"CRMツール"の資料検索結果
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超初心者のためのCRM入門
株式会社ファブリカコミュニケーションズ近年ECの市場規模は2018年までの5年間で1.7倍に拡大し、ECサイトの数は12倍まで増加しました。競争激化により新規顧客獲得コストは上昇し、EC事業者は生き残りをかけてCRMに注力しなければ...
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CRM導入に失敗しないためのツール導入費用の考え方
株式会社ファブリカコミュニケーションズ...ージ配信、データ連携、そして結果の分析とチューニングを必要とし、多大な時間と労力を要します。そして、CRMツールの導入から実装までには半年ほどの時間がかかることも少なくありません。 ...
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EC売上がアップする! カゴ落ち対策完全マニュアル
株式会社ファブリカコミュニケーションズ「カゴ落ち」とは、顧客がECサイトに訪れ、商品をカートに追加したものの、何らかの理由で購入を途中で止めてしまう行動のこと。驚くべきことに、その発生率は平均69.57%、ほぼ7割にものぼります。こ...
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通販成長企業が実践!化粧品CRM施策集
株式会社ファブリカコミュニケーションズ化粧品EC事業者の皆様へ、化粧品通販の成功を支援するための貴重な情報をお届けします。 スマートフォンの普及により、消費者はいつでもどこでもスマートフォンを手にし、好きな情報にアクセスできる...
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なぜ単品通販が”CRM”に注力する必要があるのか? 単品リピート通販ケース別”C
株式会社ファブリカコミュニケーションズ単品リピート通販の成功を目指す方へ、当資料では既存顧客のLTV(顧客生涯価値)を伸ばす施策について詳しくご説明します。 EC市場は成長を続けています。単品リピート通販は、複数の商品を販売す...
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なぜ”CRM”がうまくいかないのか 解決すべき問題とリピーターを増やす施策とは?
株式会社ファブリカコミュニケーションズ...、実際にはCRMのゴールとプロセスを明確に持って取り組む企業はわずか7%にとどまっています。 CRMツールは単なるメルマガ配信ツールに終わってしまうことも少なくありません。CRMで行...
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新規顧客がリピートしない理由とその対策
株式会社ファブリカコミュニケーションズECサイトにおいてリピーターを増やすことが事業成長の肝となります。 新規顧客が増えてもリピーターが増えなければ穴の開いたバケツに水を注いでいるのと同じです。 ECの売り上げがどんどん伸びてい...
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CRMを超えた究極の顧客体験マネジメントCXM
株式会社ファブリカコミュニケーションズ通販サイトの方必見!! 世界の名だたる成長企業がこの考えを取り入れています。 この資料では取り組まない選択肢はないCXMについて徹底解説します!
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AIが担当者に代わって顧客対応 中⼩企業のためのECサイトAI超活⽤術
株式会社ファブリカコミュニケーションズ今後は⼈⼯知能(AI)を活⽤できるECサイトのみが⽣き残るといわれています。 今話題のチャットGPTの誕生がまさにこれです!! この資料ではAIでできること、ECサイトで活用する魅力について...
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EC企業が目指すべきDXの方向性
株式会社ファブリカコミュニケーションズDXを知らないと休眠顧客がどんどん増えます... この資料ではDXが注目されている理由となぜLTVを最大化するうえで重要になるのかについて解説します。 是非皆様も取り入れてLTVを最大化しま...
"CRMツール"のニュース検索結果
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アドブレイブ、CRMツール『アクションリンク』をファブリカcomに譲渡
... アドブレイブは「全てのEコマースにCRMを」と、マーケターの生産性最大化を目的に開発してきたが、「EC業界におけるCRMツールのスタンダード」をめざし、SMS配信での国内法人向けのシェアNo.1を持ち、SaaSビジネ...
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ZHD、3Q売上収益が四半期で過去最高…EC事業が好調
...業利益)は79%の進捗となった。 メディア事業の売上収益は同0.4%増の4737億円。LINE(株)は、CRMツールとしての重要性が高まり、有償アカウント数の増加により、アカウント広告の売上収益が同17.9...
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ファッションEC「JUNIOR ONLINE SHOP」が急成長、CRMの課題を克服
...となる。当然、同社にとってもCRMへの対応は重要課題に浮上していた。 そこで、導入しているカートシステムと連携済みのCRMツールを探すことになった。いくつかのCRMツールが候補に挙がったが、機能面やコスト面などで採用に...
"CRMツール"のイベント・セミナー検索結果
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【4/26_WEB】カラーミーショップ大賞受賞ショップ「かわしま屋」がリピート売上を130%にしたCRM戦略を大公開
...ミナーでは、カラーミーショップ大賞を受賞された「かわしま屋」(https://kawashima-ya.jp )様がCRMツールを導入し、リピート売上を向上させた実例を紹介します!具体的な施策や効果的なシナリオの実装方...
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【3/23_WEB】成長企業が実践する“攻め”と“守り”の戦略公開セミナー
これまで数多くのEC・通販会社を幅広く支援してきた4社が、戦略・ノウハウについてお届けするウェビナーです。 「ブランドの世界観構築し、新規・リピートのLTVを最大化」 「顧客リストをAIを使って分析し"...
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【3/9_WEB】広告運用×SEO対策×MAが一気に学べる実践ウェビナー
ネットショップの売上アップに必要不可欠な自社ECサイトへの集客。 手当たり次第、いろんな施策を試していても、下記のようなお悩み・課題感をお持ちの事業主様も多いのではないでしょうか。 ✓ なかなか思うように成果が...