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通販会社
家具送料を無料+値下げも、ニトリが生活応援キャンペーン
(株)ニトリは20日、生活応援キャンペーン第2弾として26日~2月14の期間中、「家具174アイテムの期間限定値下げ」と「家具の配送料無料」の取り組みを実施すると発表した。長引くおうち時間を快適に過ごして...
2022.01.21 -
コラム
その使い方は合っていますか? ウェブマーケティング・分析における「インサイト」の意味やSNSツールでの探り方を知る
インサイトとはウェブマーケティングの分野で用いられるマーケティング用語のひとつ。「顧客自身も気がつかないが行動に影響を与える隠れた心理」のことで、商品やサービスを体験したり、広告に触れることで発見があっ...
2022.01.21 -
通販支援
最短14日で導入も…スクロール360、物流代行の「ライトプラン」新設
(株)スクロールの子会社で、EC・通販事業者への高付加価値ワンストップソリューションを提供する(株)スクロール360は20日、中小規模のリピート通販事業者向けに、高品質物流代行サービスを手軽にスピーディー...
2022.01.21 -
行政情報
消費者庁、係争中の除菌剤表示で大幸薬品に措置命令…結論は司法へ
空間のウイルスや菌を除去するとうたって除菌剤を販売したとして、消費者庁は20日、大幸薬品(株)(大阪府吹田市、柴田高代表)に対し、景品表示法違反により措置命令を出したと発表した。 ※「ク...
2022.01.21 -
調査・統計
ネットスーパーのNPS調査、1位は2年連続で「ライフネットスーパー」
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション(株)が20日発表した『ネットスーパー部門のNPSベンチマーク調査2021』によると、最もNPSが高かったのは、2年連続で「ライフネットスーパー」とな...
2022.01.21 -
行政情報
「プラスチック資源循環」の特設サイトがオープン…資源循環法施行で
ストローやハンガーなど、使い捨てプラスチック製品の使用量削減をめざす「プラスチック資源循環促進法」が4月から施行されるのを受け、環境省や経済産業省など各省庁乗り入れで、普及・啓発を目的とした特設サイト『プ...
2022.01.20 -
通販会社
高タンパク・低糖質ごはんを作り置き…RIZAP、家事代行のベアーズと提携
RIZAP(株)は19日、家事代行サービスを提供する(株)ベアーズとの提携をスタートした。ボディメイク期間中の食事サポートとして、料理代行の作り置きサービス「ライザップ×ベアーズ共同開発『楽ラクコミットご...
2022.01.20 -
通販会社
TSIホールディングスとワコール、顧客基盤の拡大に向けてコラボ
(株)TSIホールディングスと(株)ワコールはこのほど、両社それぞれの顧客基盤の拡大を目的に、商品の共同開発とECサイトにおける相互送客の取り組みを開始すると発表した。 両社のノウハウを活用して...
2022.01.20 -
通販会社
『ホットプレート』『ゴルフクラブ』…21年に売れたもの5選とは?
小売・流通業向けの在庫流動化ソリューションを提供する(株)オークファンは19日、この1年間のショッピング・オークション市場で取引が活発だった商品を発表した。コロナ、スポーツ、地震など、さまざまなキーワード...
2022.01.20 -
ECモール
お土産購入を確実に!駅・ホテル・鉄道のECモール『JR東海MARKET』が誕生
JR東海(株)は19日、駅やホテルの人気商品やオリジナル鉄道グッズなどを取り揃えたオンラインショップが集う、新ショッピングサイト『JR東海MARKET』をオープンした。販売開始は2月7日10:00~を予定...
2022.01.20 -
通販会社
コンセプトは「一世紀美人」、通販王国が美容ブランド「EVER BEAUTY」設立
総合通信販売の(株)通販王国はこのほど、美容ブランド『EVER BEAUTY(エバービューティー)』を立ち上げた。コンセプトは「一世紀美人」。人生100年時代の美人をつくるという。 これまで通...
2022.01.20 -
通販支援
アスクルなど3社、電動車最適稼働マネジメントの実証実験開始
アスクル(株)と(株)CUBE-LINX、日野自動車(株)は19日、日野が開発した小型BEV(Battery Electric Vehicle)トラック「日野デュトロ Z EV」を2台用いて、電動車の最適...
2022.01.20 -
調査・統計
男性から告白も?バレンタインデーのトレンド、今年は「逆チョコ」か
「海外ではバレンタインに男性から女性にプレゼントを渡す風習が多くあります。男性からプレゼントをもらいたいと思いますか?」――。バレンタインに向けたヤフー(株)の調査で、女性の68.2%が「はい」と答えてい...
2022.01.20 -
調査・統計
21年度の国内シェアリングエコノミー市場規模、2兆4198億円
(一社)シェアリングエコノミー協会と(株)情報通信総合研究所が共同でまとめ、18日に発表した『日本のシェアリングサービスに関する市場調査』によると、2021年度の市場規模は過去最高の2兆4198億円となり...
2022.01.19 -
マーケティング
ヤフー、ペルソナ可視化サービス「DS.INSIGHT Persona」を提供開始
ヤフー(株)は18日、提供する事業者向けデータソリューションサービスで、ビッグデータを活用してライフスタイルや興味関心を可視化し、ペルソナ(人物像)を具体化する新サービス『DS.INSIGHT Perso...
2022.01.19 -
通販会社
豊洲市場ドットコム、冷凍品の送料無料キャンペーン開催
グルメ生鮮食品のECサイトを展開する(株)食文化が運営する豊洲市場ドットコムは18日、自社出荷を行う冷凍商品を対象に1万2000円以上の購入で送料が無料になるキャンペーンを開始したと発表した。23日までで...
