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行政情報

65歳以上でネット通販トラブルが多数…2023年10～12月の消費者相談

消費者庁は11月8日、全国の消費生活センターなどが2023年10月～12月に受け付けた消費者相談を分析したところ、19歳以下ではオンラインゲームの課金による高額請求に関する相談、65歳以上ではインターネッ...

2024.11.11

事件・トラブル

ウエルシア薬局、約4万人分の顧客情報が漏えいか

ウエルシア薬局は11月8日、公式通販サイト「ウエルシアドットコム」の約4万件の顧客情報が漏えいした可能性があると発表した。同社の従業員が業務に使用するパソコン端末で、サポート詐欺による不正アクセスを受けた...

2024.11.11

コラム

国や自治体も推奨、「シニア向け健康アプリ」に商機

健康寿命が重視される中、スマートフォンを通じたシニア向け健康促進アプリの開発・活用に企業が乗り出している。ウォーキングによる歩数やカロリー消費量をはじめ、睡眠や血圧などを記録して健康管理につなげることが目...

2024.11.10

通販会社

アスクル、「いい明日がくる展」を9日・10日に二子玉川で開催

アスクルは11月9日・10日の2日間、体験イベント「いい明日がくる展」を東京都世田谷区の二子玉川ライズ（スタジオ＆ホール）で開催する。事業所向け通販「ASKUL」と個人向け通販「LOHACO」のオリジナル...

2024.11.08

行政情報

経産省、EC取引に関する準則の改訂案を公表

経済産業省は11月7日、EC取引に関する法解釈の指針となる「電子商取引及び情報財取引等に関する準則」の改訂案を公表し、パブリックコメントの募集を開始した。新たに「デジタルプラットフォームにおける約定解除権...

2024.11.08

ECモール

楽天、コンバージョンユーザーを予測するAIソリューションの提供開始

楽天グループは11月7日、広告主の企業に向けて、同社が蓄積するデータや広告主が保有するデータをAIが分析し、購買や資料ダウンロードのコンバージョンにつながる可能性が高いユーザーを予測するAIソリューション...

2024.11.08

ECモール

ZOZO、フルフィルメント支援サービスと「Shopify」を連携するアプリの提供開始

ZOZOは11月7日、同社のフルフィルメント支援サービス「Fulfillment by ZOZO」と、Shopify Japanが提供するコマースプラットフォーム「Shopify」の連携を可能にする「Fu...

2024.11.08

通販支援

楽天、自動配送ロボットによる商品配送サービスを都内で提供開始

楽天グループは11月6日、自動配送ロボットを活用した小売店や飲食店の商品配送サービス「楽天無人配送」を東京都中央区晴海全域などで開始した。都内での同サービス提供は、同社にとって初の取り組みとなる。 ...

2024.11.07

行政情報

機能性表示食品2商品で成分含有量が不足…消費者庁が買上調査

消費者庁は11月7日、機能性表示食品や特定保健用食品（トクホ）など101商品を対象に成分含有量を調べたところ、機能性表示食品の2商品で、届出資料に記載された量を下回っていたと発表した。この日の定例記者会見...

2024.11.07

行政情報

厚労省、4物質を指定薬物に今月16日から施行…ネット通販など取り締まり強化

厚生労働省は11月6日、「指定薬物」として新たに4つの物質を指定する省令を公布した。今月16日に施行する。施行後はインターネット通販などを対象に、医薬品医療機器等法（薬機法）に基づく取り締まりを強化する方...

2024.11.07

通販会社

カカクコム2Q、増収増益…価格.com事業の売上収益は8.8％増

カカクコムが11月6日発表した2025年3月期第2四半期（4月1日～9月30日）の連結決算は、売上収益が前年同期比15.7％増の363億6300万円、営業利益が同24.2％増の140億3400万円、中間利...

2024.11.07

行政情報

ネット通販の食事宅配でトラブル多発「商品届かず代金を請求」…国民生活センターが注意喚起

インターネット通販の食事宅配をめぐる消費者トラブルが発生していることを受けて、国民生活センターは11月6日、一般消費者に向けて、注文前に利用規約や問い合わせ先などを確認するよう注意喚起した。 &nb...

2024.11.06

ECモール

岐阜市、「メルカリShops」で全国2例目となる防災備蓄品の販売開始

...em.getAttribute('data-ttr-creative-id') == rootElem.id) { styleEle...

2024.11.06

ECモール

アマゾン、2023年に日本へ1.3兆円以上を投資

アマゾンジャパンは11月5日、2023年に日本へ1.3兆円以上を投資し、2010年から2023年までの総投資額が7兆円超に達したと発表した。物流拠点や配送拠点のインフラ整備などを拡充した。 ...

2024.11.06

通販会社

ファンケル2Q、不採算店閉鎖や紅麹問題の影響で減収減益

ファンケルは11月5日、2025年3月期第2四半期（4月1日～9月30日）の連結決算が減収減益になったと発表した。売上高は前年同期比3.5％減の521億9900万円、営業利益は同21.7％減の47億420...

2024.11.06

ECモール

LINEヤフー2Q、コマース事業の売上収益は3.5％増の4079億円

LINEヤフーが11月5日発表した2025年3月期第2四半期（4月1日～9月30日）の連結決算は、売上収益が前年同期比6.1％増の9252億9300万円、営業利益が同48.7％増の1726億5900万円、...

