"BtoB通販"の資料検索結果
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【新】AIが担当者に代わって顧客対応 中⼩企業のためのECサイトAI超活⽤術
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)今後は⼈⼯知能（AI）を活⽤できるECサイトのみが⽣き残るといわれています。 今話題のチャットGPTの誕生がまさにこれです！！ この資料ではAIでできること、ECサイトで活用する魅力について...
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CXを意識した対応で貴社ファン拡大！コールセンター外注ならCENTRIC
CENTRIC株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンターの運営事業をしております。EC事業者様とはインバウンドとアウトバウンドの両方にお取り引きの実績があり、ご要望や規模感に合わせて柔軟な対応が可能です。 「心豊かな社会の実現」をミッ...
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通販通信ECMO 2023年上半期 特別増刊号
通販通信ECMO個別ダウンロード(無料)「通販通信ECMO」は、年2回発行の紙媒体「特別増刊号」のVol.11（2023年上半期版）を発行いたしました！是非ご覧ください！ 「通販通信ECMO」特別増刊号NO.11は、WEBと...
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EC・通販業界地図 -チャットボット編- 2023年版
通販通信ECMO個別ダウンロード(無料)DX（デジタルトランスフォーメーション）が注目されるなか、顧客などからの問い合わせ対応のDXを実現する「チャットボット」への関心も高まっています。一方で、各企業から提供されているチャットボットサ...
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EC・通販業界地図 -チャットボット編- 2021年版
通販通信ECMO個別ダウンロード(無料)DX（デジタルトランスフォーメーション）が注目されるなか、顧客などからの問い合わせ対応のDXを実現する「チャットボット」への関心も高まっています。一方で、各企業から提供されているチャットボットサ...
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新規顧客がリピートしない理由とその対策
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)ECサイトにおいてリピーターを増やすことが事業成長の肝となります。 新規顧客が増えてもリピーターが増えなければ穴の開いたバケツに水を注いでいるのと同じです。 ECの売り上げがどんどん伸びてい...
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CRMを超えた究極の顧客体験マネジメントCXM
株式会社ファブリカコミュニケーションズ個別ダウンロード(無料)通販サイトの方必見！！ 世界の名だたる成長企業がこの考えを取り入れています。 この資料では取り組まない選択肢はないCXMについて徹底解説します！
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【BtoB事業者向け】卸先との相乗効果を最大化する自社EC戦略とは
W2株式会社個別ダウンロード(無料)BtoB事業者でECを始める際には、「卸先」とどのように商品を販売していくかが課題になります。 EC販売をスタートする上で、「卸先」と「自社EC」の役割を理解し、戦略を立てることが必要です。 ...
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通販通信ECMO 2023年新春 特別増刊号
通販通信ECMO個別ダウンロード(無料)「通販通信ECMO」は、年2回発行の紙媒体「特別増刊号」のVol.10（2023年新春版）を発行いたしました！是非ご覧ください！ 「通販通信ECMO」特別増刊号NO.10は、WEBと連...
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通販通信ECMO 2022年上半期 特別増刊号
通販通信ECMO個別ダウンロード(無料)「通販通信ECMO」は、年2回発行の紙媒体「特別増刊号」のVol.9（2022年上半期版）を発行いたしました！是非ご覧ください！ ＞＞目次 [2022年上半期のEC・通販業を総括] [...
"BtoB通販"のニュース検索結果
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カウネット、「べんりねっと」と「Amazonビジネス」の連携開始
コクヨグループのカウネットは1月29日、アマゾンが提供する法人・個人事業主向けのEC「Amazonビジネス」と、間接材購買管理システム「べんりねっと」の連携（パンチアウト連携）を開始したと発表した。 ▽関連記事 カウネット...
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カウネット、「当日選択式サービス」導入で当日配送の36％が翌日配送に
コクヨグループのカウネットは1月28日、昨年7月に導入した「当日選択式サービス」の提供により、従来一律で当日配送していた物量の36％が翌日配送へ移行したと発表した。これに加え、配送トラックが出発する間際の荷物管理業務の減少に...
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特商法検討会が初会合、定期購入・チャット勧誘・ダークパターンへの対策など検討
インターネット通販や訪問販売で新たな手口による消費者被害が広がっていることを受けて、消費者庁は1月22日、「デジタル取引・特定商取引法等検討会」（座長・大屋雄裕氏）の初会合を開き、特定商取引法などによる規制強化に向けて、具体...
