EC・通販、ネットショップを支援するメディア

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• コラム

  ～脱・従来型定期購入～お客さま目線の次世代型通販のカタチとは？

  「定期購入」のあり方が問われてきている。１７年１２月には特定商取引法が改正され、定期購入通販では総額表示が義務付けられた。規制が強まってきている状況でこれまでの手法のままではたちいかなくなってきている。そ...

  2018.05.31
• 調査・統計

  通販利用者の３割が「商品受取の半数以上が再配達」

  マイボイスコム（株）が３０日発表した「宅配便の受け取り方法に関するアンケート調査」の結果によると、全体の３０％が「受け取る宅配便の半数以上が再配達になる」と回答し、ほぼ毎回直接受け取れる人は２割程度である...

  2018.05.31
• 通販支援

  キューアンドエー、企業のＡＩ活用した顧客対応自動化をコンサル

  キューアンドエー（株）は３０日、ＡＩチャットボットやＦＡＱサイトソリューションを提供する企業カスタマーサポート向けの「Ｑ＆Ａ自動化ソリューション」をリリースした。同ソリューションは、日本プロジェクトソリュ...

  2018.05.31
• 行政情報

  「見放題」になる動画は１〜２割だけ、ツタヤに措置命令

  消費者庁は３０日、（株）ＴＳＵＴＡＹＡに対し景品表示法に基づく措置命令を行なった。同社では、月額税別９３３円のサブスクリプション型の動画配信サービス「ＴＳＵＴＡＹＡ ＴＶ」について、「動画見放題」などとう...

  2018.05.30
• 通販支援

  アマゾンはヤマト利用を大幅減、楽天はＪＰ利用増…ウケトル調査

  （株）ウケトルは２８日、運送会社の送料値上げなどによるいわゆる「宅配クライシス」により“ヤマトショック”前後での「Ａｍａｚｏｎ」と「楽天」が利用している宅配会社の分析結果を発表した。同調査によると、「Ａｍ...

  2018.05.30
• ECモール

  アマゾンが「ＳａａＳストア」を開設、オンラインソフトを販売

  アマゾンジャパン合同会社は２９日、クラウド上で提供するオンラインソフトウェア「ＳａａＳ（Ｓｏｆｔｗａｒｅ ａｓ ａ Ｓｅｒｖｉｃｅ）」を専門に扱う｢ＳａａＳストア｣をオープンした。  ...

  2018.05.30
• 通販支援

  トランスコスモス、「ＭＣＭセンター多摩」を増席

  トランスコスモス（株）は２９日、コンタクトセンター拠点である「マーケティングチェーンマネジメントセンター多摩」（以下、ＭＣＭセンター多摩）で、これまでの８５０席に２２０席増席し、１０７０席にしたことを明ら...

  2018.05.30
• 通販支援

  ＪＡＤＭＡ、ネット通販初心者を支援…「ＪＡＤＭＡ倶楽部」設立

  （公社）日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）はこのほど、中小通販事業者向けの会員制度「ジャドマ倶楽部」を設立し、参加メンバーを募集している。  ネット通販初心者をＪＡＤＭＡが支援　「ジャドマ...

  2018.05.30
• 調査・統計

  幸せバトン？メルカリでウエディングドレスのリユースが増加

  メルカリ（株）は２９日、６月のジューンブライドを前に、「ウエディングドレス」のキーワードを含む出品物が３～７月にピークを迎えると発表した。これは１７年に出品された「ウエディングドレス関連品」の出品数を集計...

  2018.05.30
• 通販会社

  ＳＨＯＰＬＩＳＴベストパートナー賞、夢展望などがＧＰ受賞

  ＣＲＯＯＺ　ＳＨＯＰＬＩＳＴ（株）が２９日発表したファストファッション通販サイト「ＳＨＯＰＬＩＳＴ.ｃｏｍ ｂｙ ＣＲＯＯＺ」の１７年度「ベストパートナー賞」で、「夢展望」（夢展望（株））、「ＪＯＫＥＲ」...

