ECのレビューに関する調査レポート
株式会社TOKYO GATE
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ＥＣ・通販・ネットショップ運営にかかわる方以外の利用は禁止させていただきます。
2023年7月27日から2023年8月6日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女682人を対象に、オンラインショッピングにおけるカスタマーレビューに関するアンケートを実施しました。
自社ECだけでなく、ECモールの運営にも応用できる調査結果です。
ECサイト改善に取り組む上で、参考データとしてぜひご活用ください。
本データの利用条件
・データはご自由にご使用可能です。情報の出典元として、「株式会社TOKYO GATE」の名前を明記してください。
・転載元URLとして、以下のURLへのリンクを設置してください。
https://tokyogate.co.jp/download/survey-results-report-on-reviews-in-online-shopping-august-2023/
・調査結果データの画像について、加工・改変はお控えください。
・当社がふさわしくないと判断した場合には、転載許可を取り消し、掲載の中止を求める場合がございます。
おすすめポイント
導入おすすめポイント
この資料でわかることは以下のとおりです。
・EC利用者のうちカスタマーレビューを確認して購入するユーザーの割合
・カスタマーレビューの中で重要視している要素
・レビュー投稿の意欲が高まる特典の種類
など
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