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通販支援
CVR17%・配信後転換率10%も、ライブコマースを成功させる秘訣とは?
<PR> コロナ禍はEC・通販業界に「恩恵」と「苦難」の両方をもたらした。外出自粛は、EC化の後押しや再配達率の低減などプラスの面があった。一方で、実店舗の売り上げウェイトが大きい企業やオムニチャネル、O...
2021.02.04 -
ECモール
47CLUB、2020年間総合ランキング発表…1位は近江牛ローストビーフ
全国の地方新聞社厳選お取り寄せサイト「47CLUB」を運営する(株)47CLUBはこのほど、同サイトの『2020年 年間総合ランキング』を発表した。1位になったのは、京都新聞厳選「肉の旨みが凝縮された新食...
2021.02.04 -
通販支援
GMOペパボ最終決算、過去最高の業績に…mineや支援事業が好調
GMOペパボ(株)が3日発表した2020年12月期(20年1~12月)連結決算は、売上高が前期比23.2%増の110億1400万円、営業利益が同18.3%増の9億2700万円、純利益は同52.9%増の8...
2021.02.04 -
通販会社
9人に贈れば90%オフ、LINEギフトでバレンタインデーキャンペーン
LINE(株)は3日、「LINE」を通じて友だちにさまざまなプレゼントを贈ることができるサービス「LINEギフト」で、14日まで『バレンタインキャンペーン』を開催すると発表した。LINEギフトは流通額1...
2021.02.04 -
通販会社
エディオン3Q、売上高は計画比から247億円増・営業利益128%増
(株)エディオンが2日発表した2021年3月期第3四半期(20年4~12月)連結決算は、売上高が前年同期比2.3%増の5812億8900万円、営業利益が同128.4%増の230億2600万円、純利益が同...
2021.02.03 -
通販会社
ジャパネット子会社、コールセンターで航空事業社から出向者受け入れ
(株)ジャパネットホールディングスのグループ会社で、注文時の受付から購入後の問い合わせ応対までを行っている(株)ジャパネットコミュニケーションズ(本社・福岡市)は2日、中部国際空港で国内外の航空会社の空...
2021.02.03 -
通販会社
スクロール3Q、純利益が4.3倍に…巣ごもり消費で通販・支援事業が好調
(株)スクロールがこのほど発表した2021年3月期第3四半期(20年4~12月)連結決算は、売上高が前年同期比16,1%増の658億8100万円、営業利益が同150.8%増の63億7200万円、純利益は...
2021.02.03 -
通販会社
モノタロウ20年12月期、純利益25%増の138億円…売上高は20%増
工業用間接資材通販の(株)MonotaROが2日発表した2020年12月期(20年1~12月)連結決算は、売上高が前期比19.7%増の1573億3700万円、営業利益が同23.8%増の196億700万円、...
2021.02.03 -
ECモール
Yahoo!ショッピングとPayPayモール、コンビニ受取など「自宅外配送サービス」開始
ヤフー(株)が運営するオンラインショッピングモールのYahoo!ショッピングとPayPayモールは2日、『自宅外配送サービス』をリリースしたと発表した。各ストアの設定後、ユーザーが配送方法で「自宅外配送」...
2021.02.03 -
通販会社
明治とワタミ、宅配サービスで相互に販路活用…コロナ禍の食生活を支援
(株)明治とワタミ(株)は1日、乳製品などの宅配サービスを展開する「明治の宅配」と、食事宅配サービスを展開する「ワタミの宅食」で、互いのチャネルを活用し、消費者の食生活をサポートする取り組みを、2月第1...
2021.02.03 -
ECモール
楽天、4月から「楽天グループ」に社名変更
楽天(株)はこのほど、4月1日から社名を『楽天グループ(株)〈Rakuten Group, Inc.〉』と変更することを決め、発表した。3月30日に開催予定の第24回定時株主総会に定款の一部変更を付議し、...