2022.01.19 -
調査・統計
若年層の21年下期流行、1位は『鬼滅の刃』…マンガ・アニメが人気に
LINE(株)が18日発表した『2021年下期における若年層の流行に関する定点調査』によると、『鬼滅の刃』が再び1位に躍り出たほか、複数のマンガ・アニメが10位以内にランクイン。これから行ってみたいスポッ...
2022.01.19 -
通販会社
三菱重工グループとオカムラ、倉庫内の無人化物流ソリューションを製品化
三菱重工業(株)は18日、グループの三菱ロジスネクスト(株)、(株)オカムラと協働し、三菱ロジスネクストのレーザー誘導方式無人フォークリフト「PLATTER Auto(プラッターオート)」と、オカムラのパ...
2022.01.19 -
通販支援
リピート売上30%増…タナベスポーツ、CRMツール「アクションリンク」導入
(株)アドブレイブは19日、運営・販売するEC特化型CRMプラットフォーム「アクションリンク」を導入した、スキー用品通販シェアNo.1の(株)タナベスポーツの2021年10月~12月のリピート売上が、前年...
2022.01.19 -
通販会社
アタックチャンス!谷原さん司会の「アタック25」、ジャパネットBCで復活
(株)ジャパネットホールディングスは18日、グループ会社でBS放送事業を担う(株)ジャパネットブロードキャスティングが3月に開局するBS放送局「BSJapanext」で、「パネルクイズ アタック25 Ne...
2022.01.19 -
通販支援
日本郵便、6月1日からEMSを含む国際郵便料金を値上げへ
日本郵便(株)は18日、国際郵便料金の一部を6月1日から改定すると発表した。輸送コストおよび米国をはじめとする諸外国における配達コストが大幅に上昇しており、現在の料金では、日本郵便のサービス提供を維持でき...
2022.01.19 -
調査・統計
今後流行のネット詐欺は「ECサイトのWEBスキミング・ディープフェイク」
(株)NTTデータは18日、2021年7月~9月に調査した「サイバーセキュリティに関するグローバル動向」の結果を、四半期レポートとして公開した。AI技術の進歩やそれを活用したサービスが注目されている中、今...
2022.01.19 -
通販支援
広告代理業から通販総合支援へ、シナジー経営で成長する東通メディアの軌跡とは?
<PR>EC・通販事業を成長させるために欠かせない要素の1つに広告宣伝がある。自社商品を広告で宣伝し、初回購入からリピート購入につなげ、顧客のLTV(Life Time Value=生涯顧客価...
2022.01.18 -
その他
通販CRM協会のJAPAN EC大賞21、「ていねい通販」が総合大賞に
(一社)日本通販CRM協会は17日、EC通販事業担当者1000人が投票で選ぶ『JAPAN EC大賞 2021』の受賞企業を発表した。「顧客対応」の良さと「想いを感じる企業」として2つの部門賞に輝いた(株)...
2022.01.18 -
通販支援
フィッシング詐欺防止へ…NTTドコモ、「危険SMS拒否設定」を提供開始
(株)NTTドコモはこのほど、ショートメッセージ(SMS)を悪用したフィッシング詐欺への対策を目的に、危険なサイトのURLなどが含まれるSMSを自動で拒否する『危険SMS拒否設定』を、3月中旬(予定)から...
2022.01.18 -
調査・統計
手作りチョコが人気?若年層は「バレンタインを楽しみたい」が約9割
若年層の「バレンタイン意識」を調査した(株)明治は17日、約9割がを「何らかの形で楽しみたい」と回答している結果を受け、大切な人とチョコレートでつながり、バレンタインを楽しむための多彩な提案を公開した。「...
2022.01.18 -
通販支援
WEBサイト売買サービス「A8 M&A」、売主手数料が完全無料に
インターネット広告事業を展開する(株)ファンコミュニケーションズは17日、Webサイトの売買サービス『A8 M&A』で、売主の手数料を独占案件などの条件なく、すべて無料とすると発表した。また、これ...
2022.01.18 -
事件・トラブル
大阪の物流倉庫火災、出荷原因は放火…人材派遣会社の社員を逮捕
(株)日立物流は、大阪市此花区にある同社グループ会社の(株)日立物流西日本の倉庫で、2021年11月29日午前に発生した火災について、同社が契約している人材派遣会社の社員が放火の疑いで逮捕されたと発表した...
2022.01.18 -
マーケティング
西武ドームが3月から「ベルーナドーム」に、勝利時に商品プレゼントも
(株)ベルーナと、(株)西武ライオンズは17日、埼玉西武ライオンズの本拠地である「西武ドーム」の施設命名権(ネーミングライツ)スポンサー契約を締結した。これにより、西武ドームは3月1日から『ベルーナドーム...
2022.01.18 -
通販支援
東急が「オープン型ラストワンマイル配送プラットフォーム」の運用開始
東急(株)は17日、物流不動産の所有・運営・開発のリーディング・グローバル企業であるプロロジス(日本本社)、共同配送管理システムと物流サービスを提供するウィルポート(株)と協業し、『オープン型ラストワンマ...
2022.01.18
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通販コールセンター向け 導入事例集
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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【WEB接客CV向上のノウハウ公開!】チャットコミュニケーションのメソッド
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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高品質物流代行サービス「スゴロジ」とは?
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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【8/27_WEB】Yahoo!超PayPay祭 振り返りセミナー ~次回の販促準備・集客対策・広告施策で差をつけろ!~
売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...