"1"のニュース検索結果
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調査・統計
ポリシー濫用による「返品不正」などショッピングシーズンに増加
Riskifiedが12月20日発表した「ポリシー濫用の実態と意識調査」の結果から、ECサイトでショッピングのピーク時に、ポリシー濫用による不正利用が大幅に増加することがわかった。 ▽関連記事 EC...
2023.12.21 -
調査・統計
インターネット広告に対する苦情が減少…JARO、2023年度上半期
日本広告審査機構(JARO)が12月20日発表した「2023年度上半期の審査状況」によると、広告に関する苦情などの受付件数は前年同期比12.8%減の5583件となった。オンラインゲームや医薬品が増加した一...
2023.12.21 -
調査・統計
ステマ規制でSNS業務の意識に変化…ルール見直しや管理体制構築が進展
インフルエンサーマーケティングプラットフォームを運営するトリドリが12月20日発表した「ステマ規制に関する企業の意識・対応状況調査」の結果から、今年10月にスタートした景品表示法に基づくステルスマーケティ...
2023.12.21 -
ECモール
楽天、「楽天西友ネットスーパー」を完全子会社化
楽天グループは12月20日、楽天西友ネットスーパーを楽天の完全子会社とすることで西友と合意したと発表した。今後は楽天が楽天西友ネットスーパーと倉庫型ネットスーパー事業を単独で展開し、西友は店舗出荷型ネット...
2023.12.21 -
行政情報
ダイエット目的の糖尿病治療薬で定期購入トラブルが増加
...定期購入トラブルの増加を受けて、国民生活センターは12月20日、痩身目的のオンライン診療を受診する場合、十分な説明を受けるように注意を呼びかけた。 ▽関連記事 「ホクロを取る」とうたうクリー...
2023.12.20 -
調査・統計
Z世代が最も利用するSNSはInstagram…過去1年でXを追い抜く
サイバーエージェントが12月19日発表した「2023年Z世代SNS利用率調査」の結果によると、Z世代が最も利用しているSNSはInstagram(75.6%)で、Z世代とその上の世代の認知率の差が最も大き...
2023.12.20 -
行政情報
痩身効果うたう機能性表示食品 “等身大”の効果とは?…景表法違反事案から考察
...費者庁が認定」などの表示が違反に 初の景表法違反は16社一斉 機能性表示食品の景表法違反の第1号は、2017年11月に遡る。葛の花由来イソフラボンを配合した機能性表示食品の広告で、事実と異なる...
2023.12.20 -
ECモール
今年注目された50商品とは?「Qoo10トレンド大賞2023」を発表
eBay Japanが運営するインターネット総合ショッピングモール「Qoo10」は12月19日、1月~10月のユーザー満足度、サービス品質、レビュー評価、売上などを基に、2023年に最も注目を集めたトレン...
2023.12.20 -
コラム
Instagramの垢BANには兆候がある!凍結理由と対処法
...いくと、主な理由は以下の7つに分けられます。 1.違反報告があった Instagramアカウントが凍結される一般的な理由の一つは、他のユーザーからの違反報告です。ユーザーがInstagra...
2023.12.20 -
通販会社
メルカリの「実家」を再現した没入型施設がSNSで大反響、来場者数も1800人超
メルカリは11月29日~12月3日の期間限定で、原宿にて没入型施設「ウチの実家」をオープンした。本施設は、実家にありそうで懐かしく、「メルカリ」で出会えるモノ2,000点以上で構成。懐かしい実家を感じられ...
2023.12.20 -
行政情報
相次ぐ機能性表示食品の景表法違反…ハハハラボに措置命令
サプリメントを飲むだけで10㎏痩せるなどと、大げさな効果をうたって機能性表示食品を販売したとして、消費者庁は12月19日、販売会社のハハハラボ(東京都墨田区)に対し、景品表示法違反により、再発防止策などを...
2023.12.19 -
行政情報
消費者庁、「送料無料」表示の法規制を見送り…「送料当社負担」表示などを通販業界へ要請
インターネット通販で見られる「送料無料」表示の見直しを検討してきた消費者庁は12月19日、法的な規制を見送り、通販事業者に対して「送料当社負担」などの表示に自主的に取り組むことを求めると発表した。同日付で...
