2024.11.07 通販支援
楽天、自動配送ロボットによる商品配送サービスを都内で提供開始
楽天グループは11月6日、自動配送ロボットを活用した小売店や飲食店の商品配送サービス「楽天無人配送」を東京都中央区晴海全域などで開始した。都内での同サービス提供は、同社にとって初の取り組みとなる。
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スタバや吉野家など3店舗の商品を配送
スマートフォン向け専用サイトから注文すると、「スターバックス コーヒー 晴海 トリトンスクエア店」「スーパーマーケット文化堂 月島店」「吉野家 晴海 トリトンスクエア店」の商品を自動配送ロボットの配送により、指定した場所で受け取ることができる。
温かい料理、冷たい飲み物、生鮮・冷凍食品、日用品など5300品以上の商品を対象としている。配達場所は、晴海周辺のマンション・オフィス・公園などの62カ所。在宅時に加えて、仕事の合間や外出時でも利用できる。
15分ごとの枠から配達時間を指定
年末年始などを除き、夜間や雨天時を含め、毎日提供する。配達時間は最短30分から最長6日先までの10:00~21:00のうち、15分ごとの枠から指定することが可能。自動配送ロボットの現在地や到着予定時刻も専用サイトで確認できるため、商品を受け取るために長時間待機する必要がない。
到着時には、自動音声電話とSMSによって通知される暗証番号を機体の操作パネルに入力することで、商品を受け取ることができる。
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