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通販会社
チャットボットの導入課題、「知識がある担当者への伝達が困難」
Zendesk(株)がこのほど発表した「カスタマーサポート関連ツールに関する調査」によると、ライブチャットツールの課題として現場が最も感じているのは「専門知識がある担当へのエスカレーションが困難」だという...
2017.11.20 -
通販会社
農業女子の作物をフリルで販売、「農業女子PJ×フリル」オープン
楽天グループの(株)Fablicは20日、同社のフリマアプリ「フリル」が、農林水産省による「農業女子プロジェクト(PJ)」に企業として参画した、特集サイト「農業女子PJ×フリル ファーマーズマーケット」を...
2017.11.20 -
通販支援
LINE Pay、月間取引件数1000万件突破
LINE Pay(株)は17日、コミュニケーションアプリ「LINE」上で展開する決済システム「LINE Pay」が、10月末時点で月間取引件数1000万件を突破したと発表した。なお、月間流通総額は11月時...
2017.11.20 -
ECモール
Amazon、川崎FCでロボティクスを学ぶ体験教室を実施
アマゾンジャパン合同会社は17日、川崎フルフィルメントセンター(FC)で、地元の小学生を対象とした体験教室を実施した。 『アマゾン ロボティクス』を題材に講義 参加したのは、東高津小...
2017.11.20 -
ECモール
楽天、教育機関・企業向けに「英語教育コンサルサービス」開始
楽天(株)はこのほど、総合英語学習サービス「Rakuten Super English」で、教育機関(学校・塾)や企業・団体向けの英語教育コンサルティングサービスの本格提供を開始した。 &nbs...
2017.11.20 -
通販会社
ヤマトとオイシックス、農産品物流の共同研究「ベジネコ」開始
ヤマト運輸(株)とオイシックスドット大地(株)は17日、生産者が抱える農産品物流の課題解決を目的とした共同研究「ベジネコ」プロジェクトを開始したと発表した。 ヤマト運輸の営業所を活用...
2017.11.20 -
ECモール
楽天とGolfasian、ゴルフ・旅行分野で連携強化
楽天(株)は16日、タイでゴルフ関連サービスを展開するGolfasian Co., Ltd.とゴルフ分野・旅行分野で連携し、ゴルフ関連サービスを提供する「楽天GORA」と「Golfasian」との相互...
2017.11.17 -
ECモール
楽天おもちゃ大賞、藤井四段が愛用した「キュボロ」が話題賞に
楽天(株)が16日発表した「楽天おもちゃ大賞2017 supported by 楽天ママ割」で、『マリオブローニ カラコロツリー』(ぞっこんおもちゃ賞)、『積み木ブロック100個セット』(仲良しおもちゃ賞...
2017.11.17 -
通販会社
「ALLSAINTS」日本向けECサイトが全面リニューアル
英国発プレミアムファッションブランドの「ALLSAINTS(オールセインツ)」は15日、日本向けのECサイトを全面リニューアルした。 最新アジャイル型グロースハックECエンジンを採用...
2017.11.17 -
通販支援
配達ルート最適化など…日本郵便、PLIDで4企業を採択
日本郵便(株)と(株)サムライインキュベートは16日、日本郵便初のオープンイノベーションプログラム「POST LOGITECH INNOVATION PROGRAM」(PLIP)の採択企業4社を発表した。...
2017.11.17 -
調査・統計
日用消費財の売上、5年以内にECが店舗を逆転…ニールセン調査
ニールセンカンパニー合同会社がこのほど公開した消費者行動分析報告書「Eコマースのこれから(原題: What’s Next in e-commerce)」によると、FMCG(日用消費財)製品では、今後5年以...
2017.11.17 -
通販会社
支払いは3カ月後でOK、クルーズが『超あと払い』の試験運用を開始
クルーズ(株)は16日、ファストファッション通販「SHOPLIST.com by CROOZ」で、商品購入代金の支払いが3カ月後となる決済サービス『超あと払い』の試験運用を開始した。  ...
