"ECサイト"のニュース検索結果
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調査・統計
18年は「キャッシュレス化の年」、QR決済利用率は20%
(株)ジャストシステムは13日、「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(18年総集編)」を発表。18年の調査では、3割以上がコンビニエンスストアの支払いに「現金を使わない」と答えるなど、リアル店舗での支...
2019.02.15 -
通販支援
クオルバとリピストが連携、フォーム入力をチャットボットがアシスト
(株)PROFESSYは12日、同社が提供する対話型接客ツール「qualva(クオルバ)」と、(株)PRECSの定期購入・頒布会に特化したカートシステム「リピスト」・総合通販カートシステム「PRECS」を...
2019.02.14 -
通販会社
アイスタイル2Qは増収減益、@cosmeBDで流通総額40倍
(株)アイスタイルが8日発表した2019年6月期第2四半期(18年7~12月)連結決算は、売上高が前年同期比17.1%増の162億2500万円、営業利益が同80%減の2億4200万円、純利益が同91.6...
2019.02.14 -
ECモール
京東、中国⇔ウガンダ越境ECで陸海空の低温配送を実現
中国のEC大手「京東商城」(JD.com)を運営する京東集団は12日、中国で初めて中国-ウガンダ(アフリカ)間の越境ECで、陸・海・空輸送の全行程にコールドチェーン(低温配送)を導入したと発表した。越境E...
2019.02.13 -
通販会社
三越伊勢丹HD、化粧品ECサイト「meeco」をオープン
(株)三越伊勢丹ホールディングスは1日、三越伊勢丹の化粧品ECサイト「meeco(ミーコ)」をオープンした。 新しい自分に出会うことをコンセプトにしたコスメ通販「meeco」 「me...
2019.02.08 -
通販支援
ゲオ、古着ECにサイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」導入
ZETA(株)は7日、(株)ゲオが運営する総合リユースショップ・セカンドストリートの公式サイト「2nd STREET(セカンドストリート)オンラインストア」に、同社のEC商品検索・サイト内検索エンジン「Z...
2019.02.07 -
調査・統計
ネットショッピング利用者の不満、約半数が「送料が高い」
(株)カラーズが4日発表した「ネットショッピングに関するアンケート」結果によると、「ネットショッピングの不満点」の質問で、約半数の人が「送料が高い」ことを不満点に挙げたことがわかった。 &nbs...
2019.02.05 -
通販会社
スクロール3Qは増収増益、EC好調も健粧事業は3億円の損失
(株)スクロールが1月31日発表した2019年3月期第3四半期(4~12月)連結決算は、売上高が前年同期比18.2%増の551億2700万円、営業利益が同11.2%増の21億6500万円、純利益が同14億...
2019.02.05 -
通販会社
家族の健康をサポートするサプリブランド「ファミリメント」誕生
シックスセンスラボ(株)はこのほど、サプリメントブランド「ファミリメント」を立ち上げ、ブランド第1弾として男性向けサプリ『パワーユーグレナ』の発売を開始した。 「ファミリメント」第1弾はユーグレ...
2019.02.04 -
通販会社
クルーズ、オンライン商談サービスを提供へ…新会社「YES」設立
クルーズ(株)は1日、オンライン商談システムを軸としたインサイドセールスとコンサルティング業を行うYES(株)を新たに100%子会社として設立し、インサイドセールス事業に参入すると発表した。 &...
2019.02.04 -
通販会社
新日本製薬が定期便の送料無料を廃止、4000円未満で300円
新日本製薬は4月1日から、宅配便各社の運賃値上げを理由に、定期購入便の送料を改定する。同社の定期購入便は、これまで購入金額に関わらず送料無料だったが、4月1日からは割引前の購入価格が4000円未満(税抜)...
2019.02.04 -
ECモール
楽天市場全店舗の送料統一、楽天が「ONE TARIFF」開始へ
楽天(株)が30日開催した「Rakuten新春カンファレンス2019」で、同社の三木谷浩史会長兼社長は、これまで楽天市場の出店店舗が独自に設定していた送料を、全店舗で統一させる取り組み「ONE TARIF...
