なぜエントリーフォームの最適化が重要なのか？

　ＥＣ・通販サイト運営者の方なら、ユーザーにスムーズにサイトでお買い物を進めてもらうために、ＥＦＯ（エントリーフォーム最適化）が気になっている方も多いではないでしょうか？

　ＥＦＯとは「ｅｎｔｒｙ ｆｏｒｍ ｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎ」の略で「エントリーフォームの最適化」を意味し、エントリーフォーム入力の完了率を上げる様々な施策のことを指しています。これを手軽に実施できるのが「ＥＦＯツール」です。

　エントリーフォーム（入力フォーム）は、Ｗｅｂサイトに訪れたユーザーから「お問い合わせ」「資料請求」「会員登録」「商品購入」などのアクション（ＥＣ・通販サイトであれば購入、その他サイトであればお問い合わせや資料請求など）を獲得するための重要なものですが、なんと８割がこのエントリーフォームで離脱していると言われています。

　この途中で離脱する要因になる「エントリーフォーム（入力フォーム）が使いづらい・分かりづらい」などの要因をなくし、ユーザーをスムーズに完了まで進行させるのがＥＦＯ（エントリーフォーム最適化・入力フォーム最適化）ツールです。

　この記事では、ＥＣ・通販サイト運営者の皆さんに役立つＥＦＯツール（エントリーフォーム最適化ツール）でできることやおすすめツールをご紹介していきますので、是非導入の参考にしてみてくださいね。

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ＥＣ・通販サイトのフォームの完了率を上げるＥＦＯツールでできること

　この章では、ＥＣ・通販サイトのフォームの完了率を上げるＥＦＯツール（エントリーフォーム最適化ツール）でできることをご紹介します。

　各社が様々なＥＦＯツール（エントリーフォーム最適化ツール）をツールを出しており、細かい機能はサービスごとに異なりますが、機能としては主に２つで「入力支援機能」と「レポート・解析機能」になります。

　「入力支援機能」はエントリーフォームの完了率を上げる施策を手軽にできる機能で、「レポート・解析機能」はエントリーフォームのパフォーマンスを分析し、どの項目を改善すべきかが把握できる機能です。ＥＣ・通販サイトですと、お客様情報である、氏名や住所を記載するページがＥＦＯツール（エントリーフォーム最適化ツール）を最も使うページになるでしょう。

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おすすめサービス

・ＥＦＯ ＣＵＢＥ（イーエフオーキューブ）

　ＥＦＯツールとしての基本的な入力支援機能と分析機能の他に、ドコモと提携しているからこそできる、ドコモＩＤを始めとした、Ｙａｈｏｏ！ＩＤやＦａｃｅｂｏｏｋアカウントでの簡単入力機能があることが特徴です。また、たまごリピートやリピスト、侍カートなどご利用中のカートから簡単導入できます。

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・Ｇｙｒｏ－ｎ ＥＦＯ（ジャイロン）

　Ｙａｈｏｏ！・ｆａｃｅｂｏｏｋ ＩＤで自動入力などのＥＦＯツールの基本的な入力支援機能や分析機能の他に、Ｇｙｒｏ－ｎサポートチームが貴社のフォームに合わせて初期設定を行ってくれたり、専門チームがＡ／Ｂテストの提案をしてくれたりと、初心者運営者に嬉しい手厚い体制が特徴です。

・ｆ－ｔｒａ ＥＦＯ（エフトラ）

　導入サイトのエントリーフォーム完了平均アップ率は２２％、大手企業サイトを中心として、約２７００社もの導入実績があるのが特徴のＥＦＯツールです。費用は少々高めですが、その分機能は入力支援機能・分析機能ともに豊富です。

　最適なサービスを選んで、ＥＣ・通販サイトのエントリーフォーム完了率をあげてくださいね。

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