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通販会社
ビームスがライブコマース開始、おすすめアイテムやコーデを紹介
(株)ビームスは27日、中村達也・BEAMSクリエイティブディレクターと、西口修平・「BEAMS F」ディレクターによるライブコマースをスタートさせた。店舗内の売り場で臨場感もたっぷり。プロの2人がコーデ...
2020.03.30 -
通販会社
ネットスーパーで相次ぐ遅配・注文停止、コロナ影響で殺到
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、東京都などが「重大局面」として不要不急の外出自粛を求めた最初の週末は、要請直後から多くのネットスーパーに想定を超える商品の需要増が発生。各店は「飽和状態」となり、受注...
2020.03.30 -
通販会社
山田養蜂場、『エキナセア粒』を緊急発売…顧客からの相談で
(株)山田養蜂場はこのほど、カラダ本来のチカラをサポートする『エキナセア粒』を、数量限定で通信販売と山田養蜂場の直営店で緊急発売した。セルフケア支援で急きょ『エキナセア粒』を商品化 「エキナセア」は、...
2020.03.30 -
通販会社
SHOPLIST、購入商品をメルカリに簡単出品可能…ECで初導入
クルーズ(株)はこのほど、100%子会社のCROOZ SHOPLIST(株)が運営するファッション通販サイト「SHOPLIST.com by CROOZ」が、(株)メルペイのフリマアプリ「メルカリ」のス...
2020.03.30 -
コラム
ファネル分析を活用したマーケティング事例やメリット・注意点を解説
ファネル分析とは一言でユーザーが購買に至るまでの過程でどこで離脱したのか、つまり「離脱率」に焦点を当て分析することをいいます。より明確に課題を見つけ、企業の成長につながるマーケティング戦略を立てることが...
2020.03.30 -
通販会社
ニッセンが50周年感謝祭、セブン-イレブン商品の無料クーポンも
インターネット・カタログ通販の(株)ニッセンは4月で創立50周年。節目を迎え、「50周年感謝祭」としていま、さまざまなキャンペーンを開催している。セブン-イレブンの商品と交換できる「無料クーポンプレゼント...
2020.03.27 -
通販会社
「愛、のち、アイデア。」…千趣会が新スローガンとブランド理念発表
「愛、のち、アイデア。」――。(株)千趣会の通販事業ベルメゾンは、2019年11月1日の創立記念日に、こんな新ブランドドスローガンと、ブランドステートメントを制定した。その世界観への理解を深めてもらおう...
2020.03.27 -
通販会社
定額制パーソナルスムージー『GREEN SPOON』発売、自分に合ったレシピを選択
食品スタートアップの(株)Greenspoonは、日々のカラダや生活に合わせて必要な野菜とフルーツが毎月届く、定額制パーソナルスムージー『GREEN SPOON』の発売を25日から開始した。瞬間冷凍素材...
2020.03.27 -
調査・統計
「母の日にプレゼントを贈る」は65%、自宅で開花する桜が人気?
ファッションや雑貨などの企画・販売を行う通販会社(株)フェリシモが展開する「フェリシモ モノコトづくりラボ」が26日発表した「母の日」アンケートの結果によると、花を含めた贈り物をする人は65%に上ってい...
2020.03.27 -
通販支援
CRM難民を救え!CRMツールを導入しても効果が出ない理由とは?
<PR> IT化の進展とともに、業界や業務に特化した無数のITツ―ルが巷に溢れるようになった。サイト構築、顧客管理、マーケティングなど、さまざまなツールを活用することで、コストをかけずに業務の効率化...
2020.03.27 -
調査・統計
通販化粧品NPS調査、ファンケルが1位に
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション(株)は26日、通販化粧品を対象に顧客ロイヤルティを測る指標である「NPSベンチマーク調査」の結果を発表した。最もNPSが高く、業界リーダーとなる1...
2020.03.27 -
通販支援
宅配バッグ「OKIPPA」、大阪・八尾で再配達7割削減に成功
物流系ITスタートアップのYper(株)は26日、自社の簡易宅配ボックス「OKIPPA」を使い、大阪府八尾市と実施した「再配達削減とCO2削減」を目的とした実証実験で、再配達を7割削減できたと発表した。...
2020.03.27 -
ECモール
PayPayフリマ、PayPayモールの注文履歴から簡単出品が可能に
ヤフー(株)が運営するフリマアプリ「PayPayフリマ」は26日、ECモール「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」で購入した商品を、両サービスの注文履歴から「PayPayフリマ」へ、簡単に出品...
2020.03.27 -
通販会社
プロロジス、海老名にオイシックス・ラ・大地のBTS型冷蔵倉庫を着工
物流不動産のリーディング・グローバル企業であるプロロジス日本本社は26日、食品宅配サービスを展開するオイシックス・ラ・大地(株)のBTS型(特定企業専用)物流施設「プロロジスパーク海老名2」を、神奈川県海...
2020.03.27 -
行政情報
違反表示を是正…消費者庁、機能性表示食品「事後チェック指針」策定
通販などで販売されている機能性表示食品をめぐり、適切とは言えない商品説明(表示)や広告が後を絶たないことから、消費者庁は24日、法の規定に基づく執行方針の明確化を図るために策定した「事後チェッ...
