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コラム

転売、未払い、ブランド毀損リスク…通販の悩みを徹底討論

...。　井上：そういう手段もあるのですか。1回目の督促である程度回収できるのがベストですから、それはいいやり方ですね。　田村：ＬＴＶの高いクレカへの支払い方法スイッチもできて一石...

2018.09.06

ECモール

Ａｍａｚｏｎ「ＡＴ　ＴＯＫＹＯ」に６ブランドが参加

アマゾンジャパン合同会社は５日、１０月１５日～２０日に開催される「Ａｍａｚｏｎ　ＦａｓｈｉｏｎＷｅｅｋＴＯＫＹＯ」（ＡＦＷＴ）の期間中に実施する「Ａｍａｚｏｎ　Ｆａｓｈｉｏｎ “ＡＴＴＯＫＹＯ”」（...

2018.09.06

通販会社

新日本製薬、パーフェクトワンで新ＣＭ…柚希礼音さんを起用

エリア限定で「賢い選択篇」「本物篇」の２篇を放送開始　新日本製薬（株）は５日、元宝塚歌劇団星組トップスター柚希礼音（ゆずき・れおん）さんを起用した『パーフェクトワン・モイスチャージェル』の新ＣＭ「賢い選択...

2018.09.06

行政情報

都が中国・マレーシアへの越境ＥＣを支援、出品企業の募集開始へ

東京都産業労働局は３日、インターネットなどのメディアを活用して新たな販路開拓に取り組む都内中小企業に対し、越境ＥＣを活用した支援を行うことを発表した。今年度新たに中国とマレーシアに越境ＥＣ出品する企業の募...

2018.09.06

行政情報

キリン堂、ダイエットサプリの店頭ポップで景表法違反

　消費者庁と公正取引委員会（近畿中国四国事務所）は４日、根拠のない痩身効果を健康食品の店頭ポップに表示していたとして・関西圏でドラッグストアを展開する（株）キリン堂に対し景品表示法に基づく措置命令を行った...

2018.09.06

ECモール

楽天スーパーポイント、楽天カードの支払いに充当可能に

９月２７日支払い分から適用開始　楽天カード（株）は１２日、「楽天カード」の利用代金を「楽天スーパーポイント」で支払うことができる「楽天カード・ポイントで支払いサービス」を開始する。適用は９月２７日支払い分...

2018.09.06

通販支援

美容アプリ・ＦＯＲＴＵＮＥ、ガチャとポイント機能を搭載

（株）ロックオンは１０日、同社が運営する美容特化の専門アプリ「ＦＯＲＴＵＮＥ（ふぉーちゅん）」のリニューアルを行い、ガチャ機能（※）を搭載した。さらにガチャに必要なポイントが貯めることができる、アプリ内の...

2018.09.06

通販会社

大阪に「ルクサ　ポップアップショップ」がオープン

（株）ルクサは１２日～１８日まで、美容商材を中心に取り扱うタイムセールサイト「ＬＵＸＡ（ルクサ）」のポップアップショップを、ルクア・イーレ（ＪＲ大阪直結）２階イベントスペースに限定オープンする。営業時間は...

2018.09.06

ECモール

楽天店舗の決済サービス「楽天ペイ」に後払い決済導入

楽天（株）が１１月以降に、ＥＣモール「楽天市場」出店者に向けた決済代行サービス「楽天ペイ」（楽天市場決済）で、後払い決済サービスを開始することがわかった。楽天（株）の２０１７年第４四半期の決算...

2018.09.06

通販支援

「たまごリピートＮｅｘｔ」でたまごペイメントが３カ月無料に

テモナ（株）は４日、通販事業者向けの次世代リピート通販システム「たまごリピートＮｅｘｔ」で、クレジットカード利用に必要な「たまごペイメント」の月額費用（５０００円）を３か月無料で提供する「断トツＮｏ．１キ...

2018.09.05

通販会社

ＰＢ「ＺＯＺＯ」で長袖Ｔシャツ・９分袖プルオーバーを発売

（株）スタートトゥデイは４日、プライベートブランド「ＺＯＺＯ」の新商品として、メンズの『長袖クルーネックＴシャツ』、ウィメンズの『９分袖ボートネックプルオーバー』を発売した。「袖丈...

2018.09.05

調査・統計

主婦の５割、「在宅時間を確認した上で再配達して欲しい」

しゅふＪＯＢ総研、「仕事で不在時の宅配利用」を調査　（株）ビースタイルが運営する、主婦に特化した人材サービス「しゅふＪＯＢ」の調査機関であるしゅふＪＯＢ総研が４日発表した「仕事で不在時の宅配利用」に関する...

2018.09.05

通販支援

ＧＭＯ後払いがＬＩＮＥＰａｙ対応、後払い決済で初

ＧＭＯインターネットグループのＧＭＯペイメントサービス（株）は４日、同社の後払い決済サービス「ＧＭＯ後払い」の支払い方法にＬＩＮＥＰａｙ（株）が提供する「ＬＩＮＥＰａｙ請求書支払い」を追加した。「ＬＩ...

2018.09.05

ECモール

Ｑｏｏ１０で「敬老の日特集」開催、定番商品や超特価品などを販売

イーベイジャパン合同会社は４日、同社が運営するインターネット総合ショッピングモール「Ｑｏｏ１０」で９月１７日の「敬老の日」に向けた「敬老の日特集」を実施している。健康グッズに名入れの商品も　特...

2018.09.05

通販支援

さとふる、かっこの不正検知サービスを導入

　かっこ（株）は４日、（株）さとふるが運営するふるさと納税ポータルサイト「さとふる」に、同社が提供する不正検知サービス「Ｏ－ＰＬＵＸ（オープラックス）」が採用されたことを発表した。 ...

