「ノビルン」「ノビルンC」の2商品

同社は健康食品「ノビルン」「ノビルンC」の販売促進を目的に、募集に応じた第三者に対して2商品を無償で提供した上で、SNSへの投稿を依頼。昨年4月27日～10月25日の期間、自社ウェブサイトで、第三者がSNSに投稿した内容の一部を抜粋して掲載した。

投稿の画像部分とともに、「SNSでも大人気！」「ノビルンCがSNSでも！」などと表示していた。

“事業者の表示”である旨が不明瞭

しかし、ウェブサイト上では、第三者へ依頼した投稿である旨を明確にしていなかった。消費者庁は、消費者が“事業者の表示”と識別することが困難とし、景表法で禁止するステマに当たると判断した。

同社に対して、表示が景表法違反である旨の消費者への周知や、再発防止策の構築などを命じた。