由に設定可能な会員情報をもとに、最適化したコンテンツを提供できる「SKETCH member」。 必要な機能は、あらかじめ実装済み。追加機能が必要な場合は、カスタマイズも対応可能です。 事...
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あの楽天SOY受賞店舗も使ってる 問い合わせ管理ツールって？
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)EC事業社が売上拡大を目指す際、多くの店舗は広告運用やSEO対策、クーポン施策、さらには商品ラインナップの強化に注力します。しかし、これらの施策を実施しても、思うように売上が伸びないと悩む店舗は...
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教育にDXを、これひとつで。
株式会社リーフワークス個別ダウンロード(無料)教育現場をパレットCMSでデジタル化 会員機能・決済機能・コンテンツが作れるパレットCMSで、教育ビジネスをDXしませんか。
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サブスクリプションビジネスの始め方
株式会社リーフワークス個別ダウンロード(無料)定期決済機能ならパレットCMS 月額でサービスが使い放題になるサブスクリプション。定期課金を活用したビジネスを始めるならパレットCMSがおすすめです。
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【セキュリティ・誤送信】メール管理の課題別・メール共有管理システム導入事例集
株式会社ラクス個別ダウンロード(無料)メールのセキュリティ管理が甘いと、企業の信頼を損なう情報漏えいにつながりかねません。 本資料では、メール共有・管理システム「メールディーラー」を活用してセキュリティや誤送信の課題を解決した事例...
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顧客体験の向上で売上・広告効果を最大化！WEB接客ツール「Flipdesk」
株式会社マテリアルデジタル個別ダウンロード(無料)「Flipdesk」は、サイト上でリアル店舗のような接客体験を実現するWEB接客ツールです。サイトに埋め込んだタグによって訪問者の行動を解析し、 一人ひとりの状況に応じてバナーやポップアップ、チ...
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Re:lationサービス資料
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)「対応漏れ」「属人化」といったチームの悩みを解消するマルチチャネル一元管理の基本機能に加え、AIが顧客とのやり取りを「資産」として活用し、対応を自動化・効率化する仕組みを詳しくご紹介しています。...
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絶対に避けるべき問い合わせ管理の落とし穴
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)消費者と企業をつなぐコミュニケーションツールは増え続けています。 たとえば以前であれば電話、メールにとどまっていたものが LINEやInstagram、チャットボット、モール独自の問い合...
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生成AIを活用した メール対応のポイント
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)近年、企業におけるコミュニケーションの効率化は重要な課題です。 ビジネスコミュニケーションに占める割合の高いメール対応は効率化することで多くの時間を創出できる可能性があります。メール対応に...
