EC・通販、ネットショップを支援するメディア

新経連、AIコミュニティ発足・要指導薬EC解禁に提言・ライドシェア提言など動き活発

...いての見解など活動を活発化させている。AI関連では11月、衆議院議員会館にて「最先端ビジネスセミナーin国会」を、政治家らなどに向けて「OpenRAN～日本の国際競争力と経済判然保証の強化に向けた挑...

通販支援

通販会社の顧客対応を自動化…SUPER STUDIOとインゲージが提携強化

統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供するSUPER STUDIOは12月15日、問い合わせ管理ツール「Re:lation」を展開するインゲージと、カスタマーサポート領域の包括的事業提携を強...

アプリ・ウェブで若者の加工離れが顕著に…Z世代は無加工SNS「BeReal」がトレンドの1位

サイバーエージェントが12月14日発表した「2023年Z世代ヒットトレンド調査」の結果によると、Z世代が今年流したと実感するアプリ・ウェブは、2分以内に写真を撮影して投稿する無加工SNS「BeReal」が...

大賞にサティス製薬「Japan Beauty and Fashion Tech Awards 2023」受賞者発表

アイスタイルは12月14日、2023年に美容・ファッションをリードした企業やプロジェクトを表彰する「Japan Beauty and Fashion Tech Awards 2023」の受賞者を発表した。...

ECモール

「BUYMA」のエニグモ 3Qは減収減益…秋冬物需要のずれ込みで苦戦

マーケットプレイス「BUYMA」を展開するエニグモが12月14日発表した2024年1月期第3四半期（2月～10月）決算は、売上高が前年同期比8.5％減の43億3700万円、営業利益が同41.0％減の4億8...

EC事業のレビュー活用でありがちな悩みとは？

ReviCoが12月13日発表した「EC事業担当者のレビュー活用に関する実態調査」の結果から、EC事業担当者の9割がレビューの必要性を実感しているものの、半数近くが「レビュー依頼に手間がかかる・インセンテ...

ECモール

JAL Mallに「Apple Rewards Store」がオープン

日本航空とJALUXは12月13日、総合オンラインショッピングモール「JAL Mall」に「Apple Rewards Store」がオープンしたと発表した。マイルをポイントに交換して、Apple製品の購...

BFセールの認知度はAmazon86.9%、楽天市場76.5%…高額購入は楽天市場

ナイルが12月13日発表した「ブラックフライデーに関する調査」の結果によると、ブラックフライデーセールの開催認知度はAmazonが86.9%、楽天市場が76.5%で、高額購入者は楽天市場で多い傾向が見られ...

ヤーマン2Q 大幅な減収減益…中国で広告控えたことなど影響

美容機器・化粧品販売のヤーマンが12月13日発表した2024年4月期第2四半期（5月～10月）の連結決算は、売上高が前年同期比29.2％減の188億200万円、営業利益が同58.2％減の22億4600万円...

コラム

【2024年問題とは】物流業界・荷主企業が取り組むべき課題を解説

2024年問題とは、2024年4月1日からトラック運転手などの自動車運転業者に時間外労働時間の上限規制が設けられることで発生する問題の総称です。本記事では、2024年問題の概要から2024年問題が与える影...

アレルギー表示にマカダミアナッツ…年度内に通知改正

消費者庁の「食物アレルギー表示に関するアドバイザー会議」は12月13日、食物アレルギー表示制度の表示推奨品目に新たに「マカダミアナッツ」を追加し、現在、表示推奨品目の「まつたけ」については削除することを了...

「ホクロを取る」とうたうクリームで火傷…SNSで広告→通販サイトから購入

...事故が複数発生したことを受けて、国民生活センターは12月13日、「点痣膏」（中国語読み：ディエンジーガオ）の使用中止を呼びかけた。「点痣膏」の容器・外箱（国民生活センターの資料より）可逆的な損...

事件・トラブル

パソコンの「サポート詐欺」が7月から急増中

ソフトバンクグループのBBソフトサービスは12月12日、パソコンがウイルスに感染したという嘘の警告を表示し、解決できると告げて金銭を騙し取る「サポート詐欺」が、今年7月以降に急増していると発表した。 ...

ブルブルくんと写真も撮れる!?わかさ生活が表参道でポップアップストア

アイケアサプリメント「ブルーベリーアイ」などの通販を手掛ける（株）わかさ生活は2023年12月15日から期間限定で東京・表参道でポップアップストア「Buruburu Aiai STORE（ブルブルアイア...

