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通販通信ECMO資料ダウンロードWEB接客ツールデータで顧客理解を深め売上を向上させるご支援。MATTRZ Consulting

データで顧客理解を深め売上を向上させるご支援。MATTRZ Consulting

Mattrz株式会社
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広告費を増やしても、売上や利益が伸びない。データは蓄積しているのに、次の打ち手が決まらない。広告・サイト・CRMの担当が分かれ、施策全体の優先順位をつけられない。そんな課題を抱えていませんか。

MATTRZ Consultingは、顧客理解を起点に、マーケティング戦略の設計から顧客接点の改善、効果検証までを一貫して担う支援サービスです。自社のアクセス・購買・会員データに外部データを掛け合わせ、サイトの外での関心や比較検討の動きまで分析。「どんなお客様に、何を伝えるべきか」を具体化します。

そのうえで、事業目標からKPI、顧客像、カスタマージャーニー、チャネルの役割と予算配分を設計。LP・広告・Web接客の訴求をそろえ、新規獲得から継続購入まで改善を進めます。クリック率や獲得単価だけで終わらせず、売上・LTVで施策を評価し、次の打ち手へ反映します。

本資料では、課題別の活用モデル、データ活用例、支援体制、導入の流れを掲載。自社のデータと施策を、事業の成長につなげる方法をご確認いただけます。

おすすめポイント

導入おすすめポイント

「分析結果を受け取っても、現場で何を変えればよいか分からない」という企業におすすめです。顧客分析からLPや広告の改善方針、制作ディレクション、効果検証までを一つのチームが担うため、分析を具体的な施策へつなげられます。

例えば、購入せず離脱した顧客のサイト外の行動から比較検討の傾向を捉え、次の来訪時に迷いに答える情報を提示。新規獲得だけでなく、離反・休眠の兆しを捉えた働きかけまで、顧客との関係を長く育てる活用を紹介しています。

全プロジェクトの設計方針は、広告代理店・事業会社・コンサルティングファームで経験を積んだ青山武史が監修。資料では、前職で営業利益を前年比15億円改善した取り組みなど、データを事業成果につなげた実績も紹介しています。

既存の代理店・制作会社・ツールを生かし、必要な領域から支援を受けられる点も特徴です。何を優先し、どこを任せるべきか。資料をダウンロードして、自社に合う改善の進め方を見つけてください。

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