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パルコの先進事例に学ぶ OMO時代のリテールデジタル戦略
株式会社Sprocket生活者の生活様式や購買行動が大きく変化する昨今、リテール企業はリアルとデジタルの双方のチャネルを駆使したシームレスな顧客体験を提供していく必要があります。 OMO(Online Merges w...
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【生活・雑貨・小売事業者必見】ECサイトの顧客体験改善事例3選
株式会社Sprocket物販系業界は店舗休業などを受けオンラインシフトが進んでいます。顧客接点のデジタル化は今後も加速していくものと思われます。ECサイトにおける顧客体験の改善を実現した先行企業の事例から、実践的な成功...
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\11月末まで申込限定/話題の〈タレントタイアップ型WEB動画広告〉を格安制作!
株式会社第一エージェンシー近年、各種広告における差別化が難しく、広告効果が落ちてきている中で、 YouTuberタイアップなどインフルエンサーによる第三者目線によるプロモーションが増加。 「インフルエンサー企画は...
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【アパレル業界必見】コンバージョン改善事例3選
株式会社Sprocket外出自粛や景況悪化の影響により実店舗が苦戦を強いられる一方、通販サイトやECモールは大幅に伸長しています。アパレル業界におけるECへの移行は今後も進むと考えられ、実店舗の役割にも変化が生じていま...
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通販物流_ecサイト新規立上げ新規事業者向けスタートアップ料金プラン
株式会社富士ロジテックD2C_ecを新規開業・新事業で立ち上げる事業者への物流支援としてスタートアッププランをご用意しました。 立上げ時に発生する費用を抑えて広告費や人件費に回していただき、いち早く事業を安定させた...
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【EC・ネットショップ在庫管理】定額・業界最速『らくらく在庫』にお任せください!
グリニッジ株式会社主要モール(楽天・Yahooショッピング・Amazon)も、カートシステム(shopify・WooCommerce・welcartなど)も、まとめて在庫連動できます。 定額で在庫更新スピードも...
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【CVR倍増も!9社の成功事例付】データを駆使し貴社のマーケティング戦略を最適化
株式会社まーけっち御社の事業戦略の最適化を実行まで支援します! ①【リサーチ・PR】蓄積データと合わせ最適な戦略を明確化 ⇒懸賞課題からすり合わせ/本気の調査ノウハウを凝縮 ②【戦略立案】蓄積データ...
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【診断シート付き】コンバージョンアップのためにオンライン顧客体験を改善する方法
株式会社Sprocketユーザー層の拡大が急速に進んでいる今日、ユーザーの離脱要因となる体験上の様々な障害(=フリクション)を取り除くことが非常に重要になってきています。 本資料は、どのようなECサイトにおける離脱要...
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電話代行サービスの選び方3つのポイント
株式会社うるるfondeskはシンプルで使いやすい電話代行サービスです。受けた電話はfondeskオペレーターが一次取次して、Slack・Chatwork・Eメール等ですぐにお知らせ。オンライン契約で今すぐオ...
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TV通販企業の成功事例から学ぶ AI時代のあふれ呼対応
株式会社PKSHA Communicationコールセンターにおけるあふれ呼対応の新常識。 コロナ禍により通販EC市場は拡大傾向にあり、コールセンター事業者の需要が爆発的に増えています。 しかし、採用単価の高騰により、以前にも増してオペ...
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マクドナルド、15~17日に「ハッピーセット」の購入を制限…転売目的の購入を容認しない方針
日本マクドナルドは8月15日から17日までの3日間、ハッピーセット「ポケモン」の購入数量を制限すると発表した。転売が目的とみられる一部の消費者による大量購入が問題となっていた。同社では、転売目的の購入や食品の廃棄を容認しない...
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東京都、5月の消費者相談は2371件…ネット上のサービスやレスキュー商法などで多数
東京都が8月13日発表した「消費生活相談の受付状況」によると、5月中に受け付けた相談件数は前年同月比6.7%増の2371件となり、インターネット上のサービスやレスキュー商法などに関する相談が多数寄せられた。 ▽関連記...
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LINEヤフー、「Yahoo!トラベル」公式アプリを提供開始
国内旅行の需要拡大を受けて、LINEヤフーは8月13日、インターネット旅⾏予約サービス「Yahoo!トラベル」の公式アプリを提供すると発表した。iOS版、Android版を用意している。移動中でも旅行の計画、予約の確認やキャ...
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【9/11_WEB】準備で8割決まる! Amazonブラックフライデー攻略の「勝ちパターン」
データに基づかない感覚頼りの販促から脱却しませんか? こんな課題を抱えていませんか? 「毎年ブラックフライデーで思うような成果が出ない...」 「Amazon広告を回しているけど、本当に効果的なのか分からない」 ...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...