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調査・統計

小売ECの世界市場、27年まで平均成長率9.4％で成長持続

市場調査レポートプロバイダーのReport Oceanは25日、世界の小売業向けEC市場動向に関するレポートを公開した。20年の市場は約4695億ドルとなり、予測期間とした20～27年の年間平均成長率は9...

2022.01.26

通販支援

課題可視化を支援…アクションリンクの「顧客リピート分析機能」が無料に

（株）アドブレイブは26日、運営・販売するEC特化型CRMプラットフォーム「アクションリンク」で2月1日から、『顧客リピート分析機能』を無料開放すると発表した。併せて、2月末までに無料アカウントを開設した...

2022.01.26

通販会社

ジャパネット、人材採用の新テレビCM…採用プロジェクト「JAPANET@FUKUOKA」で

（株）ジャパネットホールディングスは25日、「JAPANET@FUKUOKAプロジェクト」の大規模採用第二弾に合わせて、新採用CM『Action篇』をスタートした。今回は、昨年12月に開設したばかりのジャ...

2022.01.26

ECモール

技術職志望女子学生のスキル向上を支援、「Amazon WoW」が本格始動

アマゾンジャパン合同会社は25日、IT分野での長期的なキャリア形成をめざす学生を支援する取り組みの一環として、技術職志望の女子学生を主な対象としたオンライン・ネットワーキング・プラットフォーム『Amazo...

2022.01.26

事件・トラブル

メルカリ、偽サイトへ誘導するSNS広告に注意喚起

（株）メルカリと（株）メルペイは、運営するフリマアプリ「メルカリ」や、スマホ決済サービス「メルペイ」を装った、不審なメールやSNS広告によるフィッシング詐欺の増加を確認しているとして、ユーザーへ注意を呼び...

2022.01.25

通販支援

クレカなしで分割、エクスプライスが新決済サービス…2万円還元も

家電を中心としたEC事業などを手がけるエクスプライス（株）は24日、家電EC「XPRICE楽天市場店」「PREMOA楽天市場店」「XPRICE PayPayモール店」「PREMOA Yahoo!ショッピン...

2022.01.25

通販支援

オカムラ、ロボット＋遠隔操作技術によるピッキング自動化事業を開始

（株）オカムラは24日、物流施設において、AI搭載ロボットと遠隔操作技術を組み合わせて、ピッキング作業の自動化と遠隔操作による新しい働き方を創造する『PROGRESS ONE（プログレスワン）』の事業化に...

2022.01.25

通販会社

オイシックス、物流センター移転で配送トラブル発生…遅配や欠品も

食品のサブスクサービスを提供するオイシックス・ラ・大地は24日、同社のOisix物流センター（神奈川県海老名市）で、移転に伴う配送トラブルが発生したと発表した。欠品や遅延、配送の見送りが続いており、早期の...

2022.01.25

通販会社

ベルメゾンネット送料、一律490円に改定…優待会員は5000円購入で送料無料

（株）千趣会が運営する通販事業のベルメゾンは、これまで別サイトだったマンスリークラブのサイトと統合し、新たな「ベルメゾンネット」となった。このほど、送料の有料化や新たな優待サービスを含む変更内容を「各種サ...

2022.01.25

通販会社

「ベルメゾンネット」、リニューアルで不具合発生…配送遅延も

（株）千趣会が運営する「ベルメゾンネット（定期お届け・マンスリークラブ含む）」が24日現在、複数の不具合と商品配送遅延の事態に陥っている。「ベルメゾンネット」は、これまで別サイトだったマンスリークラブのサ...

2022.01.25

通販会社

東急不動産とパナソニック、マンションに冷凍・冷蔵宅配ボックスを設置

東急不動産（株）とパナソニック（株）はこのほど、分譲マンション向けの冷凍・冷蔵宅配ボックスを開発し、東急不動産が大阪市中央区で分譲を行う「ブランズタワー谷町四丁目」と「ブランズタワー大阪本町」で採用すると...

2022.01.25

調査・統計

サブスク利用経験者の72％が「映画・動画」サービスを利用

（株）NEXERが運営する日本トレンドリサーチが24日発表した『サブスクサービスの利用に関するアンケート』のまとめによると、調査した3人に1人が「利用したことがある」。うち、7割が「映画・動画」サービスを...

2022.01.25

通販会社

ベルメゾン、ライフスタイル型の新ファッションカタログを創刊

（株）千趣会の通販事業ベルメゾンは、ライフスタイル型ファッションカタログ『Belle Maison natural&standard（ベルメゾンナチュラル＆スタンダード）』を創刊し、26日からベ...

2022.01.24

調査・統計

普段の支払い、「スマホ決済」が43％に…「クレジットカードは」70％

MMD研究所がこのほど発表した『2022年1月スマートフォン決済（QRコード）利用動向調査』の結果によると、最も利用しているQRコード決済サービス、トップは「PayPay」で45.4％、次いで「d払い」...

2022.01.24

ECモール

ZOZO執行役員の武藤貴宣氏が「ファッションチアリーダー」就任

ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営する（株）ZOZOは、2月1日付けで、同社EC事業本部管掌執行役員の武藤貴宣（むとう・たかのぶ）氏（43）が、「ファッションチアリーダー」に就任すると発表し...

