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コラム
単品通販企業のLPO(ランディングページ最適化)のコツ
EC・通販サイトは、「立ち上げたら検索とかでお客さんが勝手にたくさん集まってくれて売り上げがたつ」なんてことはあり得ません。お客さんはこちらから集めなければならないのです。スタートアップEC・通販が、お店...
2018.08.10 -
コラム
EC・通販サイトに最適なWEB接客ツール4選!
数年前から、少しずつ注目を浴びている「WEB接客ツール」。EC・通販サイト運営者の皆様やこれからのWEB接客ツール導入を検討されてる方の中でも気になってる方、選定の基準がわからない方は多いのではないでしょ...
2018.08.10 -
通販会社
メルカリ最終決算、純損失70億円…先行投資や宣伝で赤字拡大
(株)メルカリが9日発表した18年6月期(17年7月~18年6月)連結決算は、売上高が前期比62%増の357億6500万円、44億2200万円の営業損失(前年同期は27億7500万円の営業損失)、同70億...
2018.08.10 -
コラム
EC・通販サイトの取りこぼし防止に最適な決済システムとは?
消費者はネットショップの支払い方法を重視している!売り上げが劇的にアップ!?EC後払い決済の導入で EC・通販サイト、ネットショップを展開する事業者にとっては、決済方法(決済システム)を充実させることは非...
2018.08.10 -
通販支援
GMO-PGの3Q、営業利益が60%増…「GMO後払い」が好調
GMOペイメントゲートウェイ(株)が9日発表した18年9月期第3四半期(17年10月~18年6月)決算は、売上収益が前年同期比24.5%増の191億2200万円、営業利益は同60%増の51億9000万円、...
2018.08.10 -
通販会社
エブリーとKDDI、ライブコマースアプリ「CHECK」開始
(株)エブリーは9日、KDDI(株)と共同で、ライブ動画で商品の紹介と販売を実施するライブコマースアプリ「CHECK」の提供を開始した。 新たなライブコマースプラットフォームの構築へ...
2018.08.10 -
コラム
海外展開は越境ECが最適?越境ECを始めるための基礎知識
国内市場が先細りするなか、海外市場に目を向ける国内企業が増えてきています。日本の企業が海外展開するためには、これまでは海外に現地法人を設立したり、現地で商品を販売してくれる取引先を探す必要があり、中小企業...
2018.08.10 -
コラム
EC・通販サイトへの自然流入を増やすコンテンツマーケティング
EC・通販サイトへの自然流入を増やす方法とは? EC・通販サイトの運営会社が独自に運営するECサイトに集客するマーケティング方法のひとつとして、コンテンツマーケティングが注目されています。サイ...
2018.08.10 -
コラム
成果が出るECサイト・通販のWEBプロモーション・運用広告
売るものを決め、ECサイトを作っても、ユーザーはなかなか向こうからは来てくれません。マーケティングやWEBプロモーション、広告をやろう!と思っても、最近は新しい手法やツールも多く出てきており、やるべき施...
2018.08.10 -
通販支援
再春館製薬所、「聴こえやすいコールセンター」を構築へ
(株)再春館製薬所と再春館システム(株)は8日、卓上型対話支援システム「comuoon(コミューン)」を開発するユニバーサル・サウンドデザイン(株)と業務提携し、耳が聞こえにくい高齢者に向けた「聴こえやす...
2018.08.10 -
通販支援
Eストアー、SSL/TLSサーバー証明書発行サービスを開始
(株)Eストアーは6日、SSL/TLSサーバー証明書発行サービスなどを行う新会社(株)クロストラストを設立した。 日本で初となる「WebTrust認定」を取得 EストアーはSSL/TLSサーバー...
2018.08.10 -
通販会社
70%オフも…109通販サイトが「アウトレットEC」開始
(株)SHIBUYA109エンタテイメントは9日、同社が運営するブランドサイト「SHIBUYA109公式通販」内に、アウトレット品を扱う「アウトレット」カテゴリーを新設した。 30ブ...
