"ECサイト構築"の資料検索結果
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FAQ(ヘルプページ)の運用で陥りがちな 3つのキケンな落とし穴とは?
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)「せっかくFAQを公開したのに、あまり使われていない...」 「FAQがあるのに、電話やメールによる問い合わせ件数が減らない...」 「FAQをもっと効率的に活用し、カスタマーサポート業務を...
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応対品質を劇的に改善できる"超"効果的なたった2つの"秘策"
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)コールセンターにおいて、「応対品質」は顧客満足度向上やリピーター増を実現する上で非常に重要です。 一方で、「応対品質がなかなか改善しない」「応対品質を改善したいがどのような打ち手を講じれば良い...
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FAQシステム選びでよくある5つの失敗
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)FAQシステム選びでよくある5つの失敗を取り上げます。 また、それらの失敗に陥ってしまわないために押さえるべきFAQシステム選びのポイントを解説していきます。
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カスタマーサポート部門のチャットボット導入でよくある4つの失敗
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)人材の獲得が難しくなるなかで、カスタマーサポート部門にチャットボットの導入を検討する企業も増えています。 今回は、チャットボットを導入する際のよくある質問を4つ取り上げます。本資料では、チャッ...
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EC・小売業界向け よくある問い合わせを減らす方法成功事例3選
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)顧客接点改善や、サイトに殺到する不要な問い合わせを減らしたい企業必見! 「配送状況や返品交換など、毎日同じような問い合わせが多い」 「人手不足で問い合わせ対応が追いつかない」 「サ...
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ECサイトの売上UPにつながる“Google Analytics活用術”
株式会社これから個別ダウンロード(無料)本資料は日々忙しい業務をこなすEC事業者様に役立つ「ECサイトの売上をUPさせるために必ず押さえておきたいGoogle Analyticsのポイント&活用術」をご紹介! 弊社コンサルティングチ...
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成果UP!役に立つECサイト成功事例5選
株式会社これから個別ダウンロード(無料)EC事業者向けに、成功事例の施策を解説しています。 ▼このような方におすすめです ・ECサイトで売上を伸ばした事例を知りたい方 ・ECサイトの集客を改善したい方 ・食品・アパレル・雑...
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定期購買のはじめかた『徹底解説』
株式会社ハックルベリー個別ダウンロード(無料)本書は、 - サブスクが流行っているけど本当にやる必要があるの? - 自分たちの商品がサブスクに向いているかわからない - サブスクをはじめたいけど、やり方がわからない と感じている...
"ECサイト構築"のニュース検索結果
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「W2 Commerce」が「tw.mix.tokyo」台湾サイトのプラットフォームに採用
ECサイト構築を手がけるW2は6月26日、同社のコマースプラットフォーム「W2 Commerce」が、TSI台湾が運営するファッション通販「tw.mix.tokyo」台湾サイトのECプラットフォームとして採用されたと発表した...
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「ecbeing BtoB」、ヤンマーエネルギーシステムのパーツ専用サイトに採用…ecbeing
ecbeingは6月29日、同社の法人向けECサイト構築プラットフォーム「ecbeing BtoB」が、ヤンマーエネルギーシステムのパーツ専用BtoB—ECサイト「ENEFF-Y」のプラットフォームに採用されたと発表した。 ...
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ジャグー、スキンケアのNAOSに伴走支援 売上高が70%超の増加
ECモール運用をサポートするジャグーは、フランス発スキンケアブランドを展開するNAOS JAPANによる「楽天市場」「Qoo10」の運用を伴走支援したところ、売上高が前年同月比70%超の増加を記録したと発表した。 ...
"ECサイト構築"のイベント・セミナー検索結果
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【12/22-1/6_アーカイブ】【食品EC完全特化】ミニカンファレンス2025
※本セミナーは2025年10月17日に開催し、大好評いただいたセミナーの録画配信です。 【豪華9社の登壇!】 急速に成長する食品業界のEC市場は、消費者の購買行動が多様化し、健康志向や利便性、こだわりの味覚など幅広...
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【10/17_WEB】【食品EC完全特化】ミニカンファレンス2025
【豪華9社の登壇!】 急速に成長する食品業界のEC市場は、消費者の購買行動が多様化し、健康志向や利便性、こだわりの味覚など幅広いニーズに対応する必要がある一方で、競争はますます激化しています。従来型の単発施策だけでは成果を...
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【8/25-29_WEB】EC・D2C成功事例カンファレンス
注目ブランド登壇! AI時代の最新成功事例をご紹介! 美容/食品/家具etc... 本セミナーの内容は多岐にわたり、ECの成長戦略、BtoBマーケティング、サイト改善、顧客体験の向上、インフルエンサー活用など、...