2019.01.31 -
通販会社
角質美容水のタカミ、サムライズのコンサル導入でサイト改善を効率化
(株)タカミは30日、(株)サムライズが提供するアプリケーション性能改善コンサルティングサービスを採用し、効率的なECのサイト改善が実現したことを明らかにした。近年タカミはモバイル経由のEC注文が増加 ア...
2019.01.31 -
通販支援
「イーコマースフェア2019東京」、2月7日に開幕
UBMジャパン(株)が主催する日本最大のECソリューションの展示会「第12回イーコマースフェア2019東京」が、2月7日・8日の2日間、東京ビッグサイト西3・4ホールで開催される。製品・サービスを展示する...
2019.01.31 -
調査・統計
ECモールのセール認知度、1位「Amazonサイバーマンデー」
(株)ジャストシステムが29日発表した「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2018年12月度)」によると、「Amazon」「Yahoo!ショッピング」「楽天市場」の歳末セールのうち、最も認知度が高か...
2019.01.30 -
調査・統計
中国人が越境ECを利用するきっかけ、1位が「家族・友人の勧め」
中国検索サイト大手のバイドゥ(株)が29日発表した「中国人越境EC利用実態レポート」によると、越境ECを利用するきっかけは、1位が「家族・友人・知人に勧められたから」が53.9%で1位となった。 ...
2019.01.30 -
マーケティング
売上数倍の通販会社も…エルテックスDC導入で通販が成功する理由
<PR>EC・通販業界には、ECサイト構築システム、販売管理、多店舗管理、在庫管理、決済サービスなど、さまざまなシステムやツールが存在し、多くの会社がこれらのシステムやツールを連携させてEC・通販を展開し...
2019.01.25 -
通販支援
ファンコミュニティプラットフォーム「Fanbeats」オープン
グリー(株)は23日、エンターテインメント領域で商業活動を行うすべてのクリエイター(企業・団体)とファンをつなぐファンコミュニティ・プラットフォーム「Fanbeats」をオープンした。30を超える企業・団...
2019.01.24 -
調査・統計
スマホEC、アプリ利用率が63%…ZOZO利用率は1.6倍
(株)ジャストシステムが22日発表した「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2018年総集編)」によると、ECでアプリを利用する人の割合が全体の6割を超え、中でも「ZOZOTOWN」アプリの利用率が、...
2019.01.23 -
調査・統計
国内デジタルコマースアプリ市場、22年には127億円に拡大
IT専門調査会社のIDC Japan(株)が21日発表した「国内デジタルコマースアプリケーション市場」の調査結果によると、17年の国内デジタルコマースアプリケーションの市場規模は97億6600万円となった...
2019.01.22 -
通販会社
東急電鉄、沿線地域に特化したECを始動…自社配送網も活用
東急電鉄(株)は1月29日から、ホーム・コンビニエンスサービス「東急ベル」で、東急線沿線の情報・配送ネットワークを生かした地域特化型総合ECサービス「SALUS ONLINE MARKET」と「ギフト日和...
2019.01.21 -
通販会社
壽屋が海外への直販を開始、越境ECモール「天猫国際」に出店
アニメ関連のフィギュアやプラモデルを販売する(株)壽屋(コトブキヤ)は18日、「阿里巴巴集団(アリババグループ)」の越境ECモール「天猫国際(TMALL GLOBAL)」に「KOTOBUKIYA海外旗艦店...
2019.01.21 -
通販支援
アスニカ、単品通販専門のチャットボット開発…23日から無償β版公開
ECシステムの受託開発を行うアスニカ(株)は今春、ECサイト運営の顧客対応と事務作業を自動化する、業界初のリピート通販専門のRPAチャットボット「フルタイム」をリリースする。正式版のリリースに先立ち23日...
2019.01.18 -
通販会社
モノセンス、定期購入型ECサイト「90Days」をオープン
BEENOS(株)の連結子会社のモノセンス(株)は17日、ヘルスケア商品の定期購入型ECサイト「90Days」をオープン。オリジナル商品の第1弾として、短鎖脂肪酸(乳酸菌が生成する乳酸菌生産物質)を打錠タ...
