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【診断シート付き】コンバージョンアップのためにオンライン顧客体験を改善する方法
株式会社Sprocket個別ダウンロード(無料)ユーザー層の拡大が急速に進んでいる今日、ユーザーの離脱要因となる体験上の様々な障害(=フリクション)を取り除くことが非常に重要になってきています。 本資料は、どのようなECサイトにおける離脱要...
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電話代行サービスの選び方3つのポイント
株式会社うるる個別ダウンロード(無料)fondeskはシンプルで使いやすい電話代行サービスです。受けた電話はfondeskオペレーターが一次取次して、Slack・Chatwork・Eメール等ですぐにお知らせ。オンライン契約で今すぐオ...
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TV通販企業の成功事例から学ぶ AI時代のあふれ呼対応
株式会社PKSHA Communication個別ダウンロード(無料)コールセンターにおけるあふれ呼対応の新常識。 コロナ禍により通販EC市場は拡大傾向にあり、コールセンター事業者の需要が爆発的に増えています。 しかし、採用単価の高騰により、以前にも増してオペ...
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サプライヤーとバイヤーをつなぐ シイレル バイヤー資料
株式会社サイネックス個別ダウンロード(無料)シイレルは、食品・ギフトに特化した会員制のBtoB仕入れサイトです。 地方の食品や特産品を扱う事業者(サプライヤー)と、新商品の仕入れ先を探す店舗バイヤーやECショップバイヤーをつなぐマーケット...
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モバイル受発注システム MOS
株式会社アクロスソリューションズ個別ダウンロード(無料)MOSは、費用を抑えた最小限のシステム構成から独自のカスタマイズを含めた構成まで、様々な要望を御社の受発注環境に適応させることができるBtoB Web受発注システムパッケージです。 スマホ...
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CVR・売上げアップなら、D2C特化型UGC活用ツール「UGCクリエイティブ」
株式会社ディール個別ダウンロード(無料)EC通販・D2C特化型UGC活用ツール「UGCクリエイティブ」は、最もユーザーが購入の際に重視すると言われている 「インスタグラムのUGC」と「レビューのUGC」の2つのUGCを生成→収集→活用...
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通販利用者の6割、実店舗での接点を希望 …オムニチャネルに関する消費者調査
GMOシステムコンサルティング株式会社個別ダウンロード(無料)オムニチャネルに関するアンケート調査「ECのオムニチャネルに関する消費者調査」です。 同調査では、通販利用者の6割が、ポップアップや実店舗など、リアルな接点を求めていることがわかりました。...
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通販会社の公式ECサイトを利用する理由、1位は「限定商品があるから」…D2C調査
GMOシステムコンサルティング株式会社個別ダウンロード(無料)ECを利用したことのある20~60代の552人(男女比半々)を対象にした「D2Cサービスを利用する消費者調査」資料です。 「D2Cサービスを利用する消費者調査」では、EC・通販会社の公式E...
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【導入事例】わかさ生活様、新規サイト構築で契約倍増!業務効率化を実現!
GMOシステムコンサルティング株式会社個別ダウンロード(無料)株式会社わかさ生活様でのGMOクラウドECパッケージECの導入事例です。 医師の紹介なしでは購入できない「医療機関サプリメント」のECサイト構築で ご採用いただきました。 導入3ヵ月で医療...
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ECサイトにおける新規顧客の流入を伸ばす方法【SEOの基礎知識】
SBペイメントサービス株式会社個別ダウンロード(無料)ECサイトの集客力を高めるためには欠かせないSEOについてまとめました。 この資料では、そもそもSEOとは何か?といった基礎的な内容から実際のSEO対策まで、 一気通貫でご紹介しております。...
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国内EC事業の4割以上で売上成長率が減少
ショッピージャパンが10月27日発表した「国内EC担当者の海外展開に関する意識調査」の結果によると、国内EC事業の直近1年間の売上成長率について「減少している」との回答が4割以上を占めた。 ▽関連記事 「買いたく...
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ニッセン、「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」受賞記念キャンペーンを開催
ニッセンは11月1日~3日、ECモール「楽天市場」に出店している「Kagulie(カグリエ)」が、「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」の9月度「寝具・ベッド・ファブリックジャンル賞」を受賞したことを記念し、キャンペーンを実施す...
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【ステマ広告】大手ジムの措置命令から学べること
2024年、大手ジムが景品表示法(優良誤認表示およびステルスマーケティング)に違反したとして、消費者庁から措置命令を受けました。この事例は、広告運用における重要な教訓を含んでいます。本記事では、この措置命令の内容を詳しく解説...
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【11/19、20_WEB】EC&SNS HACK ~BtoCマーケティング大総括~
2025年のBtoCマーケ総括! ECとSNSの来期戦略を徹底解説する2日間 2025年のEC/SNS業界を総括し、2026年の販促計画に直結する知見を届ける2Daysカンファレンス。 Day1「EC HACK...
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【11/18・20・26_WEB】AI時代の新規獲得セミナー(全3回シリーズ)~事業者が知っておくべき広告運用の真実~
「最近、WEB広告で新規獲得が難しくなってきた…」そんな経営者・事業者の皆様へ。検索広告の限界、動画広告の台頭、代理店への丸投げ依存のリスク。AI時代に合わせた"広告運用の新しい常識"を、全3回シリーズで...
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【11/18_WEB】品番が多くても探せるECに!時谷堂百貨が語る「検索で見つからない」を解決するジーニーサーチ導入のリアル
帽子専門店「時谷堂百貨」は、 3,000点以上の商品を取り扱うECサイト しかし、その豊富な品揃えゆえに 「検索しても商品が見つからない」という課題が── その解決のために導入したのがジーニーサーチ 本...
