EC・通販、ネットショップを支援するメディア

通販通信ECMO資料ダウンロードECサイト構築FAQ（ヘルプページ）の運用で陥りがちな 3つのキケンな落とし穴とは？

FAQ（ヘルプページ）の運用で陥りがちな 3つのキケンな落とし穴とは？

株式会社Helpfeel
資料ダウンロード
（無料）

資料をダウンロードすると、ご登録情報は資料掲載企業に提供されます。
ＥＣ・通販・ネットショップ運営にかかわる方以外の利用は禁止させていただきます。

「せっかくFAQを公開したのに、あまり使われていない...」
「FAQがあるのに、電話やメールによる問い合わせ件数が減らない...」
「FAQをもっと効率的に活用し、カスタマーサポート業務を効率化したい！」

FAQ（ヘルプページ）について、このような悩みをお持ちの方に向けて、
本資料ではFAQの運用で陥りがちな3つのキケンな落とし穴を紹介。
落とし穴から今すぐ抜け出すためのカイゼン術を解説します。

おすすめポイント

導入おすすめポイント

【この資料でわかること】
・FAQ運用で陥りがちな3つのキケンな落とし穴
・落とし穴から抜け出すための3つのカイゼン術
・「使ってもらえるFAQ」を実現する「自己解決」プラットフォーム「Helpfeel」

ECサイト構築 WEB接客ツール 顧客分析 サイトリニューアル マーケティング 顧客管理・対応
資料ダウンロード
（無料）

資料DLランキング

一覧はこちら

ニュースランキング

一覧はこちら

セミナー一覧

一覧はこちら

導入事例一覧

一覧はこちら

© Copyright UNIMEDIA INC.

ログイン/会員登録

通販通信ECMO（エクモ）会員
ログイン

パスワードをお忘れの方へ

資料掲載企業ログイン

パスワードをお忘れの方へ
通販通信ECMO（エクモ）会員の登録はこちら 資料掲載企業のアカウント発行はこちら

ダウンロードするにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO（エクモ）会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO（エクモ）会員
（無料登録）

「資料掲載企業アカウント」では個別資料のダウンロードはできません
上記（無料登録）をクリックして登録してください。

※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員（ECサイト運営者）の会員情報は、そのまま通販通信ECMO（エクモ）会員としてご利用いただけます。

イベント・セミナー予約するにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO（エクモ）会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO（エクモ）会員
（無料登録）

「資料掲載企業アカウント」ではイベント・セミナー予約はできません。上記（無料登録）をクリックして登録して下さい。
※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員（ECサイト運営者）の会員情報は、そのまま通販通信ECMO（エクモ）会員としてご利用いただけます。

記事の続きを読むにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO（エクモ）会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO（エクモ）会員
（無料登録）

「資料掲載企業アカウント」では記事の全文閲覧はできません。上記（無料登録）をクリックして登録して下さい。
※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員（ECサイト運営者）の会員情報は、そのまま通販通信ECMO（エクモ）会員としてご利用いただけます。