2021.02.03 -
通販会社
月500円から家具レンタル可能に!ディノスの「フレクト」がリニューアル
(株)ディノス・セシールの「ディノス」で展開している新品家具・インテリアのレンタルサービス「flect(フレクト)」が、2月からサービス内容をリニューアルして再スタートした。申込金や最低利用金額条件をな...
2021.02.03 -
コラム
【Googleフォームを活用】アンケートの作り方を解説! 効果的なマーケティング調査にするために
マーケティングのひとつの手法として、消費者の感想など“ビジネスの実態”を調べる「アンケート調査」があります。作り方として、どんな項目で質問・設問を用意し選択肢を用意するか。効果的な作り方やコツ、注意点、...
2021.02.03 -
通販会社
ローソン、Uber Eatsを活用したOTC医薬品の宅配を開始
急な発熱や体調不良にも対応――。(株)ローソンは、4日から東京都内の3店舗で、新たに日本のUber Eatsでは初めてとなるOTC医薬品の取り扱いを開始する。取り扱い商品は風邪薬や目薬、胃腸薬など第2類医...
2021.02.02 -
調査・統計
ネットスーパーの顧客満足度、「セブンミール」が2年連続総合1位
第三者の立場で顧客満足度調査を実施している(株)oricon MEが1日発表した「ネットスーパー」「食材宅配サービス」についての満足度調査の結果によると、「ネットスーパー」では、(株)セブン・ミールサー...
2021.02.02 -
通販支援
SGHD、3Qは大幅な増収増益…巣ごもり消費で取扱個数が増加
SGホールディングス(株)がこのほど発表した2021年3月期第3四半期(20年4~12月)連結決算は、売上高にあたる営業収益が前年同期比9.7%増の9820億円2400万円、営業利益が同38.4%増の8...
2021.02.02 -
行政情報
ECモールの不公平な取引を防止へ、DP取引透明化法が施行
デジタルプラットフォームが介在する取引をめぐり、提供者に新たな規制を設ける新法「デジタルプラットフォーム取引透明化法」が1日、施行された。不公正な取り引きを防ぐため、取引条件の開示などを義務付ける。今後...
2021.02.02 -
通販支援
ヤマトHDの3Q、純利益81%増の569億円に…営業費の低減にも成功
ヤマトホールディングス(株)がこのほど発表した2021年3月期第3四半期(20年4~12月)連結決算は、売上高に当たる営業収益が前年同期比3.0%増の1兆2956億7600万円、営業利益が同79.2%増...
2021.02.02 -
通販会社
ワコールHDの3Q、国内ECは56%増に…連結は減収減益の純利益55%減
(株)ワコールホールディングスがこのほど発表した2021年3月期第3四半期(20年4~12月)連結決算は、売上高が前年同期比20.2%減の1149億100万円、営業利益が同59.6%減の39億5600万...
2021.02.02 -
通販会社
大塚商会20年12月期、「たのめーる」売り上げは1.9%減の1643億円
(株)大塚商会が1日発表した2020年12月期(20年1~12月)連結決算は、売上高が前期比5.7%減の8363億2300万円、営業利益が同9.5%減の563億900万円、純利益は同9.6%減の393億...
2021.02.02 -
通販会社
NTTドコモ、ネット出前「dデリバリー」6月末で終了…注文は5/1未明まで
(株)NTTドコモは1日、出前・フード宅配サービス「dデリバリー」を、5月1日午前2時で注文受付を終了し、6月30日午後1時でサービスの提供を終了すると発表した。「現在の事業環境に鑑み、経営資源を集中す...
2021.02.02 -
調査・統計
コロナ特需で食品小売の倒産が激減?20年は過去30年で最小に
(株)東京商工リサーチがこのほど発表した「小売業の倒産動向(2020年1~12月)」の調査結果によると、消費低迷により2年連続で倒産が増加していた小売業界だが、新型コロナウイルス感染拡大で様相が一変。小売...
