"オムニチャネル"の資料検索結果
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絶対に避けるべき問い合わせ管理の落とし穴
株式会社インゲージ消費者と企業をつなぐコミュニケーションツールは増え続けています。 たとえば以前であれば電話、メールにとどまっていたものが LINEやInstagram、チャットボット、モール独自の問い合...
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【まずはこれだけ!】超初心者のためのCRM入門〜2025年最新版〜
株式会社ファブリカコミュニケーションズ近年ECの市場規模は2018年までの5年間で1.7倍に拡大し、ECサイトの数は12倍まで増加しました。競争激化により新規顧客獲得コストは上昇し、EC事業者は生き残りをかけてCRMに注力しなければ...
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【大手企業150社以上の実績!】「ZETA CXシリーズ」導入事例集
ZETA株式会社「ZETA CXシリーズ」は、サイト内検索・ハッシュタグ・レビュー・Q&A・リテールメディア広告をはじめとする多様なラインナップを取り揃え、良質な購買体験をサポートするマーケティングソリューショ...
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5社の事例に学ぶ小売業のロイヤルティーと効率性向上
ジェネシスクラウドサービス株式会社オムニチャンネルに対応していない、商品情報やサポートに簡単にアクセスできない、購入後に受けられるサービスがわかりにくい等々、CXに1つでも不満な点があれば、消費者は商品を購入することなく離れ、二...
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ecbeingサービス紹介資料
株式会社ecbeing株式会社ecbeingは中堅・大手企業様向けにECサイトプラットフォーム「ecbeing」をはじめとする各種ソリューションを提供しています。 本資料は株式会社ecbeingの会社説明、事例、サ...
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【新たなCXの創出】ユニファイドコマースの基礎から実践まで徹底解剖
W2株式会社昨今、EC事業における新たなマーケティング手法として、「ユニファイドコマース」に注目が集まっています。 大企業のみならず、中小企業でも活用事例が増加してきており、新たな顧客体験創出の手段として...
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オムニチャネルによるアパレルEC成功の秘訣!オムニチャネルのノウハウを限定公開!
W2株式会社「オムニチャネルは重要だ」という資料は世の中にありふれていますが、 その背景や事例・ノウハウは公開されていないことが多いと思います。 アパレルECの事例が豊富な弊社からオムニチャネル戦略の情...
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ファンをつくり選ばれるブランドになる方法 データドリブンマーケティングとは?
株式会社ヤプリYappliは、アプリ開発・運用・分析をノーコード(プログラミング不要)で提供するアプリプラットフォームです。導入企業は700社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先...
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国内最大級のインスタグラム分析ツール「UUULA ANALYTICS」
株式会社バニッシュ・スタンダード私たちが分析ツールを開発する上で最も大切にしていることは「結果を出すこと」です。そのため過去1万を超える成功/失敗アカウントを統計的に分析し、どうすればInstagramを恒常的に成長させること...
"オムニチャネル"のニュース検索結果
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東海地方初の旗艦店「@cosme NAGOYA」を今夏にオープン
アイスタイルは1月6日、連結子会社のアイスタイルリテールが「@cosme STORE名古屋 タカシマヤ ゲートタワーモール店」を移転し、東海地方で初のフラッグシップショップとなる「@cosme NAGOYA」を今夏にグランド...
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「日本版・製品安全誓約」11月は83件の出品削除
消費者庁は12月20日、「日本版・製品安全誓約」に基づき、11月1日~30日の1カ月間に、オンラインマーケットプレイス運営事業者が出品を削除した安全面などで問題のある製品が合計83件を数えたと発表した。 ▽関連記事...
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「集客」と「接客」の視点におけるモールと自社ECの違い
...ンゲージメントを高めることができます。また、実店舗がある場合は、オンラインとオフラインの接客をシームレスに連携させ、オムニチャネルでの売上向上にも繋げられます。自社ECとモールの共存戦略モールと自社ECのどちらを選ぶか...
"オムニチャネル"のイベント・セミナー検索結果
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【12/13_WEB】EC業界2025年未来予想図
アーカイブ配信も無料で配布! 2024年も年の瀬、来る2025年に向けて最新のトレンドを各分野のプロフェッショナルたちがシェアいたします。パネルディスカッションや今回のために用意した最新事例をシェアします。 ■注目の...
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【11/19_WEB】他販路から拡大させる自社EC?!“売る”ための「裏側」戦略
...は、自社EC以外の販路として人気の高い「TVショッピング」と「モールEC」の最新戦略のほか、実店舗と自社ECを繋ぐ「オムニチャネル戦略」、さらに「オフラインの成功体験を逆輸入した秘策」といった裏側の戦略をお話しいたしま...
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【11/18_WEB】ECサミットvol.3〜アパレル業界編〜 激戦のファッション・アパレル業界で 「選ばれるEC」になるための鉄板戦略・必須施策を学べる1日
EC業界におけるアパレル市場は、日々進化し続け、競争がますます激化しています。 価格競争に頼らず、ブランド力を強化し、顧客に「選ばれる」存在になることが成功の鍵とも言えるこの業界ですが、最新のEC市場動向や技術革新、そして...