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2024年版 コンタクトセンター購入担当者向けガイド
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)本資料は、顧客とオペレーターのエクスペリエンスを急速の改革し、今後数年続くと思われる5つの主要トレンドをご紹介いたします。 １）顧客接点におけるデータは、優れたカスタマージャーニーを形成す...
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【アパレルEC業界向け】売り上げ向上に繋がるお客様対応のコツ
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)・「セールやキャンペーンを実施しているのに、売上が減っている」 ・「一回の購入で終わってしまい、リピーターが増えない」 こういったお悩み、ございませんか？ そんな時は、もしかしたら"お...
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コールセンターの立ち上げ手順を徹底解説
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)商品・サービスの売上拡大や新商品・サービスの発売に伴って、コールセンターの立ち上げを検討している企業様も多いのではないでしょうか？ コールセンターの代行サービスを提供する当社では、立ち上げ...
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問い合わせ対応を効率化する 6つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)問い合わせ窓口を設置している企業様の中には、「問い合わせ件数が多く、対応しきれていない」といった課題を抱えている企業様も多いのではないでしょうか？ 対応しきれていない状態をそのままにしてしまう...
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LTVを向上させるCRM/MAツール「うちでのこづち」
株式会社E-Grant個別ダウンロード(無料)EC通販CRMツール「うちでのこづち」はEC通販システム（カートシステム）との自動連携を実現し、EC企業のLTV向上・売上拡大の為に必要な【顧客分析】【改善施策】【効果検証】のPDCAを一気通貫...
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【自社でもできる！】オリジナル製品開発のいろは
SIKI株式会社個別ダウンロード(無料)＜目次＞ ・自社ブランドの重要性/誰でも挑戦できる時代/OEMによる効率化 ・製品開発のステップ ・OEM成功のカギ ・OEMを失敗しないための注意点 ・当社のOEMサービスの紹介 ...
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【認知拡大×リード獲得】アンケートで理解を深める"体験型広告"施策
株式会社エクスクリエ個別ダウンロード(無料)＼ターゲットに“刺さる”！理解促進×行動喚起ができるアンケート型広告／ こんな課題ありませんか？ ・明確なターゲットに絞ってアプローチしたい ・商品やサービスの理解を深めた上で興味を持...
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【サイト集客やCVに繋がらない方必見！】成果報酬型・アフィリエイト施策を徹底解説
株式会社エクスクリエ個別ダウンロード(無料)＼広告費に無駄なし！完全成果報酬型アフィリエイト施策／ 初期費用・固定費ゼロで始められる、完全成果報酬型アフィリエイト広告のご紹介です。 「広告を出しているのに、思ったように成果が出ない...
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【広告代理店様・PR会社様向け】プロモーション施策のご案内
株式会社エクスクリエ個別ダウンロード(無料)調査会社を母体とする株式会社エクスクリエが提供しております、 広告代理店様・PR会社様向けのプロモーション施策のご紹介になります。 ～ご紹介サービスラインナップ～ ◆店頭送客型...
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【飲料・食品・化粧品】目的に合わせたサンプリングでマーケティング活動をサポート！
株式会社エクスクリエ個別ダウンロード(無料)★こんな方におすすめの資料★ 飲料・食品・化粧品メーカーの方に最適です。 御社商品の認知拡大・トライアル促進・店頭購入促進を、 現状のご課題や目的に適したサンプリング手法でサポート...
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楽天、売上収益が第2四半期として過去最高に…今後は楽天モバイルとの連携強化が鍵
楽天グループは8月8日、2025年12月期第2四半期（1月～6月）の連結決算で売上収益が前年同期比10.3％増の約1兆1590億円、営業損益が約66億円の赤字、中間損益が約1244億円の赤字になったと発表した。インターネット...
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「Yahoo!広告 検索広告」、生成AIがタイトル・説明文を提案
LINEヤフーは8月7日、「Yahoo!広告 検索広告」で、タイトル・説明文などで構成される「クイックリンクアセット」を生成AIが提案するという新機能の提供を開始したと発表した。広告主は無料で利用可能で、広告設定にかかる業務...
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丸井、「マルイふるさと納税」をオープン
丸井は8月7日、ふるさと納税サイト「マルイふるさと納税」をオープンすると発表した。トラストバンクの「ふるさとチョイス」と契約している95％以上の自治体（1500以上）に寄付し、返礼品を選ぶことができる。 ▽関連記事...
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激戦の通販市場で選ばれ続けるために。 最新ノウハウを伝授！ 変化の激しい現代の健康食品・化粧品市場において、お客様に選ばれ、長期的に愛され続けるブランドをいかに構築していくか。これは、すべての通販事業者にとって重要な経営...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る！1to1接客のグロース戦略 ～「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則～
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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【8/28_WEB】【60分講義】POX×キーワード分析から逆算した楽天市場での売れる商品ページ制作
ECでは多くのモノがあふれ、楽天市場内では出店数も増えています。 その中で『どのように自店舗に来てもらい購入まで繋げるのか。』 という課題を抱えていらっしゃる方は多いのではないでしょうか。 今回は、POX、キーワー...