2017.11.17 -
通販会社
クルーズQ2、ゲーム事業売却で減収減益…SHOPLIST好調
クルーズ(株)が13日発表した2018年3月期第2四半期(4~9月)連結決算は、売上高が前年同期比25.3%減の118億3300万円、営業利益が同70.8%減の4億3100万円、純利益が同78.9%減の2...
2017.11.16 -
調査・統計
ECサイトの「送料自由」設定、0円が3割・平均は165円
(株)ジャストシステムが15日発表した「Eコマース&アプリコマース月次定点調査」によると、日常的に利用しているECサイトが「送料自由」サービスを実施した場合、選択する送料として最も多いのが「0円」(30....
2017.11.16 -
ECモール
eBay・16年サイバーウィーク、販売個数1位はルイヴィトン
イーベイ・ジャパン(株)が15日発表した16年のサイバーウィーク期間に日本のセラーから出品されたアイテムの販売動向によると、ファッション分野では、ルイヴィトンやシャネルのバッグなどが最も売れたことが分かっ...
2017.11.16 -
調査・統計
AIシステム市場規模、2021年には2501億円に拡大
IDC Japan(株)が15日発表したAIシステム市場調査によると、16年の国内コグニティブ・AIシステム市場規模は158億8400万円となった。さらに3年後の2021年には2501億円に達すると見込ん...
2017.11.16 -
調査・統計
「共通ポイント」が“へそくり化”、罪悪感なし・夫婦の贈り物にも
楽天(株)が11月22日(水)の「いい夫婦の日」に先がけて行った「夫婦のお財布事情&不用品処分に関する調査」によると、全体の57.6%の人が「へそくりがある」と答えていることが分かった。 同調...
2017.11.16 -
通販支援
サンワサプライ、クール便も受け取れる保冷宅配ボックス発売
サンワサプライ(株)は15日、自社の直販サイト「サンワダイレクト」で、保冷タイプの宅配ボックス『300―DLBOX14』を発売した。 保冷剤入りでクール便の受け取りが可能...
2017.11.16 -
ECモール
Amazon、日本一高い1m超の「タワーおせち」を販売
アマゾンジャパン合同会社 は15日、Amazon.co.jpの「2017年おせち料理特集」に、Amazon限定の日本一背の高い「タワーおせち」(10台限定)や「糖質50%オフおせち」「犬用おせち料理」など...
2017.11.15 -
調査・統計
60代男性の42%が「健康食品・サプリメントを利用」
(株)アンテリオが15日発表した10~60歳男性の健康食品・サプリメント利用状況によると、60代男性の健康食品・サプリメントの利用率は42.1%となり、10年前の調査(29.2%)から12.9ポイントも増...
2017.11.15 -
ECモール
「omniモール」が16日オープン、ナナコポイントも利用可能に
(株)セブン&アイホールディングスは16日、グループのECモール「オムニ7」に、グループ外の6社9ストアによるオンラインモール「omniモール」をオープンする。 nanacoポイント...
2017.11.15 -
調査・統計
通販の「酒豪県」は茨城・「犬好き県」は滋賀…JADMA県民調査
(公社)日本通信販売協会(JADMA)が13日発表した「ジャドマ県民通販大調査2017」レポート第1弾によると、お酒の通販で年間購入額が多い「通販酒豪県」の1位は茨城県(8万249円)となった。カテゴリー...
2017.11.15 -
通販支援
「なりすまし」防止へ…DNP、電子決済時の本人認証サービス開始
大日本印刷(株)(DNP)は14日、デジタルアイデンティティのサービスを提供する米国のThreatMetrix,Inc.(スレットメトリックス)と電子決済時の本人認証サービス「3Dセキュア」の分野で協業し...