  2018.05.30
• 行政情報

  再配達削減へ、「宅配事業とＥＣ事業の生産性向上連絡会」が始動

  国による物流危機、再配達問題に関する取り組みが本格化しているなか、国土交通省と経済産業省が「宅配事業とＥＣ事業の生産性向上連絡会」を立ち上げ、２９日に第１回会合を開催した。  宅配業者...

  2018.05.29
• 通販支援

  ファインドスター、最適なタイミング・コンテンツの紙ＤＭを提供

  （株）ファインドスターは２８日、（株）グーフと共同開発したパーソナライズされた紙ＤＭを発送するツール「Ｒｅ；ｐ（リップ）」の提供を開始した。  「カゴ落ちメール」を紙ＤＭで発送などのア...

  2018.05.29
• 調査・統計

  小売業の販売額、１４２兆５１６０億円…ＥＣの７．６倍

  シービーアールイー（株）（ＣＢＲＥ）が２８日発表したレポート「ネット時代のリアル店舗」によると、１７年の日本国内の小売業販売額は１４２兆５１６０億円で、Ｅコマース市場の約７．６倍に相当することが分かった。...

  2018.05.29
• ECモール

  「ポイントタウン」と「楽天リワード」が連携

  ＧＭＯインターネットグループのＧＭＯメディア（株）は２８日、ポイントサイト「ポイントタウン ｂｙ ＧＭＯ」と「楽天リワード」との連携を発表。同日から、ポイントタウンアプリ（Ａｎｄｒｏｉｄ版）内で「楽天スー...

  2018.05.29
• 通販会社

  ＱＶＣジャパン、「通販」にまつわる川柳を募集

  （株）ＱＶＣジャパンは２５日、通販での買い物をテーマとした「ＱＶＣ川柳」の募集を開始した。募集期間は７月１５日まで。キャンペーン特設サイトの「応募フォーム」やはがきで応募できる。  商...

  2018.05.29
• 通販会社

  ＲＩＺＡＰが新経営体制、カルビー松本ＣＥＯを迎え入れ

  ＲＩＺＡＰグループ（株）は２８日、、ＣＥＯ（最高経営責任者）・ＣＯＯ（最高執行責任者）制を導入し、6月２４日から現代表取締役社長の瀬戸健氏が代表取締役社長兼ＣＥＯに、カルビー（株）の代表取締役会長兼ＣＥＯ...

  2018.05.29
• 調査・統計

  オンライン英会話の利用率、１位は「ＤＭＭ英会話」

  ダイジョブ・グローバルリクルーティング（株）が２８日発表した「英語の習得に関するアンケート調査」の結果によると、オンライン英会話で最も利用されているのは「ＤＭＭ英会話」だった。  最も...

  2018.05.29
• 通販会社

  千趣会、育児ママ向け動画メディア「ママト」をオープン

  （株）千趣会は２８日、同社が運営する通販事業ベルメゾンの新サービスとして、育児ママ向け動画メディア「ｍａｍａｔｏ（ママト）」をオープンした。  子育てママのお悩み解決法を動画で紹介　「...

  2018.05.29
• 調査・統計

  ネット利用デバイス、スマホが初めてＰＣ上回る…総務省調査

  総務省が２５日発表した「平成２９年通信利用動向調査の結果」によると、個人のインターネット利用デバイスにおけるスマートフォンの割合が５４．２％と、パソコンの４８．７％を初めて上回った。  ...

  2018.05.28
• 通販会社

  テレ東、楽天にスヌーピーのショップをオープン

  （株）テレビ東京コミュニケーションズは２５日、ピーナッツ・ワールドワイドＬＬＣとのライセンス契約のもと、ＳＮＯＯＰＹの日本語公式ＥＣサイト「おかいものＳＮＯＯＰＹ」の姉妹店を、「楽天市場」にオープンした。...