2019.01.18 -
通販支援
Instagram販売で流入数40%増…STORE.jp
ネットショップ構築サイト「STORES.jp(ストアーズ・ドット・ジェーピー)」を運営するストアーズ・ドット・ジェーピー(株)は17日、Instagram販売連携により流入数が40%アップしたという事例を...
2019.01.18 -
通販会社
WOWOW、ワインの定期購入スタート…毎週土曜に通販番組を放送
(株)WOWOWコミュニケーションズは12日、極上ワインを紹介する通販番組「The Wine Show」(毎週土曜日・午後7時~)の放送を開始した。 月5000円と1万円のコースをラ...
2019.01.18 -
行政情報
はぴねすくらぶ、酵素サプリで景表法違反…ダイエット表示に根拠なし
ECサイトの商品情報ページで合理的な根拠なく酵素サプリメントのダイエット効果を謳っていたとして、消費者庁と公正取引委員会事務総局九州事務所は17日、(株)はぴねすくらぶに対し、景品表示法に基づく措置命令を...
2019.01.17 -
通販会社
マージェリック、完全栄養食カレーでEC参入…楽天SOY受賞狙う
EC運用サービスなどを展開する(株)マージェリックはこのほど、管理栄養士の監修による完全栄養食レトルトカレーを取り扱う楽天市場に食品のネットショップ「もがな オンラインショップ」を開設しEC事業に参入した...
2019.01.17 -
通販支援
ECサイトのテンプレートモール「CAFE24デザイン」オープン
CAFE24 JAPAN(株)は16日、ネットショップのデザインテンプレートを販売するマーケットプレイス「CAFE24デザイン」の提供を開始した。 多様なデザインテンプレートを低価格...
2019.01.17 -
通販会社
不揃い野菜専門!オーガニック野菜の定期ECがオープン
(一社)食べるトレーニングキッズアカデミー協会を運営する(株)Food Revolutionはこのほど、よっつば農園(栃木県河内郡)の不揃いなオーガニック野菜を定期配送するサービス「食べトレ×よっつば農園...
2019.01.17
"ECサイト"の資料検索結果
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通販の顧客満足度を上げる!返品・交換プロセスの最適化ガイド
返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。 しかし実際には返品・交換関連のクレームが多く、リピーター獲得に繋げることができていない...
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カスタマーサポート業務の属人化を防ぐ4つの方法
問い合わせ対応で高い顧客満足度を得るためには、 ・「速くて的確な回答」 ・「担当者が変わっても同じことを何度も聞かない対応」 ・「担当者で回答の内容や品質が変わらないこと」 が求められます。 顧客満足度の低下を...
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コールセンターサービス比較表
コールセンター会社を選定する際は、委託費用も重要ですが、"委託可能な業務範囲の広さ"も自社の課題を解決する際には非常に重要です。 委託可能な業務の範囲を把握せずにコールセンター会社を選んだ結果、 ...
"ECサイト"のイベント・セミナー検索結果
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【7/15 東京】AIプラットフォームでの新規獲得〜自社ECでのリピート創出までの最適解を出す AI時代のEC顧客転換率を加速させる戦術
...Iプラットフォームへの自社商品掲載〜新規顧客獲得までのテクニック、おすすめの対応方法についてお話します。 自社ECサイトでの既存顧客育成について(ジーニー) AIプラットフォームを用いて新規獲得ができた層に対し...
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【7/10_WEB】新規顧客がどんどん増える!商品開発、賢いOEM選び、刺さるLPの作り方
ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関係づくり、お客様に喜ばれる商品お届け方法、そしてCVRを向上...
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【7/8 WEB】ユーザーは“デメリット”を見て判断する!「失敗したくない顧客心理」を射抜くECサイトセミナー
...・離脱ゼロを実現する高速・高精度のサイト内検索活用方法 ・「それでも買いたい」を引き出す!ネガティブを信頼に変えるECサイトのUX戦略 をお伝えします。 「画像・口コミ・検索」の“三種の神器”を連動させ、...