2022.01.24

調査・統計

卸販売の6割がECを利用、そのうち半数が「売上増加」を実感

（株）ラクーンコマースが運営する卸・仕入れサイト「スーパーデリバリー」がこのほど発表した『物販系中小メーカーの卸・仕入れDX実態調査』の結果によると、卸販売では6割がECを利用し、うち半数が「売上増加」を...

2022.01.24

通販支援

ヤマト運輸とJAL、首都圏→北海道・沖縄への長距離貨物専用機を運航

ヤマトホールディングス（株）と日本航空（株）はこのほど、首都圏から北海道、九州、沖縄地域への長距離輸送に貨物専用機（フレイター）の運航を2024年4月から開始すると発表した。持続的、かつ強靭な物流ネットワ...

2022.01.24

調査・統計

システムリプレイスのきっかけ、「機能面」が42％…データ移行が鍵に

通販支援事業を手がける（株）東通メディアがこのほど発表した『システムリプレイス時における課題調査』の結果によると、リプレイスのきっかけは42％が「機能面」。「業務効率の改善」を実感しているメリットの一方、...

2022.01.24

ECモール

ヤフオク!とPayPayフリマ、AIを活用し不正決済を60％減

ネットオークションサービス「ヤフオク!」と、フリマアプリ「PayPayフリマ」を提供するヤフー（株）は、安全安心の利用につながる「不正決済対策」を強化している。売るコツや買うコツ、ヤフオクを楽しむ技を案内...

2022.01.24

ECモール

SNS映えチョコが充実、Qoo10が「2022 Happy Valentine’s Day特集」をオープン

インターネット総合ショッピングモール「Qoo10」を運営するeBay Japan合同会社は20日、『Qoo10 Happy Valentine’s Day2022』の特集ページをオープンしたと発表した。「...

2022.01.21

通販支援

スマホ発送「宅急便をスマホで送る」が宅配ロッカー・PUDOからの発送に対応

ヤマト運輸（株）は20日、現在提供している宅急便の発送手続きをスマートフォンで完結できるサービス「宅急便をスマホで送る」に、オープン型宅配便ロッカー「PUDOステーション」から発送できる機能を新たに追加し...

2022.01.21

通販会社

JALとポケットマルシェがライブコマース開始、客室乗務員と生産者が出演

日本航空（株）と、全国の農家や漁師などの生産者と消費者をつなぐ産直アプリ「ポケットマルシェ」を運営する（株）ポケットマルシェは20日、全3回にわたってオンラインによる『JALふるさと応援隊とお届けするポ...

2022.01.21

ECモール

物流拠点「ZOZOBASE」の電力、再生可能エネルギー由来が100％に

ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営する（株）ZOZOは20日、同社の物流拠点「ZOZOBASE習志野1」「ZOZOBASEつくば1」の2拠点で今月1日から、実質的にCO2排出量がゼロとなる再...

2022.01.21

コラム

アンケートのテンプレートツールおすすめ4選 | マーケティングにおけるアンケートの役割と種類を知る

　マーケティング活動のひとつに、アンケートによる調査活動が幅広く取り入れられています。企業や自社商品のこと、顧客のことを知る手段として非常に有効です。今回は、アンケートの役割と種類について、またおすすめの...

2022.01.21

調査・統計

21年家庭用・オフィス用家具市場、0.7％増の1兆450億円に

（株）矢野経済研究所が20日発表した『家庭用・オフィス用家具市場に関する調査』によると、2021年の市場規模は前年比0.7％増の1兆450億円と予測した。家庭用はコロナ禍で急激に高まった需要が落ち着きつつ...

2022.01.21

調査・統計

D2C購入、広告→ECサイト訪問でギャップを感じた人が6割に

BXプラットフォームBOTCHANを提供する（株）wevnalが20日発表した『D2C商品の購入におけるブランド体験に関する意識調査』のまとめによると、WEBサイトでの体験にギャップを感じたことがある人は...

2022.01.21

通販会社

家具送料を無料＋値下げも、ニトリが生活応援キャンペーン

（株）ニトリは20日、生活応援キャンペーン第2弾として26日～2月14の期間中、「家具174アイテムの期間限定値下げ」と「家具の配送料無料」の取り組みを実施すると発表した。長引くおうち時間を快適に過ごして...

2022.01.21

コラム

その使い方は合っていますか？ウェブマーケティング・分析における「インサイト」の意味やSNSツールでの探り方を知る

　インサイトとはウェブマーケティングの分野で用いられるマーケティング用語のひとつ。「顧客自身も気がつかないが行動に影響を与える隠れた心理」のことで、商品やサービスを体験したり、広告に触れることで発見があっ...

2022.01.21

通販支援

最短14日で導入も…スクロール360、物流代行の「ライトプラン」新設

（株）スクロールの子会社で、EC・通販事業者への高付加価値ワンストップソリューションを提供する（株）スクロール360は20日、中小規模のリピート通販事業者向けに、高品質物流代行サービスを手軽にスピーディー...

2022.01.21

調査・統計

ネットスーパーのNPS調査、1位は2年連続で「ライフネットスーパー」

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション（株）が20日発表した『ネットスーパー部門のNPSベンチマーク調査2021』によると、最もNPSが高かったのは、2年連続で「ライフネットスーパー」とな...

2022.01.21