値上げの影響がクリスマスプレゼント予算にも…20代の財布のひもは固い？

楽天インサイトが12月12日に発表した「クリスマスに関する調査」の結果によると、昨年と比較してプレゼント予算に変化があった人のうち、値上げの影響を感じている人は6割以上を占めた。 ▽関連記事「SD...

再春館製薬所が企業型ふるさと納税ポータルサイトを開設

再春館製薬所は12月12日、独自に展開する企業型ふるさと納税ポータルサイト「再春館ふるさと納税」をオープンしたと発表した。同社によると、返礼品を製造・提供する企業が、事業者・返礼品をセレクトして運用する...

住所・氏名が不明でもギフトを贈れる「ファンケルｅギフト」開始

ファンケルは12月12日、相手の住所や氏名が分からなくてもギフトを贈ることができる「ファンケルｅギフト」を開始したと発表した。13日からは、「ファンケルｅギフト」の利用者に、1回あたり100ポイントのファ...

「置き配」利用率が67％に上昇…コロナ前の2.5倍に

ナスタが12月11日発表した「置き配に関する実態調査」の結果によると、2023年の「置き配」利用率は前年から6.0ポイント増の67.3％となり、コロナ前の2019年調査と比べて2.5倍に増加した。置き配...

LINEと公式アプリ、どちらか1つ残すとすれば？

NTTドコモの子会社DearOneが12月11日発表した「店舗やブランドを運営する企業が提供するLINEと公式アプリの使い分けに関する調査」の結果から、プッシュ通知をよく見るのはLINE、店舗でよく利用す...

通販支援

カード会社が即時にポイント付与可能に…GMOメディアが特許取得

GMOインターネットグループのGMOメディアは12月11日、クレジットカード番号に基づく特典付与システムの特許を取得したと発表した。これにより、クレジットカード会社は即時に、特定のオンラインサービス（決済...

「越境EC」に取り組む上で重要なことは？ー成功企業や楽天、メルカリなど8社が参加したパネルディスカッションをレポート

ZenGroupは11月15日、「越境EC新サービス」事業発表会を開催し、その中で「越境ECの未来を考える」をテーマに越境ECに取り組む上での課題とその解決策について、パネルディスカッションが行われました...

ファーマフーズ1Qは売上減…通販のBtoC事業が8.3％減

ファーマフーズが12月11日発表した2024年7月期第1四半期の連結決算は、売上高が前年同期比5.2％減の161億4200万円、営業利益が6億100万円（前年同期は21億9400万円の赤字）、四半期純利益...

キャンセル料のルール化に着手、消費者庁の研究会が初会合…化粧品・健康食品の定期購入解約などでトラブル多発

...ル料）について、適切なルールを示すため、消費者庁は12月11日、「解約料の実態に関する研究会」の初会合を開き、検討に着手した。月1回のペースで会合を持ち、1年程度をかけて検討する計画だ。出典：「第...

ECでギフト購入が50％、デパートや専門店を大きく引き離す

マイボイスコムが12月8日発表した「ギフトに関する調査」の結果によると、直近1年間にギフトを贈った人は65％に上り、購入場所（複数回答）は「インターネットショップ、ネット通販」が50.3％で最も多かった。...

「通信販売」の相談が約5000件…東京都の上半期相談受付

東京都が12月8日発表した2023年度上半期の「消費生活相談の受付状況と傾向」によると、4月～9月に東京都消費生活総合センターに寄せられた相談件数は前年同期比0.2％増の1万2962件に上った。そのうち、...

ECモール

野球選手関連グッズの検索数が急上昇…2023年キーワードランキング

...ークション」とフリマアプリ「Yahoo!フリマ」は12月8日、今年検索数が急上昇したキーワードランキングを発表した。WBCや阪神タイガースの38年ぶりの優勝などで盛り上がった今年は、野球選手の関連グ...

事件・トラブル

ECサイト「ボルドープリムール」などで1755件のクレカ情報が漏えいか

...不正アクセスを受け、ユーザーのクレジットカード情報1755件が漏えいした可能性があると発表した。 ▽関連記事リニューアル前の「NICO ONLINE SHOP」で1万3000件超のクレ...

コラム

【12月第1週】読者が注目した記事は？週間PVランキング【通販通信ECMO】

...ださい。【１位】自社ECの売上10倍を達成してわかった“当たり前の積み重ね”の重要性自社ECの売上10倍を達成してわかった“当たり前の積み重ね”...