"WEB接客"の資料検索結果
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消費者の行動心理をマーケティングに活用する方法
株式会社Sprocket個別ダウンロード(無料)人間が行動をするときにどのような心理に基づいているかを紐解く行動心理学。その原理原則を正しく活用すれば、商品やサービスの魅力を最大限に訴求したり、顧客を動かすことが可能となります。この資料では、...
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チャットボット
株式会社pluszero個別ダウンロード(無料)サイト・アプリ上の顧客からの質問・申込対応を自動対応するチャットボットの開発・導入や、コールセンターのオペレータの質問回答をサポートするチャットボットの開発・導入を進めます。
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Fanplayr_Web接客チェックシート
JAMU株式会社個別ダウンロード(無料)Web接客が導入されているサイトがますます増えていますが、正しく効果的な運用はできていますか? Fanplayrにはユーザーの行動解析から、必要最低限の接客で最大の効果を発揮してきたノウハウが...
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消費者の行動原理を紐解くマーケティングで使える行動経済学
株式会社Sprocket個別ダウンロード(無料)人は時として不合理と思える行動を取ります。それは、ときに購買行動にも影響を与えます。行動経済学は、不合理に見える人間の行動に共通する原理原則を紐解いたものです。本資料では、マーケティング活動に活...
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ディノス最高EC責任者石川氏と考える リアル店舗とECの価値と役割
株式会社Sprocket個別ダウンロード(無料)サステナブルなECビジネスの構築というミッションを実践しているDINOS CORPORATIONのCECO(Chief e-Commerce Officer) 石川森生氏と共に、リアル店舗とEC...
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リーガルコーポレーションがEC受注を前年比120%アップさせた方法
株式会社Sprocket個別ダウンロード(無料)リーガルコーポレーションは、2022年に創立120周年の節目を迎えました。同社のECサイト・REGAL ONLINE SHOPの目的は、実店舗の対面販売と遜色のない接客をオンラインでも提供するこ...
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成果を上げるための指標と手法 コンバージョン率改善の基本
株式会社Sprocket個別ダウンロード(無料)訪問者のコンバージョン率を上げるべく施策に取り組むことをコンバージョン率最適化、またはCRO(Conversion Rate Optimization)といいます。この資料では、コンバージョン率...
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3万回のA/Bテストで見えた!「顧客を動かす」訴求メッセージ
株式会社Sprocket個別ダウンロード(無料)些細な表現の違いが、コンバージョンや売上に大きく影響することは少なくありません。顧客視点に立ち、「気の利く提案」や「つまずきケア」となるメッセージ発信が重要となります。この資料では、コンバージョ...
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売上件数1.3倍UPの事例!カゴ落ちを防ぎ購入率を上げる3大施策の活用ポイント
株式会社Sprocket個別ダウンロード(無料)EC事業者にとってカゴ落ちは、何としても理由を見つけて解決したい重大な課題です。この資料では、カゴ落ちの原因から具体的な対応策、改善施策の具体例を紹介します。 <目次> サイトやシステム...
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課題解決・思考整理に使える!マーケティングの主要フレームワーク18選
株式会社Sprocket個別ダウンロード(無料)情報整理、分析、戦略立案などで活用できる思考の枠組みである「フレームワーク」。マーケティング課題を解決するフレームワークの中から代表的な18種類をピックアップし、解説します。 <目次> ...
"WEB接客"のニュース検索結果
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【2月28日9時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
※本記事は通販通信ECMO会員限定の記事となっております。 ログイン状態でご覧ください。(ログイン状態でないと目次からジャンプできません) 会員登録をお済でない方はこちらから>>「通販通信ECMO」は、EC・通販事業者の日々...
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ecbeing、具体的成果を生み出すAIサービス群「ecbeing AI+」を提供
ecbeingは1月7日、ECサイトの接客から業務までの各フェーズで具体的な成果を生み出すAIサービス群「ecbeing AI+」の提供を開始したと発表した。優秀なコンサルタントが付き添っているかのように感じる伴走型AI体験...
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ecbeing、「OMOソリューション統括部」を新設…OMO領域の支援強化へ
ecbeingは12月4日、オンラインとオフラインを統合するOMO領域の支援を強化するため、「OMOソリューション統括部」を新設したと発表した。OMOに関する実装力と進化力を備えた専門部隊として、企業のDX推進をサポートする...
"WEB接客"のイベント・セミナー検索結果
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな!ECサイトのアップデート方法を解説!
EC事業者さま同士の交流会を開催! 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 また、セミナーではECサイトの効果的なアップデート方法をお伝えします。 急速に進化するデジタルマーケットに...
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【2/4_WEB】ブレない売上をつくる!2025年も凌ぎを削る楽天市場/Amazon/自社ECサイト運営 データ活用で勝つための必勝実例たち
EC運営において、データの活用はもはや選択肢ではなく、成功のための必須戦略です。 今のデータ活用だけで今後も勝ち続けることができる企業は無いでしょう。 本セミナーでは、初めに楽天市場やAmazonの運営における成功事...
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【7/23_WEB】【EC大改善!激的ビフォーアフター 】なにから手をつければ良い? 明日から使える、本当に売上アップに繋がった施策だけ教えます
◆実際、何がどのくらい効果があった?EC売上アップに繋がるさまざまな“before/after”事例を大公開◆ EC市場の拡大による競争激化に伴い、ECサイトで商品を販売し、 継続的に売上・利益を上げていくためには...