2020.03.26 -
通販会社
ヨネックス、情報発信ECサイト「YONEX公式ONLINE SHOP」をオープン
スポーツ用品メーカーのヨネックス(株)は25日、情報発信型ECサイト「YONEX公式ONLINE SHOP」のサービスを、4月1日15時から開始すると発表した。自社ECは情報発信の場に YONEXアイテ...
2020.03.26 -
ECモール
5Gのショッピング体験を提供、KDDIとFBが次世代ポップアップストア
KDDI(株)とFacebook Japan(株)はこのほど、XR技術を活用し、ネットとリアルが融合する次世代のショッピング体験のコンセプトモデルという『フューチャーポップアップストア』を開設した。訪れ...
2020.03.26 -
ECモール
ヤフーの新物流サービス、1日で商談申込数1000件突破
Zホールディングス(株)とヤマトホールディングス(株)は25日、Z-HD子会社のヤフー(株)が運営するECサービス「PayPayモール」「Yahoo!ショッピング」の出店ストア向け新物流サービスの商談申し...
2020.03.26 -
行政情報
消費者庁、エムアイカードに1500万円の課徴金納付命令
消費者庁はこのほど、三越伊勢丹グループでカードクレジットカード事業を展開する(株)エムアイカードに対して、景品表示法に基づく課徴金1526万円の納付を命じた。同社は2019年7月に、同法違反で措置命令を...
2020.03.26 -
通販支援
メイクショップ、19年の流通総額は過去最高の1734億円…8年連続1位に
GMOメイクショップ(株)は26日、ネットショップ構築 ASP「MakeShop byGMO」が、2019年の1年間の全ネットショップ年間総流通額(受注金額)が、過去最高の1734億円に達し、12年から8...
2020.03.26 -
通販支援
ECの不正クレジット決済対策を強化へ…対策協議会が取組方針を発表
(一社)日本クレジット協会が事務局を務める「クレジット取引セキュリティ対策協議会」はこのほど、2020年度以降のクレジットカード取引などにおけるセキュリティ対策の取り組みをまとめ、発表した。 20年度末...
2020.03.26 -
通販会社
家具サブスクでテレワーク支援!CLASが「福利厚生サービス」開始
家具・インテリア・家電のサブスクリプションサービスCLASを運営する(株)クラスは25日、テレワークの導入企業に向けて、従業員が自宅をテレワークに適した環境に整えるため、CLASを利用した際の料金を負担で...
2020.03.26 -
通販支援
通販通信ECMO、WEBセミナーの無料告知サポートを延長
(株)アドブレイブが運営するEC・通販、ネットショップを支援する「通販通信ECMO」は、新型コロナウイルスの影響でビジネスイベントの中止・延期が相次いでいることをを受け、営業活動に支障が出ているEC・通販...
2020.03.25 -
通販支援
w2、Web接客型Amazon Pay対応の「CART RECOVERY」と連携
リピート通販カートシステム「リピートPLUS」を運営するw2ソリューション(株)は25日、(株)イー・エージェンシーのWeb接客型Amazon Payに対応した「Amazon Pay ポップアップ by...
2020.03.25 -
ECモール
「auPAYマーケット」ベストショップアワード2019、家電のコジマがGP
auコマース&ライフ(株)は24日、運営する総合ショッピングモール「au PAY マーケット(現・au Wowma!)」での『ベストショップアワード2019』の受賞店舗を決め、「総合賞」の総合グラ...
2020.03.25 -
通販会社
家具サブスクの「subsclife」、東急賞を受賞
東急(株)は23日、Shibuya Open Innovation Lab(SOIL)で、スタートアップのビジネス展開を支援する「東急アクセラレートプログラム2019」のDemo Dayを開催した。今年...
2020.03.25 -
通販会社
ファンケル、キリンが医療機関で販売するサプリを通販・越境ECで販売
(株)ファンケルは24日、キリンホールディングス(株)が販売する医療機関取扱サプリメント『iMUSE professionalプラズマ乳酸菌+バリアビタミンC』を、4月7日からファンケルの日本国内の通信...
2020.03.25 -
行政情報
ネット販売の健康食品86品に不適切表示、東京都が注意喚起
健康食品による健康被害の未然防止を目的に東京都は24日、2019年度の「健康食品試買調査結果」を発表した。それによると、販売店で購入した製品では39品目中30品目に、インターネットなどの通信販売で売られ...
2020.03.25 -
通販支援
再春館システム、ベトナム・フエにオフショア開発第2拠点を開設
再春館システム(株)は24日、ベトナム中部の都市・フエに、新オフィスを開設したと発表した。ベトナムには、オフショア開発の拠点として首都・ハノイにグループ企業の再春館システムベトナム(有)を持つが、今後は...
2020.03.25 -
通販会社
アスクル、IoT印刷サービス刷新…機種拡充+印刷単価を値下げ
アスクル(株)は24日、IoTサービス「アスクル カウンター式プリントサービス」を、リニューアルして提供を開始した。プリンター本体の購入でリース代やインク代が不要のサービスで、大型複合機を必要としない利...
2020.03.25
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通販コールセンター向け 導入事例集
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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【WEB接客CV向上のノウハウ公開!】チャットコミュニケーションのメソッド
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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高品質物流代行サービス「スゴロジ」とは?
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 様々なクライアント様の課題解決や業務推進に貢...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
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売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...