2018.08.10 -
通販支援
「侍カート」、カードレス後払い決済「atone」の新機能と連携
(株)FIDは9日、同社が運営するECショップ構築ASP「侍カート」が、(株)ネットプロテクションズのカードレス後払い決済「atone(アトネ)」の新機能と連携したことを発表した。 ...
2018.08.10 -
コラム
効率的な多店舗展開ができるEC・通販サイトの一元管理システム
EC・通販サイトの効率的な多店舗展開を実現する方法 自社のEC・通販サイトに加え、ECモールなど多店舗展開を行うと、受注処理・在庫管理など煩雑な管理を店舗ごとに実施しなければいけま...
2018.08.10 -
通販系書籍
最強のコピーライティングバイブル
同書のサブタイトルは「伝説の名著3部作が1冊に凝縮!国内成功100事例付き」。これがすでにコピーのようで、この本のすべてである。伝説の名著3部作とは、『ザ・コピーライティング』(ジョン・ケープルズ著/19...
2018.08.10 -
コラム
EC・通販サイトのフォーム完了率をあげるEFOツール
なぜエントリーフォームの最適化が重要なのか? EC・通販サイト運営者の方なら、ユーザーにスムーズにサイトでお買い物を進めてもらうために、EFO(エントリーフォーム最適化)が気になっている方も多いではないで...
2018.08.09 -
行政情報
健食・化粧品の定期購入トラブル、消費者相談が増加…国セン
国民生活センターが8日発表した「PIO-NETにみる消費生活相談の概要」によると、17年度の「化粧品」「健康食品」の相談は16年度に引き続き増加していることがわかった。特に「お試しだと思ったら定期購入だっ...
2018.08.09 -
調査・統計
国内CRM市場、10%増の1056億円…AI活用がキーに
IT専門調査会社のIDC Japan(株)が8日発表した「国内CRM市場調査」によると、17年の国内CRM市場規模は、前年比10.1%増となる1056億4900万円だった。 DXの進...
2018.08.09 -
通販会社
エアコン祭之助の襲名披露…ジャパネットが「エアコン祭り」第3弾
(株)ジャパネットたかたは8日、「ジャパネット 夏のエアコン祭り」の第3弾となる新CMの放送を開始した。CMキャラクターには第1弾・第2弾に続いて、国分太一さんと川口春奈さんが起用されている。 ...
2018.08.09 -
通販会社
アスクル、「エコ・ファースト企業」に認定…EC業界で初
地球温暖化対策、廃棄物・リサイクルの取り組みを環境省が促進 アスクル(株)は7日、環境分野で先進的かつ業界をリードする事業活動を行っている企業を環境大臣が認定する「エコ・ファースト企業」の認定を取得した。...
2018.08.09 -
調査・統計
「ヨドバシ.com」が5年連続で顧客満足度1位に…JCSI調査
サービス産業生産性協議会が8日発表した2018年度「JCSI(日本版顧客満足度指数)」第2回調査で、「ヨドバシ.com」が5年連続で、通信販売の顧客満足度1位となった。 総合モール型が苦戦、自社...
2018.08.09 -
通販支援
売れるネット広告つくーる、ジャックスの後払い決済と連携
8日から決済方法に「アトディーネ」も選択可能に 売れるネット広告社は8日、Fusicと共同開発したASPサービス「売れるネット広告つくーる」が、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ(株)が...
2018.08.09 -
ECモール
Qoo10が「2018サマフェス」開催、夏の必需品を特価で提供
イーベイジャパン合同会社は6日、同社が運営するインターネット総合ショッピングモール「Qoo10」で、「2018サマフェス」を開始した。 夏の必需品を破格の値段で提供 Qoo10「2018サマフェ...
