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全世代のSNS利用動向とLINE公式アカウントに関する意識調査レポート
株式会社ペンシル個別ダウンロード(無料)若年層だけでなくシニア層でも利用が拡大しているスマートフォン。60歳代でもその所有率は9割を超えるという調査結果もあり、LINEに代表されるTwitter、Instagram、TikTokなどの...
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業界別WEBサイトCO2排出量調査レポート
株式会社ペンシル個別ダウンロード(無料)ペンシルの「COW（カーボン・オフセット・WEBサービス）」は、カーボン・オフセットなWEBサイトになっているか？を分析・把握し、ペンシルの研究ノウハウを使って改善を行い、サステナブルなグリーン...
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【ECのデータ引越し専門】お客様の大切なデータやサイトデザインを確実に移行します
株式会社HAT個別ダウンロード(無料)システム保守の終了、物流費高騰（拠点分散）、手数料高騰、システム規模拡大等の理由でカートシステムのリプレースを行う必要が有ります。 その時にネックになってくるのが顧客データ、定期データ、受注デ...
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トップブランド5社に学ぶ AI活用事例
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)効率性と満足度を大幅に向上させる「AI」。しかしAIの種類と活用方法を理解することは簡単ではありません。本資料はAIを活用し、差別化された価値を実現したトップブランドの事例をご紹介いたします。
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マーケティングDX入門 〜販促活動やブランディングをアップデート〜
株式会社ヤプリ個別ダウンロード(無料)Yappliは、アプリ開発・運用・分析をノーコード（プログラミング不要）で提供するアプリプラットフォームです。導入企業は700社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先...
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EC物流お任せくんご紹介資料
SBSホールディングス株式会社個別ダウンロード(無料)ハイブリッドECプラットフォーム SBSグループは、売上高約4300億円・国内外拠点700超の総合物流企業グループです。 生産系や販売系の各専門業界のBtoB物流で培ったノウハウと、大規模拠...
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【売上UPに必須！】EC運営を効率化する3つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)ECの市場規模は年々拡大しており、EC・通販事業での売上は会社の成長にも大きな役割を果たしています。 その一方で、業務量の多さなどからECの運営に悩みを抱えている方が多く、自社内のリソースだけ...
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もう困らない！コールセンター会社が教えるクレーム対応のコツ6選
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)電話対応やクレーム対応に苦手意識を持っている方も多いのではないでしょうか？ たとえクレームの電話でも、適切な対応ができれば元々のネガティブな印象が緩和され、ポジティブな評価を得られる場合も...
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コールセンターは業務委託？内製化？ ～それぞれのメリット・デメリットも解説～
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンターを委託することに興味はあるけれど、今の顧客対応品質を保てるのか？よりコストが発生するのではないか？と委託に不安を抱える事業者様は多いと思います。 そこで、そんなお悩みを抱える...
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ファンケル、大雨による被災地へ衣類製品を提供
ファンケルは8月21日、今月上旬からの九州地方を中心とした大雨による被災地を支援するため、熊本県上天草市の災害ボランティアセンターに同社の衣類製品を提供すると発表した。 ▽関連記事 ファンケル、独自原料「ミルクエク...
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au PAY マーケット、ユーザーの「ほしい物」を分析・提案する対話型AIアシスタント導入
auコマース＆ライフは8月20日、対話型AIアシスタントをECモール「au PAY マーケット」のコンセプトページ「favomore」に先行導入すると発表した。AIとの対話を通じて、1人ひとりのユーザーの希望や悩みに沿った商...
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ショップチャンネル、ロッピングライフと初の共同企画…通販番組で「防災セット」販売
ショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」を運営するジュピターショップチャンネルは8月22日から、テレビ朝日グループのロッピングライフとの初の共同企画により、「防災セット」を販売する。 ▽関連記事 ショップチャンネル...
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激戦の通販市場で選ばれ続けるために。 最新ノウハウを伝授！ 変化の激しい現代の健康食品・化粧品市場において、お客様に選ばれ、長期的に愛され続けるブランドをいかに構築していくか。これは、すべての通販事業者にとって重要な経営...
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【9/11_WEB】準備で8割決まる！ Amazonブラックフライデー攻略の「勝ちパターン」
データに基づかない感覚頼りの販促から脱却しませんか？ こんな課題を抱えていませんか？ 「毎年ブラックフライデーで思うような成果が出ない...」 「Amazon広告を回しているけど、本当に効果的なのか分からない」 ...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る！1to1接客のグロース戦略 ～「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則～
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