2023.12.19 -
調査・統計
「共同配送」「指定時間緩和」で輸送力が最大18%改善…物流の2024年問題を解決可能
Logpose Technologiesが12月18日発表した「物流2024年問題ソリューション調査」では、物流の2024年問題で浮上している輸送力14%不足を「共同配送」と「指定時間緩和」で解消すること...
2023.12.19 -
行政情報
国民生活センター、10大項目に「ステマ規制」「旅行予約トラブル」など
国民生活センターはこのほど、年末恒例の「消費者問題に関する2023年の10大項目」を発表した。ステルスマーケティング(ステマ)規制の開始、ウェブサイトの旅行予約やチケット転売のトラブル増加などをピックアッ...
2023.12.19 -
ECモール
フリマ市場で旅行・WBC関連が急上昇…2023年「メルカリ」トレンド
メルカリは12月18日、フリマアプリ「メルカリ」で集計した2023年「急上昇カテゴリー」と「トレンドワードマップ」を発表した。急上昇カテゴリーの1位は「旅行用品」で、「地図/旅行ガイド」も10位にランクイ...
2023.12.19 -
行政情報
台湾へ「有機」酒類の輸出が可能に…来年1月1日にスタート
農林水産省は12月18日、オーガニックビールや有機米使用清酒といった有機JAS認証を取得した酒類について、来年1月1月から「有機」「オーガニック」の表示を貼付して台湾へ輸出できるようになると発表した。同時...
2023.12.19 -
コラム
【リバースロジスティクスとは?】返品を減らすための工夫を解説
...ジスティクスには、主に以下の3つの種類があります。1.返品管理:顧客からの返品を受け付け、製品を再利用または廃棄します。2.リコール管理:製品の欠陥や安全性の問題が発覚した場合に、製品を回収します。...
2023.12.19 -
ECモール
2024年おせち、「手作り派」が「すべて購入」を上回る
楽天グループが12月15日発表した「おせち料理に関するアンケート」の結果から、近年インターネット通販などでおせちを購入する動きが強まっているものの、依然として「手作り派」は過半数を占め、「すべて購入」する...
2023.12.18 -
行政情報
定形郵便物の料金を30年ぶり改定へ…総務省84円→110円を提示
総務省は12月18日、情報通信行政・郵政行政審議会の分科会を開き、定形郵便物(25g以下)料金の上限額を現行の84円から110円に引き上げる省令案を示した。料金改定は約30年ぶりとなる。来年3月ごろに答申...
2023.12.18 -
通販会社
CPA2000円減/アップセル率58%も!?Jフロンティア中村社長に聞くキャスティングの強さ
...ている業界関係者の方は少なくないかと思います。2012年からはヘルスケア商品のD2Cもスタートし、「酵水素シリーズ」をヒットさせました。このあたりから当社を代理店というよりECの事業会社と認知される...
2023.12.18 -
通販会社
ファンケル、通販ユーザー向け情報誌を全面リニューアル
ファンケルは12月15日、通信販売のユーザーに届ける情報誌を全面的にリニューアルし、年代に合わせた冊子を新たに創刊したと発表した。2024年1月号からユーザーに届ける。 ▽関連記事 住所・氏名が不明...
2023.12.18 -
通販会社
QVCジャパンのバーチャルショッピング空間が登場…来年4月14日まで公開
マルチプラットフォーム通販のQVCジャパンは12月15日、NTTドコモが開発したバーチャルショッピング空間を利用して、Relicが運営するメタコミュニケーションサービス「MetaMe(メタミー)」上で、新...
2023.12.18 -
コラム
【12月第2週】読者が注目した記事は?週間PVランキング【通販通信ECMO】
...などの通販を手掛ける (株)わかさ生活は2023年12月15日から期間限定で東京・表参道でポップアップストア「Buruburu Aiai STORE(ブルブルアイアイストア)」をオープンする。......
2023.12.18 -
コラム
スマートレターとは?特徴や購入方法・レターパックとの違い
...ついて解説します。(2023年3月初出/2023年12月改稿) 【小規模物販事業者様向け】発送業務を自社で行うために「知る」べき5つのポイント 【概要】 ECサイトを活用して...
