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マーケティング
「MakeRepeater」と「アドエビス」が連携
GMOメイクショップ(株)は27日、同社のネットショップ向けマーケティングツール「MakeRepeater(メイクリピーター)byGMO」と、(株)ロックオンのマーケティングプラットフォーム「AD EBi...
2018.03.29 -
通販支援
ネットショップ支援室、2つのカートシステムを同時リリース
(株)ネットショップ支援室は29日、BtoB対応カート「楽楽B2B」と、メーカー向けのカートシステム「楽楽BBC」をリリースした。 「楽楽B2B」は、カスタマイズも可能なASP型BtoBカート...
2018.03.29 -
行政情報
国交省、大規模倉庫の防火シャッター基準見直し…アスクル火災で
国土交通省住宅局建築指導課は27日、アスクル(株)の倉庫火災を踏まえた防火設備の基準を見直す告示を公布した。施行は4月1日から。 倉庫のケーブルは耐熱性の材料で被覆を義務づけ 今回の...
2018.03.29 -
通販会社
家事サポート「カジサポ」、最大で6804円オフのキャンペーン
(株)フェリシモは、同社が運営する宅配クリーニングサービス「カジサポ」で、宅配クリーニングが30%OFF、または「宅配クリーニング」「保管サービス」を合わせた利用で最大6804円OFFとなるWキャンペーン...
2018.03.29 -
調査・統計
「Amazon」が3位に…日経BPブランド・ジャパン2018
日経BPコンサルティングが23日発表したブランド価値評価調査「ブランド・ジャパン2018」で、BtoC編「総合力」のランキング1位に「Google」、3位に「Amazon」、4位に「セブン-イレブン」が選...
2018.03.29 -
調査・統計
イースターセールってなに?…海外で熱い春セールとは
(株)ショップエアラインは27日、同社が運営するオンラインマーケットプレイス「イーベイ(eBay)」公認の日本向けショッピングサイト「セカイモン」で、「イースターに関するアンケート調査」を公表。イースター...
2018.03.28 -
通販会社
ニトリHDは増収増益、売上高11.5%増…ECも好調
(株)ニトリホールディングスが27日発表した18年1月期連結決算は、売上高が前年同期比11.5%増の5720億6000万円、営業利益が同8.9%増の933億7800万円、純利益が同7%増の642億1900...
2018.03.28 -
行政情報
経産省「IT導入補助金」、EC支援会社の申請受付を開始
経済産業省は28日、中小企業がITツールを導入する費用の一部を補助する2018年度の「IT導入支援事業」で、ITベンダー・サービス事業者の登録申請の受付を開始した。 17年度はEC支...
2018.03.28 -
行政情報
特商法の法定表記に不備、家電ECに3カ月間の業務停止命令
消費者庁は28日、家電などのネット通販を手掛ける「家電のBigOnion」(個人事業主)に対し、特定商取引法に基づき3カ月間の業務停止命令を行なった。 いわゆる「特商法表記」に不備、...
2018.03.28 -
行政情報
101品目の表示・広告に改善指導…東京都試買調査
東京都が27日発表した「平成29年度健康食品試買調査結果」によると、調査対象となった通信販売で売られている商品79品目のうち、76品目で不適正な表示や広告が見られたことが分かった。 ...
2018.03.28 -
通販会社
新日本製薬『パーフェクトワン』、国内売上2年連続No.1に
新日本製薬(株)は27日、同社が展開するオールインワン化粧品ブランド『パーフェクトワン』が富士経済「化粧品マーケティング要覧2018」(3月27日発行)のモイスチャー部門とオールインワン部門で、2年連続...
2018.03.28 -
行政情報
IPあたりに1日1893件の探索行為…警察庁サイバー空間調査
警視庁が22日発表した「サイバー空間をめぐる脅威の情勢」によると、17年におけるサイバー攻撃やサイバー犯罪は、引き続き増加傾向にあることが分かった。 サイバー空間における探索行為については、1...
