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目指せ年商100億円! 単品通販事業主側の戦略~事例・ノウハウ大公開!~
ジェイフロンティア株式会社\年商100億円を目指すEC・通販事業主様 必見!/ 弊社主力商品である酵水素328選シリーズは、累計販売実績1000万個を突破いたしました。 自社通販にて、多くのお客様へ商品をお届けするな...
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2023年から2024年にかけて見る、3大ECモール市場動向と売れ筋商品予測
株式会社Nint株式会社Nintと通販通信ECMOの共同作成。「2023年から2024年にかけての3大ECモールの市場動向と売れ筋商品」を分析した資料です。 各カテゴリーの成長率やトップセールス商品を取り上げ...
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絶対に避けるべき問い合わせ管理の落とし穴
株式会社インゲージ消費者と企業をつなぐコミュニケーションツールは増え続けています。 たとえば以前であれば電話、メールにとどまっていたものが LINEやInstagram、チャットボット、モール独自の問い合...
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【まずはこれだけ!】超初心者のためのCRM入門〜2025年最新版〜
株式会社ファブリカコミュニケーションズ近年ECの市場規模は2018年までの5年間で1.7倍に拡大し、ECサイトの数は12倍まで増加しました。競争激化により新規顧客獲得コストは上昇し、EC事業者は生き残りをかけてCRMに注力しなければ...
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CRM運用のコツとリピーターを増やす施策とは?
株式会社ファブリカコミュニケーションズ「9割以上の企業がCRMをうまく活用できていない」ということをご存じでしょうか。EC通販事業において、新規顧客獲得だけではなく、CRMによってリピーターを増やす仕組みを構築することが重要です。し...
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【定期通販向けCRM施策】なぜ単品通販が”CRM”に注力する必要があるのか?
株式会社ファブリカコミュニケーションズ単品リピート通販の成功を目指す方へ、当資料では既存顧客のLTV(顧客生涯価値)を伸ばす施策について詳しくご説明します。 EC市場は成長を続けています。単品リピート通販は、複数の商品を販売す...
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【通販成長企業が実践!】化粧品CRM施策集
株式会社ファブリカコミュニケーションズ化粧品EC事業者の皆様へ、化粧品通販の成功を支援するための貴重な情報をお届けします。 スマートフォンの普及により、消費者はいつでもどこでもスマートフォンを手にし、好きな情報にアクセスできる...
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【これからスタート】EC売上がアップする! カゴ落ち対策完全マニュアル
株式会社ファブリカコミュニケーションズ「カゴ落ち」とは、顧客がECサイトに訪れ、商品をカートに追加したものの、何らかの理由で購入を途中で止めてしまう行動のこと。驚くべきことに、その発生率は平均69.57%、ほぼ7割にものぼります。こ...
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【ツール検討者必見】CRM導入に失敗しないためのツール導入費用の考え方
株式会社ファブリカコミュニケーションズあなたのEC通販にCRMを導入したいと考えていますか?それは素晴らしい施策です。しかし、その導入はターゲット設定、メッセージ配信、データ連携、そして結果の分析とチューニングを必要とし、多大な時間...
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「ファブリーズ」浴室用防カビ剤で優良誤認表示、P&Gジャパンに措置命令
十分な科学的根拠もなく、商品を置くだけで浴室全体のカビを防げるかのように宣伝し、防カビ剤を販売したことが景品表示法に違反(優良誤認表示)するとして、消費者庁は8月1日、P&Gジャパンに対し、再発防止策などを命じたと発表した。...
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「au PAY マーケット」が打ち出す次の一手とは?…注目されるPontaパス連携の今後
群雄割拠のECモール市場で、オリジナリティーに富んだサービスと積極的なキャンペーン活動によって、ひときわ注目を集めているのが「au PAY マーケット」だ。昨年10月からPontaパスとの連携がスタートし、au経済圏に加え、...
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「Yahoo!検索」、商業施設のクチコミを生成AIが要約・表示する新機能を提供
LINEヤフーは7月31日、「Yahoo!検索」で約4万7000カ所の商業施設のクチコミを生成AIが要約し、表示する新たな機能の提供を開始したと発表した。ユーザーは多数のクチコミを読まなくても、迅速に商業施設の特徴を把握でき...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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【8/27_WEB】Yahoo!超PayPay祭 振り返りセミナー ~次回の販促準備・集客対策・広告施策で差をつけろ!~
売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...