2024.11.05

ECモール

ZOZO、新テレビCMを放映開始…新しいコートで出かけたくなる気持ちを表現

ZOZOは11月1日、ECモール「ZOZOTOWN」の新テレビCM「君のコートが好きだから～遊園地～」篇の放映を開始した。俳優の吉岡里帆さんと板垣李光人さんが出演している。一部地域を除く全国で展開する。 ...

2024.11.05

ECモール

Yahoo!ショッピング、最大23.5％のPayPayポイントが還元される「ヤフービッグボーナス」をスタート

LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」は11月1日、最大23.5％のPayPayポイントが還元されるキャンペーン「ヤフービッグボーナス」をスタートした。今月17日まで実施する。16日・17日の最終2...

2024.11.05

行政情報

代表者が同じネット通販3社に業務停止命令…美容液や育毛剤の広告が特商法違反に

美容液・育毛剤のインターネット通販で、事実と異なる大げさな効能をうたったことなどが特定商取引法に違反するとして、東京都は11月1日、通信販売と電話勧誘販売を手がけるTRIBE（トライブ）、LIALUSTE...

2024.11.05

行政情報

薬用歯磨きで誇大広告ネット通販会社のマーキュリーに業務停止命令

根拠もなく、薬用歯磨きを歯に塗るだけで、すぐに黄ばみが消えるとうたったことが特定商取引法に違反するとして、消費者庁はインターネット通販会社のマーキュリー（東京都渋谷区、浅川浩孝代表）に対し、業務停止命令を...

2024.11.01

行政情報

デジタルプラットフォームめぐる「申し出」が上半期に409件…官民協議会を開催

消費者庁は11月1日、「取引デジタルプラットフォーム官民協議会」を開催し、2024年度上半期（4月1日～9月30日）に、デジタルプラットフォーム（DPF）上の消費者トラブルなどに関する申し出が409件寄せ...

2024.11.01

通販会社

ベルーナ、2Qは増収減益…アパレル・雑貨の売上高は約354億円

ベルーナが10月31日発表した2025年3月期第2四半期（4月1日～9月30日）は、売上高が前年同期比1.1％増の971億2700万円、営業利益が同15.3％増の35億7000万円、中間純利益が同21.4...

2024.11.01

ECモール

ZOZO2Q、売上高9.5％増の増収増益…アクティブ会員数が増加

ZOZOが10月31日発表した2025年3月期第2四半期（4月1日～9月30日）の連結決算は、売上高が前年同期比9.5％増の988億100万円、営業利益が同5.3％増の304億7500万円、中間純利益が同...

2024.11.01

通販支援

TOPPAN、自治体向けメタバースサービスを提供開始

TOPPANは11月5日から、自治体による利用に特化した機能を実装した自治体向けメタバースサービス「メタパfor自治体」の提供を開始する。これに先駆けて、第1弾として愛知県名古屋市に採用され、ひきこもり支...

2024.10.31

ECモール

アマゾン、ラストワンマイル配送の起業家育成プログラムを開始

アマゾンジャパンは10月30日、ラストワンマイル配送を担う起業家を育成する「Road to Ownershipプログラム」を開始すると発表した。ラストワンマイルの配送事業を立ち上げたい起業家を支援し、プロ...

2024.10.31

行政情報

経産省、2023年度の消費者相談は7185件に増加…「通信販売」は前年度並みの1230件

経済産業省が10月30日公表した2023年度消費者相談報告書によると、2023年度中に同省が受け付けた消費者相談件数は前年度比3.4％増の7185件に上った。「訪問販売」「電話勧誘販売」に関する相談が増加...

2024.10.31

事件・トラブル

「カレルチャペック紅茶店公式通販サイト」で10万件超の情報漏えいか

カレルチャペックは10月30日、同社が運営する「カレルチャペック紅茶店公式通販サイト」への不正アクセスにより、10万件超の個人情報と延べ約5万8000件のクレジットカード情報が漏えいした可能性があると発表...

2024.10.31

行政情報

折りたたみ自転車に欠陥輸入代理店はリコール…国民生活センター

国民生活センターは10月30日、折りたたみ自転車の走行中にケガをしたという一般消費者からの情報を基に調査した結果、フレーム折りたたみ部の溶接に欠陥が見られ、強度が不足していることがわかったと発表した。輸入...

2024.10.30

行政情報

「農産物缶詰・瓶詰」の個別表示ルール一部修正の方向…消費者庁の分科会

食品ごとに定めている表示ルールを見直すため、消費者庁の食品表示懇談会「個別品目ごとの表示ルール見直し分科会」は10月30日、農産物缶詰・瓶詰、畜産物缶詰・瓶詰、調理食品缶詰・瓶詰の個別表示ルールについて議...

2024.10.30

通販会社

BS朝日とハルメク、初の協業通販番組「藤田朋子＆たんぽぽのハルメクときめくショッピング」を11月10日放送

BS朝日は10月29日、ハルメクとの協業により、ハルメクのオリジナルブランド商品を紹介・販売する同社初の冠通販番組「藤田朋子&たんぽぽのハルメクときめくショピング」を11月10日に放送すると発表し...

2024.10.30