2018.09.05

調査・統計

ＡＩ導入している勤め先は６．４％、約半数は導入の検討もなし

全体の約４割がＡＩ技術は「必要」「絶対必要」と回答　総合マーケティング支援を行う（株）ネオマーケティングが４日発表した「ＡＩ技術に関する調査」によると、回答者の勤め先でのＡＩ導入状況は６．４％にとどまった...

2018.09.05

通販支援

ハモンズ、フルカイテンに社名変更…ベビー服ＥＣ事業は譲渡

べびちゅはエイジアの子会社（株）ままちゅが事業承継　ハモンズ（株）は４日、社名を１日付で「フルカイテン（株）」に変更したことを明らかにした。さらに、ベビー服ＥＣ「べびちゅ」を（株）エイジアが１００％出資会...

2018.09.05

調査・統計

通販企業７月売上高は２％増、「食料品」が１３％増…ＪＡＤＭＡ

（公社）日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）が３日発表した会員企業１３０社を対象とした２０１８年７月度の通販企業総売上高は、前年同月比２％増の１１０３億１３００万円となり、２カ月連続のプラスとなった。「文具・事...

2018.09.04

通販支援

陸上ドローン「Ｙａｐｅ」、公道・ビルでの配送に向け実証実験へ

産業用ドローンを用いたインフラ構築をする（株）ＤｒｏｎｅＦｕｔｕｒｅＡｖｉａｔｉｏｎ（ＤＦＡ）はこのほど、陸上配送サービスでの活用を想定した陸上ドローン（自立運行型配送ロボット）「Ｙａｐｅ」の取り扱い...

2018.09.04

通販支援

トランスコスモス、「ＢＰＯセンター佐世保」をオープン

トランスコスモス（株）は３日、新たなサービス拠点となる「ＢＰＯセンター佐世保」（長崎県佐世保市）を新設し、１９年１月から業務を開始すると発表した。２０２１年に４００人体制に拡大へ　「ＢＰＯセン...

2018.09.04

ECモール

「楽天スーパーＳＡＬＥ」開催、ポイント最大４３倍・半額以下多数

楽天（株）は４日～１１日の８日間、楽天市場最大級のイベント「楽天スーパーＳＡＬＥ」を開催する。セールの開始は４日の２０時で、それに先立ち予約アイテムの受付を開始している。半額タイム...

2018.09.04

通販支援

住友商事、インドネシアのＥＣ物流企業に出資

現地大手財閥の子会社の株式４０％を取得　住友商事（株）と、インドネシア大手財閥のリッポーグループは３日、インドネシアの宅配事業での共同展開を目的とした戦略的パートナーシップを締結した。これにより住友商事は...

2018.09.04

ECモール

京東商城、日本初のオペレーション拠点「購買センター」開設

中国のＥＣ大手「京東商城（ＪＤ．ｃｏｍ）」を運営する京東集団は３日、日本で初となるオペレーション拠点「購買センター」を開設した。同日、東京・赤坂ではセミナー「中国マーケットの攻略法」も開催した。 ...

2018.09.04

通販支援

いつも.が「アマゾン専門マーケティングセンター」設置

（株）いつも．はこのほど、東京本社（有楽町オフィス）に「アマゾンマーケティングセンター」を設置し、日本のアマゾンセラー・ベンダー向けのアマゾン運用・集客サービスと、海外販売サポートや海外企業のアマゾンジャ...

2018.09.04

調査・統計

ＱＲコード決済、「使ったことがある」は約１割に

デロイト・トーマツグループの有限責任監査法人トーマツが８月３１日発表したＱＲコード決済・モバイル決済に関する調査結果によると、ＱＲコード決済を利用したことがある人は回答者の約１割にとどまったことが分かった...

2018.09.04

通販支援

エコ配、法人向け「エコビジネス便」の７０円オフキャンペーン

（株）エコ配は１日、東名阪エリアの法人宛て荷物を特別割引運賃で配送する「エコビジネス便」のキャンペーンを期間限定で開始した。特別割引運賃は４２０円、適用期間は約６カ月　対象は「エコ...

2018.09.03

行政情報

ケフィア事業振興会が破産、負債総額は１０００億円超

通販会社（株）ケフィア事業振興会が展開する「オーナー制度」と称する預託まがい契約に多額の支払い遅延が生じているとして、消費者庁は８月３１日、消費者安全法に基づき消費者に向けて注意喚起した。ケフィア事業振興...

2018.09.03

コラム

ＥＣが活用すべきＢＰＯ・コールセンター・テレマーケティング

通販企業が業績アップのため活用すべき電話対応とは？　ＥＣサイト運営者にとって「顧客対応」は避けては通れない業務です。中でも事業者にとって悩ましいのが「電話応対（テレマーケティング）...

2018.09.03

調査・統計

「ヤフオク！」と「メルカリ」の利用者がほぼ同数に

ニールセンデジタル（株）が８月３０日発表したオンラインショッピングサービスとオークション／フリマサービスの利用状況に関する調査結果によると、「Ｙａｈｏｏ！オークション」と「メルカリ」の利用者がほぼ同数であ...

2018.09.03

通販支援

置き配バッグの利用で再配達率が「５９％→１６％」に改善

Ｙｐｅｒ（株）が８月３１日に発表したアプリ連動型置き配バッグ『ＯＫＩＰＰＡ（オキッパ）』の実証実験（実施期間７月７日～８月１１日）結果によると、置き配バッグの利用で再配達率が約４３％減少したことがわかった...

2018.09.03