2018.03.28 -
ECモール
「eBay US」出品で韓国ECサイトにも出品可能に
イーベイ・ジャパン(株)は27日、「eBay US」出品者の商品が韓国語ECサイトでも販売できるサービスを開始した。イーベイ・コリアが運営を手掛ける韓国最大のECサイト「Gmarket」をはじめとする「A...
2018.03.28 -
行政情報
機能性表示食品制度、ガイドライン改正・運用開始
消費者庁は3月28日付で、機能性表示食品制度のガイドラインの3回目となる改正を行なった。改正するのは「届出資料の簡素化」「届出確認の迅速化」「生鮮食品の特徴を踏まえた取り扱い」「対象となる機能性関与成分の...
2018.03.28 -
通販会社
ニッセン、宅配の送料無料を撤廃…セブン店頭受取は送料無料を継続
ニッセンは29日、ショッピングサイト「ニッセンオンライン」やカタログ通販で、宅配の送料を改定する。昨年5月から2度目の改定 これまでの通常送料(税別)は490円だったが、29日10時以降の注文完了分から、...
2018.03.28 -
通販会社
絵本ナビ、育児情報誌「miku」の事業を譲り受け
絵本の情報サイトや通販事業を手掛ける(株)絵本ナビは27日、(株)ブライト・ウェイから育児情報誌「miku」事業を譲り受け、編集・発行元として事業展開すると発表した。同事業は4月1日から開始する予定。&n...
2018.03.28 -
行政情報
痩身効果表示+二重価格、下着通販会社に都が初の措置命令
東京都は26日、下着通販を展開する(株)ギミックパターンに対し景品表示法に基づく措置命令を行った。同社は、通販サイトで、根拠なく「脚が細くなる」「豊胸」「痩身」に効果があるかのように表示していたほか、二重...
2018.03.27 -
行政情報
実体のない割引価格で電話勧誘、カニなどの販売会社に業務停止命令
関東経済産業局は27日、カニなどの海産物の電話勧誘販売を行なっていた2事業者に対し、特定商取引法に基づき3カ月間の業務停止命令を出した。 通販形式の販売実績はほぼなし 処分となったの...
2018.03.27 -
行政情報
「合成添加物不使用」は虚偽表示、生協グリーンコープに措置命令
保存料不使用などとする商品カタログの表示に虚偽表示があったとして、消費者庁と公正取引委員会九州事務所は27日、生活共同組合連合会グリーンコープ連合(事務局:福岡県、熊野千恵美代表理事)に対し、景品表示法に...
2018.03.27 -
通販会社
DHCが『サプリdeグミ』発売、コンセプトは「おいしいサプリ」
(株)ディーエイチシー(DHC)は4月5日、ブルーベリーなどの健康成分を含有したグミ菓子『サプリdeグミ』5種類をDHCの通信販売・直営店で新発売する。 『サプリdeグミ』は、ビタミンC、マルチビタミ...
2018.03.27 -
通販会社
インスタグラマーがポーチの中身公開、貝印の音波電動カミソリも
貝印(株)は24日、同社の本社内でソーシャルライブコマース「Live Shop!」を運営する(株)Candeeとのコラボ企画「Beautiful Friend Forever」を開催。MCとして、モデル兼...
2018.03.27 -
通販会社
ストリーム通期決算、売上微増も大幅減益…純利益80%減に
(株)ストリームが14日発表した18年1月期連結決算は、売上高が前年同期比1.8%増の224億3000万円、営業利益が同49.3%減の9500万円、純利益が同80.3%減の1600万円となった。 インタ...
2018.03.27 -
ECモール
楽天、バルサ公式サッカースクールのオフィシャルパートナーに
楽天(株)は26日、「FCバルセロナ」とのパートナー契約に基づき、スペインの名門サッカークラブ「FCバルセロナ」公式サッカースクール「FCBEscola」のオフィシャルパートナーシップを開始した。 &nb...
