"顧客管理・対応"の資料検索結果
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【成功事例付】リピート通販の成功率を上げる秘訣とは?
W2株式会社定期通販を成功させる法則があるって知っていましたか? ある4つのことをするだけで定期通販の成功率をグンっと上げることができます。 今回はその4つを、実際の成功事例も含めて解説しました!
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【アパレル事業者必見】売れ続けるために必要な要素×これからのECに求められること
W2株式会社ますますアパレルEC業界の競争が激化してきています。 その中で売上を伸ばし続けることは難しいです。 そこで今回は、アパレル事業で売上を上げ続ける秘訣と実際の成功事例を解説しました! アパレ...
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主婦層を獲得獲得するECサイト戦略徹底解剖
W2株式会社在宅時間が増えている今だからこそ、ネット通販では主婦層の獲得が重要になっています。 どのような対策をすれば主婦層を獲得できるのか。 いくつかのポイントをお伝えします。
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リピート顧客を作る「LTV最大化」とは
W2株式会社ECで中長期的な売上を作っていくうえで、リピート顧客の育成は必須です。 ただ、リピート顧客を作る効果的な顧客の育成方法(CRM施策の打ち方)がわからず、ECでの売り上げが伸び悩んでいる現象は多...
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通販・ECでの再購入のきっかけ、メールが51%…通販・EC情報経路調査
株式会社エルテックス全国在住の20~69歳で、通販のための電子機器を保有する通販利用者600人を対象とした調査資料です。 下記の3項目について、メールやSNS、SMS、DM、電話、FAXなどのチャネルを比較し...
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アフィリコード・システムのASP運営代行サービスをはじめました
株式会社リーフワークスアフィリエイト広告配信システム「アフィリコード・システム」利用者を対象として、ASPの基本業務を請け負う、アフィリコード・システムの運営代行サービスです。
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LINE内決済サービス「OPERA」ご紹介
株式会社ダイレクト・ホールディングスOPERAは、LINEで決済やセグメント配信が完結できるソリューションです。これまでの一般的な通販マーケティング手法は、LPや各ECサイトで購入コンバージョンを促進していました。OPERAでは、...
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えるそるダイレクト楽天販売代行サービス
合同会社えるそる弊社は「全国の店舗様の支援と、商品を全国のお客様にお届けすること」をモットーに、 現在楽天、ヤフー、Amazonに出店しているECモール販売会社でございます。 弊社の出品代行サービスはど...
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コールセンターは業務委託?内製化? ~それぞれのメリット・デメリットも解説~
マーケティングアソシエーション株式会社コールセンターを委託することに興味はあるけれど、今の顧客対応品質を保てるのか?よりコストが発生するのではないか?と委託に不安を抱える事業者様は多いと思います。 そこで、そんなお悩みを抱える...