2017.11.15 -
通販会社
メルカリ、初回出品時の本人情報登録を義務化
(株)メルカリは14日、12月上旬からフリマアプリ「メルカリ」の仕様を変更し、初回出品時の本人情報登録を義務化することなどを決めた。これは盗品などの不正出品や違法品の販売などが相次いだことへの対策として実...
2017.11.15 -
通販支援
佐川急便、年末の集荷受付を前日までの予約制に
佐川急便(株)は14日、年末の繁忙期に荷物数が大幅に増加することが想定されることから、12月1日~29日の期間は、集荷受付を前日までの予約制にすると発表した。 同社は年末の荷物増で...
2017.11.14 -
事件・トラブル
ゴルフ通販サイトに不正アクセス、個人情報2339件が流出か
高商事(株)は7日、同社が運営するゴルフ用品の通販サイト「タカゴルフ」に不正アクセスがあり、個人情報2339件が流出した疑いがあると発表した。 クレジットカード番号・セキュリティコードも流出の恐...
2017.11.14 -
通販会社
「JTBショッピング」にギフトサービス新設、お歳暮販売も開始
JTBグループの(株)JTB商事は15日、同社が運営するお取り寄せの通販サイト「JTBショッピング」で、各種行事向けのギフトサービスを新設し、第一弾としてお歳暮の販売を開始する。 シーンごとに求...
2017.11.14 -
通販会社
DeNAQ2は減収減益、スポーツ事業好調もEC事業は赤字
(株)ディー・エヌ・エーが9日発表した2018年3月期第2四半期(4~9月)連結決算は、売上高に該当する売上収益が前期比4.2%減の733億1400万円、営業利益は同10.3%減の136億5800万円、同...
2017.11.14 -
通販会社
ポーラオルビス、業績不振のオルラーヌジャポンを精算へ
(株)ポーラ・オルビスホールディングスは8日、同社連結子会社の(株)オルラーヌジャポンを、来年3月以降をめどに解散・清算すると発表した。 オルラーヌジャポンは2007年、フランスの...
2017.11.14 -
ECモール
楽天Q3は増収増益、営業利益58%増…投資先が好調で
楽天(株)が13日発表した2017年12月期第3四半期(1~9月)連結決算は、売上高に該当する売上収益が前年同期比20.9%増の6764億7700万円、営業利益が同58.8%増の1201億6200万円、四...
2017.11.13
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【楽天】売上アップチェックリスト
・売上をどのように上げればいいか分からない ・まだやっていない施策がないか、プロの目線からチェックしたい このような楽天店舗様の為に施策のチェックリストを作成いたしました。 売上の公式に「アクセス×転換率×客単価」がご...
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SHEIN・Temu食品EC攻略|発見型モールで先行者利益を獲る5つの戦略
楽天・Amazon・Yahoo!での競合激化が続く中、「次の販路をどこに求めるか」という問いを持つEC担当者が増えています。SHEIN・Temuをはじめとした新興グローバルモールへの参入は注目を集めていますが、攻略法の情報が...
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RPP広告運用チェックリスト
楽天市場で重要なRPP広告の運用について、日々必要となるチェック項目をリスト化しました。 毎月、毎週、毎日の施策運用の確認作業にご活用ください。
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【7/24_WEB】広告×薬事×AI 現場で使える「任せる範囲」の設計術
「AIで薬事チェックは本当にできるのか?」 広告制作やチェック業務でAI活用が進むなか、薬事チェックへの導入を検討する企業も増えています。AIは大量の文章を短時間で確認できるため、業務効率化においては大きな力を発揮しま...
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【7/22−23_WEB】ECカンファレンス2026 Summer
DIALOGUE & RESILIENCE ― 対話を、強さに変える。 AIとデータがつなぐ、顧客との新しい関係。変化の時代をしなやかに乗り越え、持続的に成長するECの未来を共に描く2日間。 広告・計測の前提...
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