2018.03.27 -
通販会社
Tmallビューティーアワード、中国アイスタイルが口コミ大賞に
(株)アイスタイルの連結子会社のistyle China Co.,Limited.(アイスタイルチャイナ)はこのほど、中国のアリババ・グループ・ホールディングが主催する「Tmall Beauty Awar...
2018.03.27 -
調査・統計
アラサー世代は「スマホ中毒」を自覚、肌力低下の要因?
(株)ファンケルが26日発表した「現代女性のスマホとの付き合い方」に関する調査によると、25歳~34歳のいわゆる“アラサー世代”は、「スマホ中毒」を自覚する人が、どの世代よりも多いことが分かった。 同...
2018.03.27 -
ECモール
メルカリ 、出品禁止の意思決定フロー公開…安心安全説明会
(株)メルカリは22日、東京オフィスで報道関係者向けに、健全性確保に向けた取り組みを説明する「メルカリ安心・安全説明会」を開催した。 酒類・エアガンなどの購入は年齢入力が必須に 説明...
2018.03.26 -
通販会社
東北のヒット商品開発を支援、「ネクストブレイク東北」 開始
らでぃっしゅぼーや(株)はこのほど、親会社であるオイシックスドット大地(株)との共同の取り組みとして、東北3県(岩手・宮城・福島)の商品を開発する「ネクストブレイク東北」を展開。岩手県陸前高田市の『奇跡の...
2018.03.26 -
通販会社
ファンケル、運賃値上げで物流費が15億円増加…送料も値上げへ
(株)ファンケルの島田和幸社長は23日、第2期中期経営計画「実行2020」(18~20年度)の記者会見で、物流会社の運賃値上げに伴い、購入者への商品の宅配や各店舗への商品配送などを含めた物流費が、「年間に...
2018.03.26 -
通販支援
ネットプロテクションズが台湾に子会社、海外展開本格化へ
(株)ネットプロテクションズは23日、初の海外拠点となる「日商恩沛股份有限公司」(份=にんべんに分)を台湾に設立し、台湾への本格的な事業展開を開始すると発表した。同社ではこれを機に海外展開を進め、グローバ...
2018.03.26 -
通販会社
骨格診断で「似合ってない」を解決、骨格スタイル分析メンズ版公開
(株)ディノス・セシールは23日、「セシール」のレディースファッションで人気の高い「骨格スタイル分析」をメンズファッションに応用したWebの特集ページ「メンズの骨格スタイル分析(骨格診断)」を公開した。メ...
2018.03.26
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【ご存じですか?】業務効率化の考え方・アイデア
業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」「どこをどのように改善すれば効...
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの追加購入など企業の売上にも深く...
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【EC運営代行サービス】ECサポロジPlus サービス説明資料
■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・解約阻止対応 ・電話注文受付...
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【5/27_WEB】通販会社にとって避けて通れない「ダークパターン」への対応
インターネット通販で、グレードの高い商品や定期購入コースをデフォルトによって事前選択していたり、返金条件や解約方法といった重要事項を隠すように表示していたりするなど、ユーザーを惑わす「ダークパターン」と呼ばれる手法が新たな問...
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな!ECサイトのアップデート方法を解説!
EC事業者さま同士の交流会を開催! 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 また、セミナーではECサイトの効果的なアップデート方法をお伝えします。 急速に進化するデジタルマーケットに...
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【5/22_WEB】世界市場の時代へ!実践者が語る越境EC成功の鍵 〜中国市場×ライブコマースで売上拡大のチャンス〜
国内限界突破!越境ECで新たな売上チャネルを創出 国内EC市場の飽和が進む今、海外市場への展開は新たな成長戦略として注目されています。しかし、多くの事業者様が調査で終わり、実行に踏み切れていないのが現状です。 本セミナー...