2021.02.01 -
通販会社
ZOZO3Qは純利益94%増、商品取扱高・営業利益が過去最高に
(株)ZOZOがこのほど発表した2021年3月期第3四半期(20年4~12月)連結決算は、売上高が前年同期比18.1%増の1084億8000万円、営業利益が同74.3%増の337億8500万円、純利益が...
2021.02.01 -
通販支援
ECエコシステム確立へ、ヤマトHDが中期経営計画「Oneヤマト2023」策定
ヤマトホールディングス(株)はこのほど、2022年3月期~24年3月期のヤマトグループ中期経営計画「Oneヤマト2023」を策定し、発表した。4月1日、ヤマト運輸はグループ各社の多様な経営資源を結集した...
2021.02.01 -
通販会社
ベルーナ3Q、純利益87%増…巣ごもり消費で総合通販の利益が2.7倍に
(株)ベルーナがこのほど発表した2021年3月期第3四半期(20年4~12月)連結決算は、売上高が前年同期比12.0%増の1541億4500万円、営業利益が同59.6%増の116億700万円、純利益が同...
2021.02.01 -
ECモール
1Gまでは0円・20GBは1980円に、楽天モバイルが新料金プラン
楽天モバイル(株)はこのほど、新たな料金プラン「Rakuten UN-LIMIT IV」を発表した。ライトユーザーからヘビーユーザーまで、すべてのユーザーに対応したワンプランに一新、毎月の利用状況に応じ...
2021.02.01 -
ECモール
肌の色計測ツール「ZOZOGLASS」実装、コスメ専門モール「ZOZOCOSME」がオープン
ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営する(株)ZOZOはこのほど、ECでの新たな購入体験を実現するZOZOTOWN上のコスメ専門モール「ZOZOCOSME」のオープンと、さらにZOZOCOS...
2021.02.01 -
ECモール
楽天市場流通総額3兆円突破、三木谷氏「変革期に新たなチャレンジを」
楽天(株)は28日、楽天の事業戦略を楽天市場の店舗に発表する「楽天新春カンファレンス2021」をオンラインで開催。三木谷浩史会長兼社長が2020年の楽天市場の流通総額が3兆円を突破したことを発表し、30年...
2021.02.01 -
通販会社
郵便局物販サービス、「スイーツコレクション春」カタログ発行
(株)郵便局物販サービスは1日、「おうち時間を家族でも・ひとりでも楽しもう」をコンセプトにした「スイーツコレクション春」カタログの取扱いを始めた。コロナ禍で外出や外食が制限されている今だからこそ、おうち...
2021.02.01 -
通販会社
最短60分で店頭受取!東急ハンズ、受取サービスを強化
(株)東急ハンズは1日、全国の東急ハンズと小型専門店ハンズ ビーで行っているハンズの取り置きサービス「HANDS KEEPER(ハンズキーパー)」を機能強化してスタートした。申し込みから最短60分で受け...
2021.02.01
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【LINEマーケティング】LINE公式アカウントで実現する 新規顧客獲得UP方法
【LINEで叶える新規顧客獲得UP手法!】 人々の生活に溶け込んでいる「LINE」 このLINEを企業マーケティングに活用する企業が、非常に増えてきています。 特に新規顧客獲得において、LINEは唯一無二の強みを発...
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コールセンターの品質管理チェックリスト
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢献してきました。...
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【8/7_WEB】広告費の無駄を削減! 新規顧客を獲る「広告設計の見直し」
CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【8/6_WEB】\今狙うべき市場はどこ!?/キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ~成功ブランドの事例多数!顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り~
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...
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【7/30_WEB】【EC企業20社の実データを公開】同じ施策でも結果が違う?EC年商10億企業の”勝ちパターン”を数値で解説
「広告は打っている。施策もやっている。なのに売上が頭打ち…」 そんな方にこそ知ってほしいのが、年商10億円企業の“実際の数値”です。 本セミナーでは、W2支援企業850社以上、EC年商10億超え企業から一部20社の実...