2018.08.09 -
通販会社
猛暑で品薄の飲料メーカーが拡大、通販業界で注文停止が相次ぐ
猛暑によって通販業界に思わぬ影響が出ている。猛暑で飲料品の消費が急増し、一部の飲料メーカーの飲料水が在庫不足となり、商品をまとめて購入できる通販サービスでは、一部飲料品の注文が停止されている。アスクル(株...
2018.08.08 -
通販会社
ユナイテッドアローズ1Q、EC売上高は10.6%増
EC売り上げ構成比は1.3ポイント増の18.7%に (株)ユナイテッドアローズが6日発表した2019年3月期第1四半期(4~6月)連結決算は、売上高が前年同期比3.3%増の363億7800万円、営業利益が...
2018.08.08 -
通販会社
白鳩も「送料無料」を廃止へ、日本郵便の運賃値上げ要求で
(株)白鳩は22日、下着の通販サイト「京都発インナーショップ白鳩『SHIROHATO』」の配送料金を改定し、これまでは5400円(税込)以上の購入で無料としていた送料を、購入額に関係なく有料化する。&nb...
2018.08.08 -
通販会社
ベネッセ1Qは赤字に、国内教育事業は1.0%増収
TMJ譲渡が減収に影響、進研ゼミ販売費の投下時期早め減益に (株)ベネッセホールディングスが7日発表した2019年3月期第1四半期(4~6月)決算は、売上高が4.6%減の1039億1800万円、営業損失が...
2018.08.08 -
行政情報
6月のネット通販利用世帯、約4割に到達…過去最高を更新
総務省統計局「家計消費状況調査」18年6月分を公表 総務省統計局が7日発表した2018年6月の「家計消費状況調査」によると、1世帯(2人以上)の6月のネットショッピング支出額は、前年同月比21.9%増の1...
2018.08.08 -
通販会社
医薬品EC「ココカラクラブ」で店舗受取開始、送料は一律無料に
(株)ココカラファインは7日、医薬品などのネット通販サイト「ココカラクラブ」で購入した商品を、店舗で受け取ることができる店舗受取サービスを開始した。受取先を店舗に指定した場合は、購入金額にかかわらず送料は...
2018.08.08 -
ECモール
アマゾン、物流博物館に展示物寄贈…ロボティクス模型など
子ども向け学習用プログラミング教材や展示パネルも用意 アマゾンジャパン合同会社は7日、東京都港区の物流博物館に、同社の自走式商品棚「Amazon Robotics」の原寸大模型やフルフィルメントセンターの...
2018.08.08
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通販コールセンター 委託先選定のポイント
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢献してきました。...
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新規商談数を爆発的に増やす「インサイドセールス支援」
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢献してきました。...
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物流DXはぴロジ WEBパンフレット
はぴロジは、EC・BtoB事業者様向けに、物流アウトソーシングサービスと流通統合システム「logiec(ロジーク)」を提供しています。 本資料では、会社概要をはじめ、主要サービス、導入実績、機能紹介、サポート体制などを...
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【8/6_WEB】\今狙うべき市場はどこ!?/キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ~成功ブランドの事例多数!顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り~
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...
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【7/23_WEB】「集客」→「リピート購入」の悩みをスッキリ解決。今実践したいCVR改善・LTV向上・CRMメソッドはこれ!
新規顧客とリピート顧客、この2つの軸を上手く回し、利益を出していくために 追うべき値の中にCVR・LTV・CRMがあります。 これら3つへの対策において重要なのは、施策を点でのアプローチではなく 線のコミュニケーシ...
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【7/16、17_WEB】ECカンファレンス2025 夏
2025年、猛暑と共にEC市場はかつてない熱気に包まれています。デジタルシフトは加速し、消費者の購買行動は日々進化。スマートフォン経由の購買は全体の58.7%を超え、ソーシャルメディアとライブ配信が融合したハイブリッド販売が...