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あなたはいくつできてますか?アパレルECレイアウト17のチェックリスト
株式会社これから本書は、「アパレルEC事業者の方」に向けに、 最新のアパレルECサイトのレイアウトを載せております。 ▼このような方におすすめです ・アパレルECサイト立ち上げをお考えの方 ・今のア...
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トリドリマーケティングってどんな効果があるの?【美容系事例】
株式会社トリドリ「インフルエンサーマーケティングって本当に効果があるの?」そんなご質問をよくいただきます。そこで今回は、弊社サービスを利用してインフルエンサーマーケティングを実施した美容系商材の成功事例をご紹介...
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ECデータマネジメントプラットフォーム「ECコネクターⓇ」
株式会社久「ECコネクター®」はECに関連するさまざまなデータを統合し、効率化と収益向上を実現するクラウドプラットフォームです。 ー目的や課題に合わせて選べるサービスー ■データ加工・データ変...
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2024年版 コンタクトセンター購入担当者向けガイド
ジェネシスクラウドサービス株式会社本資料は、顧客とオペレーターのエクスペリエンスを急速の改革し、今後数年続くと思われる5つの主要トレンドをご紹介いたします。 1)顧客接点におけるデータは、優れたカスタマージャーニーを形成す...
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【アパレルEC業界向け】売り上げ向上に繋がるお客様対応のコツ
マーケティングアソシエーション株式会社・「セールやキャンペーンを実施しているのに、売上が減っている」 ・「一回の購入で終わってしまい、リピーターが増えない」 こういったお悩み、ございませんか? そんな時は、もしかしたら"お...
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コールセンターの立ち上げ手順を徹底解説
マーケティングアソシエーション株式会社商品・サービスの売上拡大や新商品・サービスの発売に伴って、コールセンターの立ち上げを検討している企業様も多いのではないでしょうか? コールセンターの代行サービスを提供する当社では、立ち上げ...
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問い合わせ対応を効率化する 6つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社問い合わせ窓口を設置している企業様の中には、「問い合わせ件数が多く、対応しきれていない」といった課題を抱えている企業様も多いのではないでしょうか? 対応しきれていない状態をそのままにしてしまう...
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LTVを向上させるCRM/MAツール「うちでのこづち」
株式会社E-GrantEC通販CRMツール「うちでのこづち」はEC通販システム(カートシステム)との自動連携を実現し、EC企業のLTV向上・売上拡大の為に必要な【顧客分析】【改善施策】【効果検証】のPDCAを一気通貫...
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【自社でもできる!】オリジナル製品開発のいろは
SIKI株式会社<目次> ・自社ブランドの重要性/誰でも挑戦できる時代/OEMによる効率化 ・製品開発のステップ ・OEM成功のカギ ・OEMを失敗しないための注意点 ・当社のOEMサービスの紹介 ...
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【認知拡大×リード獲得】アンケートで理解を深める"体験型広告"施策
株式会社エクスクリエ\ターゲットに“刺さる”!理解促進×行動喚起ができるアンケート型広告/ こんな課題ありませんか? ・明確なターゲットに絞ってアプローチしたい ・商品やサービスの理解を深めた上で興味を持...
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「越境」消費者相談が2024年度に約6000件、大半が越境ECトラブル…国民生活センター
国民生活センターがこのほど公表した「越境消費者相談の状況」によると、2024年度に越境消費者センター(CCJ)へ約6000件の越境消費者相談が寄せられた。そのほとんどを「電子商取引」が占め、特に解約や返金に関するトラブルが目...
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ソーシャルギフトの利用シーンが拡大…ギフトモールの調査
ギフトモールが8月14日発表した「ソーシャルギフト利用実態調査」の結果から、これまでソーシャルギフトは安価な商品を気軽に贈るプチギフトの位置づけとみられてきたが、利用者の7割以上が「誕生日プレゼント」にも使うなど、利用シーン...
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機能性表示食品の偽造品がインターネット上で取引
メルカリは8月14日、富士フイルムヘルスケアラボラトリーの機能性表示食品「メタバリアプレミアムEX 240粒 袋タイプ」の偽造品が出回っていることを受けて、フリマサイト「メルカリ」のユーザーに向けて注意喚起した。一方、富士フ...
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激戦の通販市場で選ばれ続けるために。 最新ノウハウを伝授! 変化の激しい現代の健康食品・化粧品市場において、お客様に選ばれ、長期的に愛され続けるブランドをいかに構築していくか。これは、すべての通販事業者にとって重要な経営...
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【9/11_WEB】準備で8割決まる! Amazonブラックフライデー攻略の「勝ちパターン」
データに基づかない感覚頼りの販促から脱却しませんか? こんな課題を抱えていませんか? 「毎年ブラックフライデーで思うような成果が出ない...」 「Amazon広告を回しているけど、本当に効果的なのか分からない」 ...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...