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CRM運用のコツとリピーターを増やす施策とは?
株式会社ファブリカコミュニケーションズ「9割以上の企業がCRMをうまく活用できていない」ということをご存じでしょうか。EC通販事業において、新規顧客獲得だけではなく、CRMによってリピーターを増やす仕組みを構築することが重要です。し...
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【定期通販向けCRM施策】なぜ単品通販が”CRM”に注力する必要があるのか?
株式会社ファブリカコミュニケーションズ単品リピート通販の成功を目指す方へ、当資料では既存顧客のLTV(顧客生涯価値)を伸ばす施策について詳しくご説明します。 EC市場は成長を続けています。単品リピート通販は、複数の商品を販売す...
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【通販成長企業が実践!】化粧品CRM施策集
株式会社ファブリカコミュニケーションズ化粧品EC事業者の皆様へ、化粧品通販の成功を支援するための貴重な情報をお届けします。 スマートフォンの普及により、消費者はいつでもどこでもスマートフォンを手にし、好きな情報にアクセスできる...
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【これからスタート】EC売上がアップする! カゴ落ち対策完全マニュアル
株式会社ファブリカコミュニケーションズ「カゴ落ち」とは、顧客がECサイトに訪れ、商品をカートに追加したものの、何らかの理由で購入を途中で止めてしまう行動のこと。驚くべきことに、その発生率は平均69.57%、ほぼ7割にものぼります。こ...
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【ツール検討者必見】CRM導入に失敗しないためのツール導入費用の考え方
株式会社ファブリカコミュニケーションズあなたのEC通販にCRMを導入したいと考えていますか?それは素晴らしい施策です。しかし、その導入はターゲット設定、メッセージ配信、データ連携、そして結果の分析とチューニングを必要とし、多大な時間...
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【最新版】EC通販向けCRM・MAツール「アクションリンク」説明資料
株式会社ファブリカコミュニケーションズ忙しくても、人が足りなくても、成果につながるCRM施策を迅速に実行。 ECサイトにアクションリンクを取り入れることで、リピーター獲得の成果の最大化と、CRM施策に関する業務の効率化を実現します。
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【アパレル向け】アパレルECの 今すぐ実行して欲しいCRM施策3選
株式会社ファブリカコミュニケーションズEC通販で「WEB接客」が注目されています!「WEB接客」といっても、その施策は多岐に渡り「何から手をつけたらいいかわからない」という方が多いのではないでしょうか。資料では「必ずやるべき鉄板WE...
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アパレルECのCRM鉄板シナリオ10選
株式会社ファブリカコミュニケーションズアパレルKEY MEMORYの事例紹介 実施から1ヶ⽉後の売上アップ率は平均219% 自動配信のあるメールが開封率70%! 通常のメルマガの開封率40%。 是非ご覧ください
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食品ECの今すぐやるべきCRM鉄板シナリオ
株式会社ファブリカコミュニケーションズ1.食品ECに必要なCRMとは 2.食品EC向けCRM鉄板シナリオ10選 3.食品ECでの配信結果 4.導入事例インタビュー 5.アクションリンクご紹介
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BtoB ECの今すぐやるべきCRM鉄板シナリオ
株式会社ファブリカコミュニケーションズ1.BtoB ECに必要なCRMとは 2.BtoB EC向けCRM鉄板シナリオ10選 3.BtoB ECでの配信結果 4.導入事例インタビュー 5.アクションリンクご紹介
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公取、ヨドバシカメラに下請法違反で勧告…家電製品の製造・修理代金を減額
家電製品の製造や修理を依頼した下請事業者へ支払う金額を不正に減額したとして、公正取引委員会は9月8日、大手家電量販店のヨドバシカメラに対し、下請法違反により、法令を順守するための社内体制整備などを勧告したと発表した。 ...
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楽天ラクマ、鑑定サービスの月間利用件数が過去21カ月間で26倍
楽天グループは9月5日、フリマアプリ「楽天ラクマ」が提供する商品鑑定サービス「ラクマ最強鑑定」の月間利用件数が、過去21カ月間で26倍に増加したと発表した。また、主な機能の「お届け前鑑定」によって判定した商品の99%以上が「...
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ベルーナ、「My Wine Club」がワイン定期コース通販の国内売上高1位
ベルーナは9月5日、ワイン専門通販「My Wine Club」が、東京商工リサーチの「国内ワイン通販市場シェアに関する調査」で、ワイン定期コース通販の国内売上高1位を獲得したと発表した。 ▽関連記事 「ベルーナグ...
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【10/16_WEB】Cacco Presents ECオンラインカンファレンス2025【スペシャルゲスト「VALX」&「PARCO」】
昨年好評を頂いた、かっこ株式会社主催ECオンラインカンファレンスが今年も開催されます! 第2回となる2025年は、総勢18社のEC業界のリーディングカンパニーが集まりECの魅力や売上UPの方法、セキュリティ対策についてお伝え...
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【10/2_WEB】新規獲得→リピート促進 EC売上UPの「型」成功事例を徹底解説
「売上=アクセス数×購入率×平均客単価」であることからも分かるように、 いかに効率的に集客を伸ばしていくかは、最重要課題の1つとなっています。 1つ1つのCVポイントで離脱されることなく、次のステップに繋げることで ...
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【9/25_東京】第10回 EC事業者交流会 ~コスメ・アパレル事業者編~プロと直接相談できる交流会!
D2C・EC事業者様向けに毎回満員御礼のオフラインイベント【EC業界交流会】を開催いたします! 記念すべき第10回目の開催は、『コスメ・アパレル事業者様向け』のテーマをもとにセミナーを行います。 本交流会内のミニセミ...