2023.12.18 -
行政情報
新経連、AIコミュニティ発足・要指導薬EC解禁に提言・ライドシェア提言など動き活発
...いての見解など活動を活発化させている。AI関連では11月、衆議院議員会館にて「最先端ビジネスセミナーin国会」を、政治家らなどに向けて「OpenRAN~日本の国際競争力と経済判然保証の強化に向けた挑...
2023.12.15 -
通販支援
通販会社の顧客対応を自動化…SUPER STUDIOとインゲージが提携強化
統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供するSUPER STUDIOは12月15日、問い合わせ管理ツール「Re:lation」を展開するインゲージと、カスタマーサポート領域の包括的事業提携を強...
2023.12.15 -
調査・統計
アプリ・ウェブで若者の加工離れが顕著に…Z世代は無加工SNS「BeReal」がトレンドの1位
サイバーエージェントが12月14日発表した「2023年Z世代ヒットトレンド調査」の結果によると、Z世代が今年流したと実感するアプリ・ウェブは、2分以内に写真を撮影して投稿する無加工SNS「BeReal」が...
2023.12.15 -
通販会社
大賞にサティス製薬 「Japan Beauty and Fashion Tech Awards 2023」受賞者発表
アイスタイルは12月14日、2023年に美容・ファッションをリードした企業やプロジェクトを表彰する「Japan Beauty and Fashion Tech Awards 2023」の受賞者を発表した。...
2023.12.15 -
ECモール
「BUYMA」のエニグモ 3Qは減収減益…秋冬物需要のずれ込みで苦戦
マーケットプレイス「BUYMA」を展開するエニグモが12月14日発表した2024年1月期第3四半期(2月~10月)決算は、売上高が前年同期比8.5%減の43億3700万円、営業利益が同41.0%減の4億8...
2023.12.15 -
調査・統計
EC事業のレビュー活用でありがちな悩みとは?
ReviCoが12月13日発表した「EC事業担当者のレビュー活用に関する実態調査」の結果から、EC事業担当者の9割がレビューの必要性を実感しているものの、半数近くが「レビュー依頼に手間がかかる・インセンテ...
2023.12.14
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物流アウトソーシング 委託先の選び方/チェックリスト付き
EC通販事業が持続的な成長を続けるために必要不可欠なのが「物流業務の委託先選び」です。 ・自社物流での対応が難しくなってきた… ・今の委託先に課題があるため変更したい… など、課題を感じ始めたときに検討したいの...
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2024年版 コンタクトセンター購入担当者向けガイド
本資料は、顧客とオペレーターのエクスペリエンスを急速の改革し、今後数年続くと思われる5つの主要トレンドをご紹介いたします。 1)顧客接点におけるデータは、優れたカスタマージャーニーを形成するチャンスである。 2)AI...
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【導入事例集】複数ネットショップ一元管理「多店舗展開がビジネスでの成功を決める」
TEMPOSTAR(テンポスター)とはEC一元管理システムの中で「事業の成長にあわせて一生使える一元管理システム」です。 ASPなのにカスタマイズ対応が可能なため、事業の成長にあわせた拡張対応もでき、システムを乗り換えるこ...
"1"のイベント・セミナー検索結果
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【7/23_WEB】「集客」→「リピート購入」の悩みをスッキリ解決。今実践したいCVR改善・LTV向上・CRMメソッドはこれ!
...なる施策を各社持ち寄りますので、是非お役立てください! <こんな方におすすめです!> ・EC・通販事業で年商100億円を目指している方 ・売上拡大のために攻略すべき“4つ”の販路を知りたい方 ・インフルエン...
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【7/17_WEB】【明日から使える】生成AIで自社EC業務を一気に効率化する方法を大公開!
▌セミナー概要 自社ECサイト運営における日々の業務を、生成AIで効率化・最適化する最新ノウハウを公開。 商品説明文作成、レビュー分析、SEO対策など、弊社で実際に使うAIプロンプト作成シートも配布し、 すぐに実践...
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【7/16_WEB】toC×toBで売上アップ!あなたに合うBtoB販路はどれ?〜店舗卸・自社ECを活かした、成果につながる販路戦略とは〜
toCとtoBを両立しながら売上アップを目指すための戦略をお届けします。 toCでの販売経験があるからこそ活かせるBtoB展開のポイントや、 自社EC・実店舗卸など、始めやすく成果につながりやすい販路の選択肢をご紹介。 ...