  2018.05.28
• 調査・統計

  １４００ブランドのコスメが出品…メルカリトレンド通信

  メルカリが２５日発表した「メルカリ通信ｖｏｌ.８」によると、４月１日～３０日に「メルカリ」に出品されていたコスメブランドの種類が１４０２種類に達していたことが分かった。  デパートコス...

  2018.05.28
• 調査・統計

  スマホでショッピングは３割強…マイボイスコム調査

  マイボイスコム（株）が２５日発表した「オンラインショッピングの利用」に関する調査結果によると、スマートフォンでのオンラインショッピング利用頻度は増加傾向にあり、過去１年間で１０回以上利用した人の割合が３割...

  2018.05.28
• 調査・統計

  通販会社の送料値上げ、６割が「納得」…「納得できず」は１割

  （株）ジャストシステムが２４日発表した「Ｅコマース＆アプリコマース月次定点調査（１８年４月度）」によると、ＥＣ各社の送料値上げについて全体の約６割がおおむね納得していることが分かった。 &nbs...

  2018.05.28
• ECモール

  大阪屋栗田が楽天の子会社に、書店での書籍販売をサポート

  楽天（株）は２５日、（株）ＫＡＤＯＫＡＷＡ、（株）講談社、（株）集英社、（株）小学館および大日本印刷（株）（ＤＮＰ）の５社とともに（株）大阪屋栗田（旧大阪屋）の第三者割当増資を引き受け、大阪屋栗田を子会社...

  2018.05.28
• ECモール

  日本ブランドの「Ｔｍａｌｌ Ｇｌｏｂａｌ」流通総額が１２２％増に

  　アリババ（株）は２２日、日本から中国越境ＥＣモール「Ｔｍａｌｌ　Ｇｌｏｂａｌ」（天猫国際）などに出品する窓口となる「Ｊａｐａｎ　ＭＤ　ｃｅｎｔｅｒ　ａｎｎｕａｌ　ｃｏｎｆｅｒｅｎｃｅ」を開催した。&nb...

  2018.05.25
• ECモール

  デジタルサイネージとスマホで新しい買い物体験を提供…楽天技研

  楽天（株）は２３日、（株）ビームスとのコラボによるＯ２Ｏ企画「Ｒａｋｕｔｅｎ ｍｅｅｔｓ ＢＥＡＭＳ ＪＡＰＡＮ」を、新宿の店舗「ＢＥＡＭＳ ＪＡＰＡＮ」で展開を開始した。店内では、ビームスのバイヤーらが...

  2018.05.25
• 通販支援

  ソフトバンクＰSが「Ｇｏｏｇｌｅ Ｐａｙ ＡＰＩ」に対応

  ソフトバンク・ペイメント・サービス（株）は２４日、オンライン事業者向けの決済代行サービス「オンライン決済ＡＳＰ」が、「Ｇｏｏｇｌｅ Ｐａｙ ＡＰＩ」に対応したと発表した。  タクシー配...

  2018.05.25
• ECモール

  マックと楽天が提携1周年キャンペーン、豪華景品当選のガチャも

  楽天（株）は２４日、日本マクドナルド（株）と楽天が運営する共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」との提携１周年を記念して、「マクドナルド×楽天ポイントカード１周年キャンペーン」を実施すると発表した。キ...

  2018.05.25
• 通販支援

  パーソナライズされた顧客体験提供へ…凸版とベル２４が共同開発

  凸版印刷（株）と（株）ベルシステム２４ホールディングスは２４日、新たなデジタルカスタマーサービスの共同開発に着手すると発表した。両社はそれぞれ、専門部門による横断的なプロジェクトチームを６月より新たに編成...

  2018.05.25
• 通販会社

  らでぃっしゅぼーや吸収合併…新社名は「オイシックス・ラ・大地」

  オイシックスドット大地（株）は２４日、同社の子会社らでぃっしゅぼーや（株）との経営統合に向けて、新社名を「オイシックス・ラ・大地（株）」とすることを明らかにした。   &nb...

  2018.05.25