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解約抑止率6倍UP!単品リピート解約抑止成功のポイント
ビーウィズ株式会社通販事業者様のコールセンターを専門的にサポートしてきたからこそ分かる! 解約抑止のポイントを大公開! ◆目次: 1. 国内通販市場の今後 2. 高コスパなのは既存顧客の継続率向上 ...
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ECのアップセルに関する調査レポート
株式会社TOKYO GATE2024年1月20日から2024年1月29日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女687名を対象に、オンラインショッピングの上位商品購入に関するアンケートを実施しました。...
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ECのクロスセルに関する調査レポート
株式会社TOKYO GATE2024年1月20日から2024年1月29日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女490名を対象に、オンラインショッピングの関連商品購入に関するアンケートを実施しました。...
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ECの改善要望に関する調査結果レポート
株式会社TOKYO GATE2024年3月25日から2024年4月4日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女827名を対象に、オンラインショッピングの改善要望に関するアンケートを実施しました。 ...
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ECの購入理由に関する調査結果レポート
株式会社TOKYO GATE2023年11月25日から2023年12月5日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女677名を対象に、オンラインショッピングにおける購入理由に関するアンケートを実施しまし...
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ECの商品認知に関する調査結果レポート
株式会社TOKYO GATE株式会社TOKYO GATEでは、2024年1月3日から2024年1月13日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女677人を対象に、オンラインショッピングにおける商品認知...
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ECのついで買いに関する調査結果レポート
株式会社TOKYO GATE株式会社TOKYO GATEでは、2024年1月3日から2024年1月13日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女482人を対象に、オンラインショッピングにおけるついで買...
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ECのかご落ちに関する調査結果レポート
株式会社TOKYO GATE2023年11月25日から2023年12月5日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女867を対象に、オンラインショッピングにおけるかご落ちに関するアンケートを実施しました...
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ECのレビューに関する調査結果レポート
株式会社TOKYO GATE2023年7月27日から2023年8月6日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女682人を対象に、オンラインショッピングにおけるカスタマーレビューに関するアンケートを実施...
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楽天市場の販売戦略を強化!「楽天市場イベントカレンダー2025」
株式会社GOATEC運営をサポートする株式会社GOAT(本社:福岡県福岡市、代表取締役:吉永俊)は、楽天市場の主要イベントをまとめた「楽天市場イベントカレンダー2025」を無料公開しました。 ECモー...
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ふるさと納税募集費用の約3割がポータルサイトへの支払い…総務省の調査
総務庁が7月31日発表した「ふるさと納税に関する現況調査結果」によると、2024年度のふるさと納税の受け入れ額は、過去最高の約1兆2728億円に上った。ふるさと納税の募集にかかった費用は約5901億円で、このうちの約3割をポ...
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水回りトラブルのレスキューサービスで注意喚起、ネット検索で上位に表示されても“信用できない”
ウェブサイトで低料金の水回りトラブルのレスキューサービスを宣伝し、見積もりを出さずに高額な料金を請求したとして、消費者庁は7月31日、事業者名を公表し、消費者安全法に基づく注意喚起を行った。 消費者庁による記者発表(7...
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機能性表示食品に「糖質ゼロ」「ノンカフェイン」など、規制緩和に懸念の声も…消費者委員会・部会
内閣府の消費者委員会・食品表示部会は7月31日、機能性表示食品に「糖質ゼロ」「食塩無添加」などの強調表示を認める消費者庁の改正案について議論した。規制を緩めることに対し、複数の委員から懸念する声が寄せられたため、引き続き議論...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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【8/27_WEB】Yahoo!超PayPay祭 振り返りセミナー ~次回の販促準備・集客対策・広告施策で差をつけろ!~
売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...